Elund Christensen´s profile

Reviews (13)

Cinemagic

God pris og hurtig levering

Købte et Pioneer-anlæg til bedste pris på nettet og leveringen skete hurtigt. Emballagen var dog beskadiget ved ankomsten.
Det trækker mindst 1 stjerne fra, at CineMagic reagerer for langsomt på en reklamationsag. Hvis man kan sende en vare fra dag-til-dag, hvorfor kan man så ikke reagere på en reklamationsag fra dag-til-dag?
Reklamationsager burde da generelt have højeste prioritet.

Philipson Wine

Gode vine og hurtig levering

Jeg har handlet flere gange hos Philipsonwine. Vinene svarede rigtig godt til beskrivelserne. Det bliver dog kun til 4 stjerner, fordi man er i tvivl om, hvad vinenes rigtige normalpriser er.

VinDanmark.Com

Gode vine og hurtig levering

Jeg har handlet et par gange hos VinDanamark. Vinene svarede godt til beskrivelserne ligesom pris og kvalitet harmonerer fint sammen.

Meebox.net

Super service

Den 1. april bestiller jeg mit første webhotel hos MeeBox og laver en fejl under oprettelsen.
Selv om det er en Søndag bliver fejlen rettet med det samme af Meebox.

Et par dage efter beder jeg om en teknisk ændring på mit webhotel pga. af det script, jeg skal installere.
Igen bliver det ændret lynhurtigt.

Da webhotellet også kører teknisk godt, tegner det meget lovende med Meebox.

Dataworld

Dårlig service!

Min søn har oprettet en RMA for at sende en defekt vare (værdi 600 DKK) ind til ombytning/reparation.
Hos Dataworld er et track and trace nummer fra Post Danmark, hvor pakken er scannet udleveret til modtageren, åbenbart ikke dokumentation nok.
Dataworld beder om en underskriftskopi, som ikke findes for almindelige pakker!
Hvorfor sender Dataworld ikke en ny vare til min søn og tager selv slagsmålet med Post Danmark?
Det havde i mine øjne været god kundeservice. Jeg synes det er en OMMER!
Dataworld kan jo også selv have gjort pakken væk...

Nikolai Hessenschmidtand Aivaras found this review useful

Cykelpartner.dk

God rådgivning inden køb

Hurtig og god rådgivning via mail inden køb :-)

Bikespace.dk - Elcykler og Segways

God rådgivning inden køb

Hurtig og god rådgivning via mail inden køb :-)

Mpsoftware

Create and edit web page code faster and easier

If you think IDE's like Eclipse are too FAT, too slow or not simple to use, then you have come to the right place.

PHP Designer is an intuitive, flexible, light-weight but full-featured IDE to a very affordable price. You owe it to yourself to try it out.

Furthermore mpsoftware offers great support.

Laptops.dk

Her handler jeg ikke igen... Men det gjorde jeg så alligevel 4 år efter ;-)

Det er reelt først ved reklamationssager, at man kan bedømme et firma's serviceniveau og her dumper Laptops.dk.

Min søn købte en defekt Toshiba Bærbar hos Laptops.dk. Først da Laptops.dk efter næsten 2 måneder finder ud af at Toshiba vil betale for reparationen, begynder de at yde en ordentlig service, som ender med, at vi får en HP bærbar som erstatning. Det kunne være blevet til 2 stjerner, hvis deres sælger i starten af forløbet havde undladt at give min kone en regulær overfusning i telefonen.

Update:
4 år efter vovede jeg igen, at købe en ny laptop hos Laptops.dk, fordi man kommer ikke uden om, at de har nogle gode tilbud. Det gik fint, idet den modtagne laptop ikke fejlede noget ;-) Jeg havde nævnt at laptoppen skulle bruges som gave, så det var en meget positiv oplevelse, at den var pakket ind da jeg modtog den.

Et gennemsnit af de 2 købsoplevelser må så give 3 stjerner ;-)

Jens Hansenand Rasmus Kaasgaard Kjær Andersen found this review useful

27 November 2009

Reply from Laptops.dk A/S

Vi er først ret sent blevet gjort opmærksom på at reparations forløbet var kørt skævt hvorefter vi tog dialogen mellem Toshibas servicecenter og kunden. Da der skulle fremskaffes software tog dette desværre alt for lang tid, hvorefter Toshiba i sidste ende godkendte kreditering af produktet så vi kunne give kunden pengene tilbage. Vi gav herefter yderligere kompensation kunden en dyrere computer uden merpris.


Kort om emnet: Overfusning af Hr. Elund´s kone Efter 40 mails og x-antal telefon samtaler med Hr. Elund og søn blev sælgeren kort for hovedet da Fru Elund pludseligt også skulle på banen og informeres og opdateres om situationen. Der er et ordsprog om sund fornuft der hedder: Der skal to til at skændes!

Hsdataservice

Super serivce :-)

Det er egentlig først ved en reklamationssag, at man reelt kan vurdere serviceniveauet hos et firma. Her var det dog mig, der gjorde et "fejlkøb", men jeg fik pengene refunderet uden vrøvl.

Tnhardware

God service...

Det er egentlig først ved en evt. reklamationssag, at man rigtigt kan bedømme et firma. Og her levede TN Hardware efter lidt pres op til forventningerne. Fik leveret et forkert kabinet, som jeg efterfølgende fik en tilfredsstillende kompensation for.

BJ Trading

Super pålidelig...

Jeg har efterhånden handlet hos B. J. Trading en del gange. Varerne er altid fremkommet dagen efter, og hidtil har der ikke været problemer med de leverede varer.

Lars found this review useful

Servicegruppen

Køb af defekt Toshiba computer resulterede i et 3 måneder langt mareridt :-(

Læs mit indlæg "Dårlig service fra Servicegruppen og Toshiba Computer" under medier og fora, om hvorfor du ikke skal købe en computer, hvis det er Servicegruppen, der tager sig af garantireparationerne.

Michael Andersenand Kim S Hansen found this review useful

Elund Christensen´s profile

profile image of Elund Christensen
Elund Christensen
Reviewer
Male, 1962
Sønderborg, Denmark

About

Softwareudvikler og computerekspert.
Badminton- og tennisentusiast.
Ejer af www.prospeed.dk.