Maacann & Partners AB

Fuldstændig elendig oplevelse

Modtager mærkelig mails på dårligt engelsk
Har stadig ikke modtaget min vare, som jeg har bestilt flere måneder tilbage
Har heller ikke fået pengene retur, som jeg har bedt om.

4 days ago

Reply from maacann.com

Dear Anna,

We are just noticing this comment from you now. If our english is not to your standard we apologize! Have you still not gotten your product? If this is the case we apologize sincerely. You can reach us at: info@maacann.com or by phone at: 0046 40 693 5960. Either or we would love to close this matter with you. Let me assure you we dont make a habit of not sending our customers there product, but we have had some issues with Post Denmark where we had to re-send some customers. We hope to hear from you soon since we cant determine your address from this comment.

Also since you are buying from deal-sites they are the once that receive your payment. They only pay us when we have sent out the products, not before. So its little we can do about that fact, sorry to say.

Please keep in mind that we have send to a few thousand customers in Denmark and we believe that most, except a few, have gotten there package.

Dagensbedste ApS

AMATØR VIRKSOMHED!

For flere måneder siden bestilte jeg Acai-bær via Dagensbedste nyhedsmail.
De var hurtige til at trække pengene.
Dog har jeg rykket for min vare flere gange. Også hos leverandøren.
Dagensbedste svarer flabet på mail, og det såkaldte leverandørfirma "Maacann" virker ret utroværdigt. Modtog idag følgende mail:

We got confirmation from Posten Danmark that everything should be delivered today at the latest. So please check your mailbox.

We hope you will enjoy and find your product helpfull.

==============================================
For the purchase at Dagensbedste.dk


Kan godt være at det ikke er Dagensbedste skyld, men leverandørens skyld - DERFOR (som jeg har foreslået Dagensbedste) bør de overveje sine leverandører, men der fik jeg et flabet svar tilbage.
Har ønsket mine penge retur både fra Maacann og Dagensbedste - UDEN HELD

27 March 2013

Reply from DagensBedste ApS

Hej Anna

Vi beklager hvis du har fået den opfattelse at vores support har svaret dig flabet - det er jeg 100% sikker på ikke har været hensigten. Jeg har læst svaret og som jeg kan se bekræftes det blot at vi har kørt tilbud fra samme firma før - uden problemer. Dette er mit indtryk skrevet for at berolige dig vedr levering. Og så skrives der endvidere at leveringen sker senest i uge 14 - som der fremgår af dit værdibevis og ligeledes af tilbuddet da du købte det. Og så følger information om hvordan du kan kontakte Macaan direkte.

Vi ved at alle Acaibær er afsendt senest i denne uge - så du har dem efter planen og som lovet i uge 14.

Jeg håber det kan hjælpe på din forståelse af den mail min ansatte har skrevet - som sagt på ingen måde flabet ment.

Vi håber du bliver glad for din bestilling og ønsker dig i øvrigt en god Påske

Med venlig hilsen

Mia

Komplett

Er meget tilfreds

Super god service, meget hurtig levering, billigt produkt (mere billigere end andre sider jeg har søgt på)

Er meget tilfreds - og vil gerne benytte komplett.dk igen!

NiceHair

Hurtig ekspedition af min ordre.

Ingen fejl eller mangler i min ordre. Er fuldt ud tilfreds.
Fik endda produkterne til halv pris, da jeg havde anvendt gavekort fra spot-deal. :)

BodyOutlet.net

God service men...

produktet jeg købte kan umuligt være lovligt.
jeg er blevet direkte syg af det, og mailede endda til dem inden ang. vejledning!
De anbefaler 6 piller dagligt, jeg tog kun 2 og blev direkte syg og dårlig af dem
Skuffende :(

Kenneth Thysbjerg Jensen found this review useful

12 June 2012

Reply from BodyOutlet.net

Vi er virkeligt kede af at du har haft en ubehagelig oplevelse ved brug af dette produkt. Produktet er dog ikke ulovligt, og er i øvrigt ét af de bedst sælgende produkter, af denne slags, i Sverige. Dette skyldes at det er meget stærkt, hvilket også er derfor mange folk benytter sig af det.

Men som det nu engang fremstår, så lød dit spørgsmål på sammenligning af 2 navngivne produkter, hvoraf du gerne ville vide hvilken der var bedst, hvortil vi svarede ganske ærligt, og baserede vores anbefaling ud fra hvilket produkt der er stærkest. Såfremt vi bliver gjort opmærksomme på at vedkommende aldrig har prøvet denne slags før, vil vi naturligvis anbefale noget mildere, men dette var dog ikke tilfældet lige i denne sammenhæng.

Producenten anbefaler at man tager 2 kapsler op til 3 gange dagligt, hvilket altså ikke er noget vi har trukket op ad hatten, og ej heller var det en del af det svar vi sendte tilbage, som i øvrigt indledningsvis begyndte med at "alle reagerer forskelligt på denne slags produkter". Du har derved holdt dig indenfor de anbefalede grænser, men vi kan sagtens følge dig i at det kan have gået hen og blevet "for meget af det gode" såfremt man som sagt ikke er vant til at benytte denne slags produkter.

