Trustpilot

Super

Det er beklageligt hvis nogle kunder vil bruge trustpilot som rabat middel. Jeg synes det er super godt at kunne sige sin mening om en virksomhed, Jeg kan jo ændre min udtagelse hvis virksomheden ønsker at hjælpe mig, hvis ikke, så er beretningen vel god nok. Det bruges jo også til ros, man skal vel også huske ikke alle kan gøres tilfredse, så jeg læser også svar fra firmaerne, hvis der ikke er svaret går jeg ud fra kunden har ret.

19 December 2012

Reply from trustpilot.dk

Hej Søren

Tak for din positive anmeldelse.

Du har ret i, at nogen forbrugere har en uhensigtsmæssig brug af Trustpilot, men det er heldigvis en meget lille procentdel af alle anmeldere.
Der kan være mange grunde til at en virksomhed ikke svarer, men jeg tror mange har samme opfattelse som dig: at en ubesvaret anmeldelse viser at kunden har ret.

Skulle du have lyst til at lære mere om hvem vi er og hvad vi laver på Trustpilot, er du velkommen til at "like" os på Facebook - www.facebook.com/Trustpilot

Mvh
Joakim Ditlev
Trustpilot

Elgiganten.dk

Gentofte Afdeling

Super service, prisen kan der snakkes om, handler der rigtigt meget.

BabySam

Afdeling Lyngby

Havde bestilt en easylift til afhentning, dog var der ikke flere tilbage da den skulle afhentes i Lyngby. Men heldigvis kunne den erhverves hos nabo butikken på hovedgaden. Vi handler ikke hos babysam fremover, og vil ikke have gaver derfra heller.

Kamdiesel

ADVARSEL

Fik desværre ikke læst dette indlæg før min bil kom på værkstedet her, jeg har en gammel bil hvor de skulle indstille pumpen. De følger ikke op på tingene, bilen virker ikke og prisen er lidt over 5000kr for indstilling af pumpen og bilen kan stadigvæk ikke starte.

FunSale

Supert sted og handle

Jeg har anbefalet det til andre, betale varen kl 13.45 var lev dagen efter det er service. Alt var som på billederne perfekt

Fullrate A/S

Konto i minus 447kr ????????

Har valgt 11timers tale for 99kr, logger ind på M1 og min konto er i minus 447kt hvordan lige det, der er 41minutter taletid tilbage denne måned og har jeg har ikke ringet eller sendt sms til udlandet, ??? det er jo helt galt. Må skifte tilbage til Onfone de tager i det mindste ikke røven på folk.

Soncil Kasap, Victor Hansen, Nikolaj Dam Larsen, Miaand Rita Kristensen found this review useful

Onfone

Vælg hellere Cbb mobil

Jeg har været så glad for onfone end til TDcreb ødelage et godt koncept.
Nu kan man ikke komme igennem til kundeservice, kun hvis du ønsker at blive ny kunde, hvad med de gamle kunder.
Når man skriver en mail så svarer de efter 24 timer.
De tager betaling for at man fortager opkald mellem telenors onfone kunder og Tdc kunder og informere ikke om det, de skriver ekstra regninger, nu kommer der kun en sms når konto har været i minus i 3dage, Jeg kigger ikke på onfone hver dag.
Har aldrig oplevet at skulle betale midt på måneden men med tdc skal man åbenbart
Har aldirg i hele mit liv oplevet så dårlig en service.
HOLD JER LANGT VÆK FRA ONFONE

17 August 2011

Reply from Onfone A/S

Hej Søren,

Beklager at du har haft nogle dårlige oplevelser med Onfone i forbindelse med vores flytning til TDC's netværk. Men vi gør alt hvad vi kan for at løse de udfordringer vi har haft. Blandt andet gør vi en hel masse for at nedbringe ventetiden i kundeservice og problemet med fejltakseringer på Onfone til Onfone okald er løst, og vi er nu i gang med at kompensere alle, der har været berørt af det.
Hvis du har noget vi skal kigge på, så send en mail med dine oplysninger til post@onfone.dk.

Mvh
Anja