Asger Munkholm Højfeldt´s profile

Reviews (21)

wupti.com

Ikke billigst, men hurtigst!

Købte en babyalarm som godt nok var lidt dyrere end hos andre, men kunne leveres inden for én dag, hvilket var nødvendigt, når man mangler en alarm... bestilte om formiddagen og modtog pakken næste formiddag - perfekt!

Designfund.dk

Leveringstiden er en joke

Bestilte to ting fra designfund... jeg opdagede ikke, at leveringstiden var angivet til 4-8 arbejdsdage, hvilket var lidt irriterende, men jeg overlevede nok... efter 8 arbejdsdage havde jeg stadig ikke fået en mail om, at pakken var afsendt og jeg skrev en mail omkring en status - svaret var, at pakken ville blive afsendt dagen efter eller dagen efter igen... 8 dage senere havde jeg stadig ikke modtaget nogen pakke, og spurgte til en status igen... nu var pakken næsten på vej... efter 3 dage mere, fik jeg min pakke!
Det er simpelthen ikke acceptabelt - HVIS man ikke kan overholde en deadline, så må man da skrive og fortælle det?!?

Det er sidste gang, jeg handler hos Designfund!

06 November 2013

Reply from DesignFund

Kære Asger
Vi beklager den meget dårlig service du har modtaget i forbindelse med leverancen.
Den ene vare var forsinket fra leverandøen, hvorfor der gik så (og for) lang tid inden du modtog ordren. Det skulle du naturligvis havde været underrettet om!
Det er meget beklageligt og vi arbejder på, at sørge for at det ikke sker igen!

Med venlig hilsen
Tasha Michelle Masmas, DesignFund.dk

www.SmartKids.dk

Vi flytter lige lager - men fortæller dig det først, når du har købt...

Jeg køber ca 90% af mit tøj på nettet, 80% af børnenes og fruen køber nok 50%... Ud af det jeg køber på nettet, så er ca 80% på Smart-guy-girl-kids... Indtil nu...

For 9 dage siden bestilte jeg tøj til børnene, jeg fik straks en mail om, at de havde delt min ordre op i 2 og at jeg kunne forvente forsinket levering grundet lagerflytning. Ikke ok først at fortælle det her og ikke allerede gøre det i checkout.

Nå men der skulle så komme to pakker, én med to stykker tøj og én med 6 stykker tøj - ikke noget om, hvornår de skulle komme... hurtigt kom dog en pakke med ét stykke tøj.

Efter en uges venten skrev jeg en mail om, at nu måtte de godt snart komme ind i kampen, og tilfældigvis kom der en track & trace mail 2 timer senere... pakken er bare ikke kommet endnu...

status: 9 dage efter købet på SmartKids sidder jeg med ét ude af 8 stykker tøj og aner ikke, hvornår næste pakke kommer og hvad der gemmer sig i den... IKKE GODT NOK!

19 September 2013

Reply from Smartkids.dk

Hej Asger,

Jeg skal beklage den lange leveringstid grundet vores lagerflytning - Det er bestemt ikke godt nok. Vi arbejder på at forbedre det hele tiden.

Jeg håber du har modtaget din pakke, og varerne levede op til dine forventninger.

Mvh.
Kundeservice

KAiKU

God service

Bestilte en gave til afhentning, fik kort tid efter en mail om, st gaven var klar. Inden jeg hentede pakken fandt jeg en ting mere, jeg gerne ville have, da jeg stod på lageret spurgte jeg, om jeg kunne nå at få den anden ting med, det var intet problem, og da de ikke havde dankort på lageret, kunne jeg bare betale på nettet når jeg var hjemme! Super service!

cocopanda.dk

Smertefrit, hurtigt og næsten billigst

Det var faktisk ret kedeligt, men sådan skal det jo være... Ved hvad jeg leder efter, finder den billigste pris, hvor varen er på lager og køber...

Sylteglas

Perfekt!

Efter en søgning på nogle bestemte serveringsglas bestilte jeg hos Sylteglas.dk søndag aften - jeg var lidt i tvivl om leveringstid, da det meget tydeligt var en privatperson-webshop. Jeg valgte afhentning, da han bor tæt på mig og tænkte, at jeg nok skulle forberede mig på, at han skulle bestille hjem m.v. MEN mandag morgen kl. lidt i 7 fik jeg SMS om, at nu var pakken klar og vi aftale afhentning. Mandag kl. 7.30 var pakken afhentet - Det kan ikke gøres hurtigere.

Tak for god og hurtig service!

Philipson Wine

Super tilbud - hurtigt leveret

Fandt et godt tilbud på Sweetdeal på en smagskasse hos PW. Jeg tænkte, at når det nu var et tilbud som dette, kunne leveringen måske blive lidt forsinket, da det nok ikke er første prioritet at få sendt ud, men vinen kom efter to dage. Dejlige vine til en god pris - jeg har fået øjnene op for PW.

Cyclingfreak

Levering i bund - service ok

Fandt en god pris på denne webshop og valgte at købe. Der stod hurtig levering, hvilket i mit hoved er max 2-3 dage. Havde jeg vidst, at vi talte 4 dage (+ weekend), ville jeg nok have brugt lidt ekstra penge og købt et andet sted.

