Anette Jensen´s profile
Reviews (6)
klodskassen.dk
rigtig god og hurtig ordrebehandling
dejligt sted at handle nem hjemmeside og billigt lego, vender helt sikkert tilbage.
Ekstrabladetshop
Ignorering af klage på Wallander DVD'ere
I december 2011 modtog vi en boks med 13 film. 3 af DVD'erne fungerede ikke. Efter kontakt til Webshoppen, sendte de 3 nye DVD'ere, men med samme resultat.
Da min kone talte med Webshoppen igen, sagde de blot, at nu kunne de da ikke gøre mere, men vi kunne da kontakte den oprindelige producent og forelægge dem problemet, men hvem det var, vidste de da ikke.
Jeg skrev så et brev til Ekstrabladet og påpegede at det var dem vi handlede med og IKKE andre. Jeg bad om at enten måtte de skaffe os 3 eksemplarer der fungerede eller refundere de 3 DVD'ere der ikke fungerer.
Nu skriver vi den 13. april 2012, og vi har INTET hørt fra Ekstrabladet.
Pengene vil de da godt tjene, men løse deres kunders problemer/klager, ønsker de øjensynligt ikke.
Men Ekstrabladet er jo kendt for skandalehistorier, dette lever de jo helt op til i deres Webshop.
Anette og Kurt Jensen
Hørsholm
www.SPIL-APS.dk
Super og ærlig betjening
Jeg har besøgt Henning i hans butik i Rødovre 2 gange. Jeg har købt 2 sæt snookerkøer samt 1 sæt snookerballer. Henning gav mig god vejledning hver gang, ikke noget med at sælge noget der var for dyrt, eller ikke tilpasset mit behov. Henning er en behagelig og tiltalende person. Jeg kan kun anbefale et besøg og køb hos Henning.
Reply from Spil ApS
ByAnneMai.dk
dejligt sted at handle
perfekt hele vejen igennem, hurtig betjening og meget lækkert tøj her vil jeg helt sikkert handle igen.
NEYE
Advarsel mod NEYE Lyngby Storcenter
Sidste år købte vi 2 stk af de dyre kufferter. Af praktiske årsager brugte vi den samme kode til de nye, som de tidligere kufferter vi har haft, alle tidligere kufferter uden problemer. Efter brug af de nye Samsonite et par gange, ville kufferterne pludselig ikke åbne. Vi henvendte os selvfølgelig til NEYE i Lyngby med problemet. Øjensynligt var det os der var problemet, vi havde vel lånt dem ud eller selv ændret på koden og derefter glemt det. Det var faktisk umuligt at føre en almindelig samtale med personalet, for det var jo dem der havde ret, og os der var idioterne. Efter de havde haft kufferterne i et par dage, blev vi ringet op. Nu havde de da fået åbnet kufferterne på en anden kode, jeg tror det sikkert er en kode der i nødstilfælde kan åbne en hver kuffert. Vi kom til at betale 2 x 100,- kr., da fejlen jo var vores. Efter råd fra Forbrugerrådet, skrev jeg til NEYE's hovedkvarter. Her 2 måneder efter har vi INTET hørt fra NEYE, jeg kan da kun tro, at det hele drejer sig om NEYE's businesspolicy.
Derfor kære forbruger: hold dig langt væk fra NEYE og Samsonite's produkter, om personalet i andre NEYE butikker er lige så uforskammede som i Lyngby Storcenter, ved jeg ikke, men vi holder os i hvert fald væk. Heldigvis er der jo andre forretninger.
PS! Hvis du tror du kan komme i direkte kontakt med Samsonite Danmark, kan dette ikke lade sig gøre, men som en anden Samsonite forhandler sagde til mig, skriv til hovedkontoret i Amerika om problemet, men dette har jeg dog fravalgt.
Reply from NEYE Fonden
Vi har straks taget fat i din henvendelse. Du vi få svar fra en af vores medarbejdere snarest.
Vi beklager naturligvis din oplevelse og vi vil straks undersøge hændelsen.
Mange hilsner
Kundeservice, NEYE
kundeservice@neye.dk
Samsonite
Advarsel mod NEYE Lyngby Storcenter
Sidste år købte vi 2 stk af de dyre kufferter. Af praktiske årsager brugte vi den samme kode til de nye, som de tidligere kufferter vi har haft, alle tidligere kufferter uden problemer. Efter brug af de nye Samsonite et par gange, ville kufferterne pludselig ikke åbne. Vi henvendte os selvfølgelig til NEYE i Lyngby med problemet. Øjensynligt var det os der var problemet, vi havde vel lånt dem ud eller selv ændret på koden og derefter glemt det. Det var faktisk umuligt at føre en almindelig samtale med personalet, for det var jo dem der havde ret, og os der var idioterne. Efter de havde haft kufferterne i et par dage, blev vi ringet op. Nu havde de da fået åbnet kufferterne på en anden kode, jeg tror det sikkert er en kode der i nødstilfælde kan åbne en hver kuffert. Vi kom til at betale 2 x 100,- kr., da fejlen jo var vores. Efter råd fra Forbrugerrådet, skrev jeg til NEYE's hovedkvarter. Her 2 måneder efter har vi INTET hørt fra NEYE, jeg kan da kun tro, at det hele drejer sig om NEYE's businesspolicy.
Derfor kære forbruger: hold dig langt væk fra NEYE og Samsonite's produkter, om personalet i andre NEYE butikker er lige så uforskammede som i Lyngby Storcenter, ved jeg ikke, men vi holder os i hvert fald væk. Heldigvis er der jo andre forretninger.
PS! Hvis du tror du kan komme i direkte kontakt med Samsonite Danmark, kan dette ikke lade sig gøre, men som en anden Samsonite forhandler sagde til mig, skriv til hovedkontoret i Amerika om problemet, men dette har jeg dog fravalgt.
Anette Jensen´s profile
About
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook
mvh
Henning