Henrik Olesen´s profile

Reviews (3)

Dealfighter.dk

Gode varer

Virkelig god service

05 December 2013

Reply from Dealfighter.dk

Hej Henrik

Mange tak for din anmeldelse!

Mvh.
René Sønderby
Dealfighter.dk

YouSee

Henrik Olesen

Vi har lige været i udlandet, og tilmeldt os udlands sms til 29,-. Da vi ankom kunne vi hverken ringe eller sms.
Efter vi er kommet hjem, har vi haft mange problemmer med at sende og modtage mms osv.
Plus det er umuligt at komme igennem til kundeservice

16 August 2011

Reply from YouSee A/S

Hej Henrik,

Der har desværre været en fejl hos nogle kunder i forhold til at bruge deres telefon i udlandet. Den er nu rettet. Men det hjælper jo ikke jer noget nu og beklager rigtig meget. At I oplever problemer efter I er kommet hjem, kan jeg ikke forklare ud fra ovenstående. Vil du ikke sende en mail til post@onfone.dk med dine oplysninger, så vi kan få løst problemet med det samme.
Angående Kundeservice, så gør vi alt for at forbedre situationen. Alle arbejder på højtryk og vi har ansat 25 nye mand, som snart kan hjælpe. Beklager de gener den lange ventetid har haft.

Mvh
Anja

Henrik Olesen´s profile

profile image of Henrik Olesen
Henrik Olesen
Reviewer
Male, 1966
Taastrup, Denmark

About