Da jeg stadig ikke havde fået besked om, at ordren var sendt på 2 dagen kontaktede jeg firmaet og fik fint svar om, hvornår de forventede at sende den - det var da en trøst.

SmartGuy.dk

Igen en god oplevelse

Handlede som normalt hos Smartmen - fik nogle gode tilbud på skjorter og fik leveret 2 dage efter.

1 dags leveringstid ville være optimalt!

SmartGuy.dk

Næsten perfekt

Hvis leveringen skete dag til dag, ville det være perfekt!

www.SmartGirl.dk

Ok men ikke bedre

Købet var som sådan godt nok, men fik købt nogle lidt for optimistiske størrelser (for små). Sendte en pakke retur og lavede et nyt køb, hvor jeg så desværre ikke kunne få halvdelen af varerne i de rigtige størrelser, og da jeg modtog pakken, manglede der en vare, da den åbenbart ikke var på lager alligevel. Lidt træls og min returpakke er ikke behandlet her 3 dage efter de har modtaget den.

28 June 2012

Reply from SmartGirl.dk

Hej Asger,
Jeg beklager, at du har haft en dårlig oplevelse. Du gjorde det helt rigtige ved selv at bestille de nye varer = express bytte. Mht. returpakker, så modtager vores returafdeling mange bure med pakker hver dag og de bliver taget i rækkefølge. Der kan derfor godt gå 5-7 dage fra vi har modtaget pakken, til den fysisk bliver åbnet af en medarbejder og behandlet. Vi gør alt hvad vi kan, for at følge med og derfor er express bytte også den hurtigste og bedste løsning.
Mvh. SmartGirl Kundeservice

Naturebaby

Ikke billigst - men det virkede

Fandt hurtigt hvad jeg ledte efter - sammenlignede med andre webshops og fandt varerne billigere et andet sted. Valgte dog Naturebaby, da den anden webshop ikke oplyste om fragt og alligevel lagde det på!

GLS Denmark

Kom nu i gang

Track & Trace funktion virkede ikke og simpelthen utroligt, at man ikke kan følge T&T fra mobil-sitet...

Lille Tina Altmann found this review useful

varerum

Fik det jeg regnede med

Simpel website der gør, hvad den skal. Mangler en sammenligningsfunktion, men fik en billig tagboks leveret super hurtigt!

Shampoo-pusher.dk

Billigt og næsten hurtigt...

Lækkert og hurtigt at finde produkter - prisen er god sammenlignet med andre shops og leveringen skete ok hurtigt...

SAXO.com

Intet at sige - alt var godt!

Det var som det skulle være - godt udvalg og hurtig levering

Bikebuster

Gode tilbud - lidt langsom levering

Fik købt en del godt grej og varerne er helt i top - jeg er måske forvent, men 4 arbejdsdages levering, det er for langsomt når jeg shopper online!

Coolshop

Kan ikke ønske mig mere

Jeg synes altid jeg har noget at udsætte på et online-køb, og ja jeg synes da heller ikke, at Coolshop er den visuelt flotteste butik, jeg har handlet i - men det er Netto heller ikke, og det virker fint. Resten af købet hos Coolshop gik som det skulle, og jeg blev yderst positivt overrasket, da jeg havde min vare 2 dage før jeg forventede - det har jeg kun oplevet hos Apple før i tiden!

Godt gået Coolshop!

NiceHair

Det virkede bare...

Der er ikke noget at sige - alt var som det skal være... hvis bare al e-handel var som dette...

www.lirumlarumleg.dk

"Rigtige" mennesker bag

Ulempen ved mange webshops er, at den service vi normalt får i fysiske butikker ikke kan gennemføres online. Jeg har tidligere købt hos lirumlarumleg og har været godt tilfreds, så derfor kiggede jeg også forbi sitet, da jeg igen skulle investere i en ny pusletaske. Lirumlarumleg havde desværre ikke den farve jeg ønskede, men jeg tænkte, at jeg kunne prøve at skrive til dem - det resulterede i en god og konstruktiv dialog, og endte med, at de skaffede det produkt jeg ønskede, således at de kunne opfylde mit ønske.

Den service jeg fik via mail hos lirumlarumleg, ser jeg sjældent i en "rigtig" butik. Det gør, at jeg i fremtiden ikke vil tøve et sekund med at bruge lirumlarumleg. Mine kraftigste anbefalinger!

Der skal ydermere tilføjes, at de op til 14 dage i leveringstid som jeg blev oplyst ved bestilling, reelt blev til 2 dage fra bestilling til modtagelse - super lækkert!

Lotte found this review useful

Hair247

Ok let at finde rundt, og så leverer de altid hurtigt

Ok let at finde rundt, og så leverer de altid hurtigt

Asger Munkholm Højfeldt´s profile

profile image of Asger Munkholm Højfeldt
Asger Munkholm Højfeldt
Reviewer
Male, 1982
Brabrand, Denmark

About