Tom Suaning´s profile

Reviews (5)

Landberg

super priser, nemt at bestille og hurtig levering.

her kan du som regel finde de bedste priser og top hurtig levering :)

Debusy

god hurtig handel.

intet at bemærke.
nem bestilling.
nem betaling.
levering uden de store problemer.
Handler der gerne igen ;)

Fluer.dk

super priser, nemt at bestille og hurtig levering.

fandt hurtigt mine varer på hjemmesiden, lavede en bestilling fredag og havde pakken Mandag, har ikke fundet de ting jeg købte billigere andre steder, samt mulighed for selv at afhente varene. helt kanon, handler helt sikkert her igen...

Føniks A/S

ok handel,

ok handel......

10 May 2013

Reply from Føniks A/S

Hej Tom

Lad mig først slå to ting fast:
Vi skiftede ikke holdning, og vi beder om ID for alles sikkerheds skyld.

En forklaring på din oplevelse:
Når du betaler online, kan det i princippet være en andens kort du betaler med, eller som i dette tilfælde, kan det være en ven der afhenter en ordre, betalt med dit kort.
Hvem som helst kan gennemføre en ordre online med et stjålet kort og herefter afhente varen i butikken. Derfor beder vi om ID ved afhentning af forudbetalte ordrer. For egen, men også for kundernes skyld, da det mindsker svindel med betalingskort i stor stil.
Det er desværre ikke gængs praksis alle steder endnu, men det burde det være.

Din oplevelse i butikken bunder i en helt anden situation. Man kan på vores hjemmeside vælge at bestille en lagervare til afhentning, og betale denne i butikken. Når kunden betaler kontant (eller med kort hvor der skal bruges PIN kode), så skal der ikke forevises ID, da de færreste der udnytter et stjålent kort har PIN koden til dette, og dermed ikke vil kunne have hævet kontanter eller betale i en chip-terminal med PIN beskyttelse.

Ergo:
For at beskytte forbrugerne mod udnyttelse af stjålne kreditkort og for at beskytte dig og os mod at en person f.eks. har opsnappet dit ordrenummer og afhenter varen uden tilladelse, beder vi om ID ved forudbetalte ordrer.

Jeg håber det nu giver mening for dig og at du vil genoverveje din anmeldelse.

Mvh. Stefan, Føniks A/S

Århus PC-Lager ApS

til tiden.

hurtig god handel, holder hvad de lover.

Tom Suaning´s profile

profile image of Tom Suaning
Tom Suaning
Reviewer
Male, 1969
Silkeborg, Denmark

About