Camilla K. Eggers´ profile

Reviews (4)

Oister

God kundeservice, billige abonnementer men ikke nok udvalg i mobiltelefoner.

Ja det er ikke fordi jeg er en utilfreds kunde, at jeg nu har skiftet til et andet selskab… tværtimod. I er super billige med abonnementer, yder en super service når man ringer til jer… det eneste dårlige der er, at i er for langsomme til at få nye mobiler og udvalget af mobiler er ikke så stort. Nu har jeg købt en ny mobil hos andet selskab, men hvis i er lige så billige som i plejer at være, så vender jeg tilbage om 6 mdr :-)

13 November 2013

Reply from OiSTER

Hej Camilla

Tak skal du have for din anmeldelse.

Jeg er ked af at læse om dit skift fra OiSTER på grund af vores mobiludvalg.

Der bliver kigget på muligheden for at gøre mobiludvalget større i fremtiden, så jeg håber at din næste telefon kan købes hos OiSTER til den tid, så du ikke skal skifte selskab igen.

God dag

De bedste hilsner
Kristina

byStroom

Ikke den bedste første gangs købende oplevelse

Jeg ville glæde min søster med en barselsgave, men pakken nåede ikke frem. Jeg tjekkede post dk med track & trace og pakken var der ikke!! Sendte en mail til ByStroom og fik da også et svar med det samme og de beklagede og ville sende en ny taske. Efter et par dage fik jeg så selv en pakkeseddel fra post dk med pakken, men pakken skulle afleveres et andet sted. Jeg måtte ringe til dem for at fortælle, at jeg ikke havde tænkt mig at hente pakken, da den skulle leveres et andet sted, hvilket også stod på bestillingen.
Efter et par dage bliver tasken endelig leveret på den rigtige adresse, men remmen til tasken var ikke med!!. Jeg måtte igen skrive en mail til dem om at alt ikke var okay. Den mail har jeg ikke fået svar på, men remmen er da blevet sendt og leveret med et undskyldningsbrev til modtageren.

05 September 2012

Reply from byStroom

Hej Camilla!

Som jeg også skrev i mailen til dig, er vi meget kede af, at gaven til din søster blev forsinket grundet en fejl hos fragtfirmaet og oven i købet var blevet pakket uden den tilhørende rem!
Jeg kan sagtens forstå din ærgrelse over forløbet og beklager meget, da det slet ikke lever op til den service, vi ønsker - og plejer - at give vores kunder.
Heldigvis er det meget sjældent, at vi oplever fejl af denne slags.

Jeg sendte din søster en keyhanger som en mindre kompensation for ventetiden og vil nu gøre tilsvarende for dig i erkendelse af, at dette var et rigtigt ærgerligt førstehåndsindtryk.
Jeg håber, du ikke er helt skræmt væk fra et evt. andet besøg i vores shop!

Mange hilsener - Anne-Christine, byStroom

Av-Cables.dk

Hurtig levering

Hurtig levering.
Nem og overskuelig hjemmeside.

NiceHair

Hurtig levering

Hurtig levering
Alt var i pakken som der var bestilt

Camilla K. Eggers´ profile

profile image of Camilla K. Eggers
Camilla K. Eggers
Reviewer
Female, 1977
Søborg, Denmark

About