Peter Lindhard´s profile

Reviews (8)

Dell

Bestilling af reservedel som privat kunde

Jeg har nu, forgæves, forsøgt at få fat i en reservedel fra del. Delen er på lager, men de jokker i spinaten gang på gang.

Samlet har jeg brugt to timer i telefonen, og er blevet stillet om 20+ gange og ventet samme antal gange. Der er blevet udleveret "direkte" numre som viser sig at være fax numre.

Dell er til grin disse dage. Jeg skammer mig over at have anbefalet deres produkter til venner og familie. Gør jer selv en tjeneste og styr langt langt udenom dette fallerede firma.

Proshop

Hurtig levering og god kundeservice

Jeg bestilte en hel pc i dele hos proshop, efter en ven anbefalede dem. En af komponenterne var gået i rest ordre, men kundeservice løste hurtigt problemet og jeg havde mine varer hurtigt(nok). Den positive anmeldelse er for oplevelsen af nemt tilgængelig kundeservice med flike og forstående medarbejdere.

Telia

IKKE STYR PÅ EN #"¤#"%

Jeg bestilte en iPhone hos telia, men valgte at afbestille pga. leveringstiden på deres hjemmeside. I stedet købte jeg en hos Fona, som også var med telia.

Det har været et langt mareridt, og jeg har sammelagt brugt 10-15 timer på at snakke frem og tilbage med dem. Deres systemer fungere ganske enkelt ikke. En måned efter købet, modtog jeg den afbestile telefon! Den sendte jeg retur, og ugen efter kom der en til! Som jeg nægtede at modtage. Telefonen jeg har brugt, har haft sindsygt ringe 3g dækning, hvilket de gav mig 600kr retur for som plaster på såret.... iPhone 3g uden 3g ?!? KØB DEN IKKE HER.

Nu sidder jeg her i skrivende stund med en inkasso på den telefon som jeg sendte retur i april måned og må igen bruge tid på deres manglende overblik!!

KØB IKKE TELIA, DE ER DYRE, DE HAR DÅRLIG DÆKNING OG DÅRIG SERVICE.

Nicolai Nilsson, Soldamand Janus found this review useful

Dell

UG service

Hej,

Min bærbare gik i sort, lige efter min on-site support var udløbet. På trods af dette mødte en tekniker op og fiksede det. 0 omkostninger.

Fantasisk.

Route One

Fremragende service

Hej,

Jeg stødte tilfældigt på denne side, og var imponeret over udvalget og priserne. Da jeg skulle betale opstod der problemer hvorefter jeg mailede dem, og fik svar samme dag! Efter et 15min. telefon opkald var ordren igennem og leveret tidsmæssigt.

Kan varmt anbefales.

Edbpriser

Monopol?

Bedste danske index gennem tiderne.

Mange butikker, gode samarbejdspartnere og 0 pop-ups.

Fjeld Fritid

Underlig oplevelse?

Jeg handlede i deres fysiske butik og fik fremragende og høflig vejledning, til en impuls-tur, hvor jeg manglede noget beskyttelse dagen inden afrejsen. Det køber jeg samt nogle små-ting, og betaler(desværre) kontant, hvorefter jeg uheldigvis mister kvitteringen.

I løbet af turen, går hjelmen i stykker... efter kun tre dage. Efter hjemkomsten henvender jeg mig telefonisk til butikken, og bliver fortalt at kvittering nok skal kunne findes, hvis jeg kan dato, tidspunkt og varerne derpå. Det er jo fantastisk let.

MEN da jeg så henvender mig i butikken, med hjelmen i kasse med alt tilbehør, bliver historien en anden. Det er komplet umuligt, på trods af at der kun er gået ti dage siden købet!

De vil så modvilligt sende hjelmen til producenten, hvilket jeg ligeså modvilligt må acceptere på trods af tidligere udmelding. Efterfølgende hører jeg intet fra dem, så jeg henvender mig igår. Og får at vide jeg vil blive ringet op af en reklamations-ansvarlig....

Idag får jeg denne sms : "Din ski hjelm bliver byttet når ski sæsonen starter ca. medio november. Fjeld og fritid".... ?!?

Jeg indrømmer blankt at jeg mistede min kvittering og at de derfor ikke gør noget på stedet er forståeligt. Desværre kommer tvivlen ikke kunden tilgode, og ved sagens afslutning har jeg ventet ti måneder...

Fantastisk vejledning, katastrofal service.

Indleveringsbevis 12501

Surftown.dk

E-mail support dumpet...

Jeg har webhotel og domæne hos surftown, og er tilfreds med begge da de er billige. Da en dag havde brug for nogle server oplysninger til at sætte min mailkonto op i outlook, mailede til dem, fordi informationen på deres hjemmeside var helt til grin... jeg fik ikke engang et autosvar! intet! Det er simpelthen elendigt, uanset hvor billigt det end måtte være.

13 May 2009

Reply from Surftown

Hej Peter,

Det er jeg da ked af at høre.

Såfremt det vedrører et Advanced Linux webhotel oprettet i marts 2009, så kan vi desværre ikke se, at der skulle være oprettet nogen supportmail via http://surftown.dk/kontakt-support.

Det forklarer manglende svar fra Supporten samt manglende auto-svar på at din supportsag er oprettet. Vil du gøre dig den ulejlighed at prøve igen? Og såfremt du ikke modtager et auto-svar, så er du meget velkommen til at kontakte mig på tf(a)surftown.com.

Mht. Outlook så findes der en guide i vores Wiki, se: http://wiki.surftown.dk/index.php/Microsoft_Outlook#Ops.C3.A6tning_af_POP3-mailkonto_i_Microsoft_Outlook

Fortsat god dag ;-)


Venlig hilsen

Thomas Folmann
Sales and Marketing Director, Surftown

Peter Lindhard´s profile

profile image of Peter Lindhard
Peter Lindhard
Reviewer
Male, 1985
Denmark

About