Jens Hartvig´s profile

Reviews (6)

Trustpilot

Korupt

Hvad er det værd at bruge trustpilot, når man skal opgive gyldig ordrenummer ved anmeldelse?
Det eneste man får ud af det, er at de firmaer, som allerede en gang har ydet en dårlig service, kan jagte dig for at få dig til at slette dårlige anmeldelser.

Mads Thomsen, Sheila Hansen, Elleson, niels, Martinand Christoffer Veng found this review useful

17 September 2013

Reply from trustpilot.dk

Hej Jens

Tak for din anmeldelse af Trustpilot.

Trustpilot er en åben platform, hvor alle har mulighed for at skrive og læse anmeldelser fra de butikker de har handlet ved.
For at sikre os, at der er en reel køber bag hver anmeldelse kan vi forespørge om dokumentation vedrørende et køb. Dette gør vi for at sikre os kvaliteten af anmeldelser på Trustpilot og ligeledes for at sikre, at vores brugers anmeldelse kan forblive online på Trustpilot.

Mvh
Sandra

Trustpilot

Komplett.dk - Trusted by geeks since 1996

Utroværdig

Sjældens har jeg oplevet noget så utroværdigt.
Varer der på side er markeret som værende på lager, ordre der inden 24 timer bliver markeret som afsendt (også om søndagen) og track and trace numre, der tydelig viser at der går mindst 3 dage fra ordren får status som afsendt til de forlader lageret.
Men hvad får komplet ud af det, - at man ikke kan afbestille sin ordre, når den har status af afsendt.
Kunde service, -not.

16 September 2013

Reply from Komplett.dk

Hej Jens,

Post Danmarks Track & Trace service, kan være længe om at opdatere. Så snart et produkt forlader vores lager i Norge, vil ordren stå som afsendt. Det er så Post Danmarks ansvar at holde deres Track & Trace information opdateret. Det er ikke noget vi kan gøre noget ved.

Med venlig hilsen
Komplett.dk

Elgiganten.dk

Parrallelimport og nul service

Ikke nok med at de varer elgiganten sælger i vidt omfang er parallelimport, så er der absolut ingen service, hvis varen er defekt. Uanset om den er helt ny.
Herefter må man vente på at varen er til reparation, mens prisen rasler ned. og alt hvad man kan få at vide er (når man selv ringer til dem) er, at de vil rykke for en status, som kommer senest i morgen. Men der kommer ingen status.
Og når reparationen så endelig er overstået, har man tabt adskilledige hundredkroner, i værditab på en varer, som man ikke har haft nogen glæde af.

07 March 2013

Reply from Elgiganten A/S

Hej Jens,

lad mig først pointere at vi ikke bruger parallelimport hos Elgiganten. Jeg kan selvfølgelig godt forstå din frustration over at skulle undvære et nyt produkt, dog gør vi alt for at den er færdig så hurtigt som muligt.

Hvis du skriver til kundecenter@giganten.dk eller ringer til os på 70807070 så kan vi hjælpe dig med at få en status på din servicesag.

God dag

Med venlig hilsen

Kenneth Christensen
Elgigantens Kundecenter

Tele-Online.dk

no problemo

ehandel lige efter bogen.

Dækbutikken Aabybro A/S

Lige ud af landevejen

Fandt varen, købte og fik leveret.

Daekonline

Hurtigt, nemt og til en fornuftig pris

Har flere gange købt både sommerdæk og vinterdæk på stålfælge, lige til at montere.

Jens Hartvig´s profile

profile image of Jens Hartvig
Jens Hartvig
Reviewer
Male, 1967
Denmark

About