Vi beklager naturligvis at købet ikke har været tilfredsstillende, og at du føler at du har fået det dårligt over brugen af dette, men set i lyset af at det er første - og eneste - gang vi har hørt dette i forbindelse med et produkt af denne slags, som vi har solgt i årevis, vil vi vove at påstå at der er tale om en meget lav tolerance overfor virkningsmidlerne i produktet, som blandt indeholder en del koffein pr. servering.

Du er naturligvis mere end velkommen til at sende produktet retur til os, hvorefter vi vil refundere dét du har betalt, så snart det lander hos os igen, da vi selvfølgelig gerne vil lukke sagen på bedst mulige måde. :-)

www.SmartGirl.dk

Super god handel, samt service.

Altid de nyeste produkter, samt hurtig levering.
Vil anbefale smartgirl.dk til alle.

BIVA A/S

Bøvl lige fra starten!

Når man er ung og skal flytte hjemmefra, så ønsker man at det skal være billigt og nemt. Men min oplevelse er det stikmodsatte.

Først kiggede jeg i Biva i Aabenraa og fik inspiration, og blev mødt af rigtig søde ekspedienter. Derefter tog jeg til Biva i Ribe, for at bestille møblerne til AFHENTNING i Herning. Denne ekspedient var træt, forvirret (det var jo mandag morgen som han sagde.....) Det startede med at han bestilte de forkerte stole, og de stole jeg ville have "Dem havde de da ikke i Herning...." Så måtte vi slæbe de 4 stole hjem, og proppe dem ind i bilen, selvom det blot var meningen vi ville bestille denne mandag, og så afhente i Biva i Herning senere. Derefter fik jeg bestilt et Zoom spisebord i hvid, som så skulle afhentes i Herning. Fyren i Biva Ribe fik kludret rundt i faktura, dankort osv. Jeg skulle også have et natbord med i handlen, og han kom slæbende med to i stedet for et...! Ved virkelig ikke om han er døv eller om det var "mandag-morgen". Så INGEN ros til jeres IKKE-serviceminded personale! Under alt kritik, når man selv har stået i butik i flere år!

Så henter vi bordet i Biva i Herning, og alt er som det skal være - troede vi. Da bordet skal samles mangler der over 40 forskellige skruer. Derefter kører vi til Biva i Herning og får de skruer vi mangler. Da vi så kommer tilbage og skal samle bordet, så ser vi at pladen er DEFEKT og det aldrig nogensinde kan blive til et spisebord. Vi ringer og aftaler med Biva i Herning, at vi kan komme og bytte bordet til et nyt. Da vi så kommer til Biva, så har de det ikke på lager ALLIGEVEL! Først om 4 uger! VI får derfor besked om, at vi SELV kan køre til Biva i Haderslev for at afhente det.

Så Biva, der er så mange mennesker der står i kø om et job, så få jer dog noget ordentligt uddannet personale, der ved hvordan kunderne skal behandles, og som ved hvad SERVICE rent faktisk er.

Handler aldrig mere i Biva, har stadig ikke fået mit bord, og er spændt på om jeg får det...

Hotmail

Hmm..

Hotmail er uoverskueligt og rodet.
Vender aldrig tilbage :)

Google

Perfect.

God og GRATIS e-mail.
Den bedste jeg nogensinde har benyttet mig af.

Trendsales

Godt koncept - men dyrt

Det er en smart side til køb,salg, bytte.
Dog lugter det for meget af at de rigtig gerne vil tjene penge.

22 August 2011

Reply from Trendsales

Dejligt at du kan se fordelene ved sitet :-)

Vi beklager selvfølgelig, at du føler vores ønske om indtjening er så fremtrædende. Omvendt så ER Trendsales en virksomhed, hvorfor indtjening er en nødvendighed for at kunne løbe rundt - og det kan vi ikke løbe fra. Når det så er sagt, så investeres der samtidig også rigtigt mange ressourcer i konstant at udvikle og optimere sitet, så oplevelsen for jer brugere hele tiden forbedres.

Vi vil naturligvis tage din kritik til efterretning, den betyder meget for os! Husk endeligt, at du selv frit kan vælge, hvilke af vores ydelser, du gør brug af, og dermed betaler for.

Dejlig aften herfra :-)

Cecilie Lind, Supportchef

Lachica

Overskuelig

Super fin hjemmeside til lidt hurtig shopping.
De har ikke tusindvis af varer som SmartGirl.dk for eksempel, men det gør det mere overskueligt. Til gengæld er alle tingene interessante og til gode priser.

Oister

Billigt og funktionelt.

Oister er billigt og bestemt funktionelt.
Dog mangler der nogle små-services, men det kan man ikke forvente til disse lave priser :)
Lang kø hos kundeservice, men det er til at overleve.

Super duper

Bilka

Godt udvalg - gode priser

Butikken er flot.
Varerne er præsenteret godt.
Priserne er gode.
Meget indbydende butik.

Dog er personalet ved kassen + rundt i butikken, sure og ikke-smilende, og er særdeles ikke glade for at hjælpe.