Henrik´s profile
Reviews (10)
Gaffa
ADVARSEL: Rystende ringe. Ingen levering. Ingen information.
Manglende levering, ingen information på forhånd. Kun dårlige undskyldninger ved henvendelse, ingen handling.
Via Gaffa bestilte jeg merchandise den 10. december. Leveringstid 1-2 dage. 5 dage senere er varen ikke afsendt. Ingen information. Spørg til orden pr. mail den 15. Ingen svar. 17. december beder om jeg anden leveringsadresse. Ingen svar. 21. december modtager jeg mail, som oplyser at varerne ikke kan sendes inden jul, men ordrene vil blive ekspederet efter jul. Den 28. dec. modtager jeg svar på min mail af 14. dec. Svaret var lig med standard mail fra 21. december. Stadig ingen besked vedr. de andre mails. Rykker for leveringen den 8. januar. Nu har virksomheden ikke tid pga. status. Rykker igen. og får oplyst at chefen for shoppen er tilbage om en uge, så kan jeg prøve at henvende mig igen.
Altså mere end måned efter bestilling - ingen information - ingen varer.
Postmeshave
Handel uden problemer
Postmeshave var billigst med den barbermaskine, som jeg ønskede. Varen blev sendt efter 2 hverdage og modtaget på den 3. hverdag. Der er tale om parallelimport med andre stik til el-kontakten, men omformer var vedlagt. Alt i alt en problemfri handel.
klodskassen.dk
Lav pris, hurtig ekspedition, god emballage
Udover en hurtigt levering var pakken godt beskyttet mod slag, da emballage var en kasse af bølgepap. Det er et plus, specielt når pakken skal bruges som gave.
Sol og Strand
God erfaring
Har lejet sommerhus med swimmingpool ved Lønstrup. Kun ganske få detaljer, som lidt slidt fjernbetjening til fjernsyntet og gynger, kunne sættes en finger på, men det er jo også et privat sommerhus. Så alt i alt levede sommerhuset og Sol og Strands service (inkl. kontrol af swimmingpool) op til vores forventninger.
Reply from Sol og Strand
Interflora
Hurtig og nem bestilling
Fungerede fint. Godt udbud. Nem bestillingsforløb. Det minus var dog at blomsterne blev stillet på trappen, selvom jeg havde fravalgt det ved bestillingen. Heldigvis gik det godt alligevel.
Av-Cables.dk
Til aftalt tid, pris og kvalitet
Billigste udbyder af HDMI splitter. Bestilt om aften, sendt næste dag. Pris og kvalitet lige efter bogen ;-)
Usgdanmark
overflødigt produkt
Læs det med småt og ikke kun løfterne på sælgers hjemmeside. Troede jeg forsikrede mig fra reklamtionsret til garanti, men dummede mig og betalte for ingenting, fordi
- indboforsikringen dækker uheld.
- første 2 år henviser edbforsikring til reklamationsretten.
Så kr. 1400 i forsikringspræmie + kr. 500 i selvrisiko + fragt for teknisk uheld i produktets tredje leveår er i min verden overflødigt.
wupti.com
Løber fra sælgeransvaret
Fandt et GRAM køle-fryseskab til en fornuftig pris. Levering i henhold til aftale. :-) Desværre smed jeg original emballage væk med det samme. GRAM kølefryseskab var nemlig i stykker. Det larmede helt vildt også efter to uger. Jeg reklamerede til wupti.com som kun henviste til deres underleverandør GRAM, som igen bad mig kontakte deres underleverandør Dansk Køle- og Vaskeservice. Efter mange reparationsforsøg og lange ventetider på reservedele blev køleskabet ombyttet. Igen uden hjælp fra wupti, som altid henviste til GRAM.
Det ombyttede køleskab gik også i stykker efter få uger. Igen henviste wupti til deres underleverandør som henviste til deres underleverandør, som skulle have reservedele fra deres underleverandør.
Til sidst fik jeg hævet handlen. Til wupti forsvar blev pengene hurtigt refunderet.
Når wupti løber fra deres sælgeransvar, kan det kun give 2 stjerner. Dette er nemlig ikke i orden i følge forbrugerstyrelsen.
www.boernibalance.dk
Gode produkter
Vi har handlet der et par gange. Varerne er leveret som aftalt. Produkterne er af høj kvalitet.
Prcdata
Billig men dårlig brugeroplevelse
PRC DATA var billige og de leverede til tiden. Resten var noget skidt.
Jeg oplyste salgsafdelingen, at jeg var bekymret for levering med PostDanmark (dårlige erfaringer). PRC Data oplyste at det ikke var noget problem fordi de brugte GLS. Dette er ikke sandt. Varerne blev leveret af postdanmark.
Jeg afbrød mit første bestillingsforsøg ved forsendelsessiden. Manglede flere felter (fx att.) ved alternativ leveringsadresse. Da jeg fandt en løsning på dette, så kunne jeg ikke bestille!! Hjemmesiden krævede nu et login, fordi jeg sidst blev oprettet som bruger. Det havde jeg aldrig fået oplyst – ej heller modtaget en simpel mail med brugernavn og adgangskode.
Fik fat på chatsupport, som sendte brugernavn og adgangskode. Det virkede bare ikke på den pågældende side.
Blev henvist til at ringe til salgsafdelingen. De kendte ikke til denne fejlside med login. Salgsafdelingen henviste til et andet sted på sitet, hvor jeg nu kunne logge ind. Hurra – nu kunne jeg bestille, troede jeg.
Så virkede DIBS ikke. Dette er ikke PRC Datas fejl, men da jeg forsøgte forudbetaling, som ikke går via DIBS, så fik jeg http-fejl 500. Det er PRC Datas fejl.
Ventede til DIBS var ok igen. Bestillingen gik igennem, men kvitteringssiden åbnede i DIBS’ lille browservindue, som slet ikke egner sig til kvitteringssiden.
Ifølge kvitteringen skulle varerne (3 stk.) sendes samlet. Efter to dage kom der to mails, der henviste til hver sin postdanmark tracking. To numre til tre varer som skulle være sendt samlet??! Mailen var nærmest ulæslig pga. en masse html-koder. Mit mail program har aldrig problemer med hverken RTF, plaintext eller html mails. Heldigvis kunne jeg afkode html’en, men følte mig en smule utryg.
Mine erfaringerne har den positive effekt for forsikringsselskabet, at jeg nu tegner en garantiforsikring. Jeg tør simpelthen ikke stole på PRC Data kundeservice/support. Ikke fordi de bevidst lyver, men de ved åbenbart ikke bedre.
Skulle du stadig have mod på at købe TV hos PRC Data, skal du vide at HDMI-kabler findes under hardware.
Det var besværligt, men jeg sparede nogle penge.
Henrik´s profile
About
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook
Det er dejligt at høre!
Med venlig hilsen
Anja Nielsen
Sol og Strand