Telebazar

Ikke den service jeg forventede

Bestilte en ny telefon, som jeg skulle bruge inden for den leveringstid Telebazar lovede. Da jeg stadig ikke havde hørt noget efter 5 dage, besluttede jeg mig for at ringe til dem. Jeg fik fat på en medarbejder, der fortalte mig at han ikke havde den på lager før sidst på ugen (Jeg ringede mandag). Ifølge telebazar.dk skulle de høre fra dem inden for 24 timer, så fremt de ikke havde min telefon på lager. Altså kommer jeg til at vente næsten 2 uger på en ny telefon.

Mathias Fruergaard found this review useful

Elgiganten.dk

Dårlig oplevelse via kundecenter

Jeg har her på det seneste siddet og kigget på en ny PC. Fandt en fin PC'er på Elgigantens hjemmeside, og da jeg så prøvede at kontakte kundecenteret mht. eventuel tilsidesætning af varen, fik jeg bare fat i en medarbejder, der ikke kunne andet end at læse op fra internettet.
Hun kunne dog fortælle mig, at det ikke er muligt at komme i kontakt med den specifikke butik man ønsker, så jeg måtte tage fra Hillerød til Amagerbrogade (hvilket var den butik der 'muligvis' havde en enkelt tilbage, men om det var en udstilling eller ej, kunne hun ikke svare på), for at se, om computeren overhovedet befandt sig i butikken.