Søren Hansen´s profile

Reviews (13)

wupti.com

Returret

Ringede ind, (hvilket også tager sin tid at komme igennem til en medarbejder), for at høre omkring returret, der blev spurt til anvendelsen af computeren hvor jeg svarer den skal bruges til erhverv, Word mv. jeg spørger omkring returret og om det er muligt at afprøve computeren hvis den skal retur, hvortil der bliver svaret "der er altid 14dages returret når det er over internettet" Læser fakturaen hvor der står med småt det er kun gældende hvis man modtager det på skrift. Så nu skal computeren retur for den kan købes igen privat :-)

08 April 2014

Reply from wupti.com

Hej Søren,

som erhvervsdrivende er der ingen returret, hvilket fremgår af vores handelsbetingelser.

Vi vil dog gerne have love at følge op på din oplevelse, hvorfor vi beder dig sende dit ordrenummer ind til os på support@wupti.com. Venligst referer til ESK ID55702 i emnefeltet.

Mvh. Lene, Support

SmartGuy.dk

Lidt trist

Jeg bestilte varer for 3000kr og indtastede rabatkode som ville give 100kr på odre over 800kr, hvilket jeg også fik. Men efter betaling kom jeg i tanke om hvis jeg havde lavet 3 odre af 1000kr ville jeg have fået 300kr i rabat, de skriver jeg til kundeservice, men de svarer først efter jeg har nægtet modtagelsen af pakken, endvidere havde jeg skrevet de ikke skulle sende pakken, hvis de ikke lavede den ekstra rabat som jeg kunne få. Nægtede modtagelsen D. 2 januar, men de har først modtaget D.8 ? Kundeservice over telefonen er næsten umulig ventede 20min før jeg opgav.

05 February 2014

Reply from SmartGuy A/S

Hej Søren,

Beklager den lange ventetid der har været i forbindelse med besvarelse af din mail.
Når du nægter modtagelse af en pakke, så er det Post Danmarks opgave og sende ordren retur til os. Beklager at det har taget 6 dage.

Mvh.
Kundeservice

Callme

Nyhedsbrev

Jeg modtager nyhedsbreve selvom jeg har tilmeldt mig det. If. Markedsføringsloven §6 må man ikke udsende nyhedsbreve til personer uden deres accept. Jeg har prøvet af afmelde nyhedsbrevene men det er ikke lykkes. Man kan ikke komme igennem til deres kundeservice.

Hej Morten Hvis du gider læse min anmeldelse igennem står der at jeg har forsøgt at afmelde jeres nyhedsbrev det virker ikke !!!! Jeres link virker fint, men man modtager efterfølgende nydhedsbrevet.

02 December 2013

Reply from Call me

Hej Søren,

Tak for din henvendelse.

Det er korrekt vi ikke må sende nyhedsbreve uden accept, dette er heller ikke noget vi gør. Jeg kan ikke se hvordan du er blevet tilmeldt, da jeg ikke har noget at slå dig op på. Men det kan typisk ske ved konkurrencer og lignende på internettet.

Der er et link nederst i vores nyhedsbrev, hvor man kan afmelde servicen.

Hvis dette ikke virker, vil jeg bede dig skrive til trust@callme.dk hvor jeg så sørger for du bliver fjernet.

Venlig hilsen
Morten
Call me Kundeservice

Mashsteak

Sej bøf på skovrideren

Dårlig service, bøffen var senet og sej, desværre en rigtig dårlig oplevelse.

Stadium A/S

Lyngby afd.

Har desværre fået måtte bytte 2 par sko pga. produktionsfejl, skoene var godt et 1/2 år gamle, de blev byttet til nye to gange uden problemer, fik end da tilbud pengene retur. Super service.

Houseofhereford

Afdelingstur

Vi valgte i forbindelse med vores afdelingstur, at spise på Hereford house, maden var fantastik, regningen var billigere end forventet og servicen var i top.

Dette sted er bedre end MASH til hver en tid !!!!!!!!

Trustpilot

Super

Det er beklageligt hvis nogle kunder vil bruge trustpilot som rabat middel. Jeg synes det er super godt at kunne sige sin mening om en virksomhed, Jeg kan jo ændre min udtagelse hvis virksomheden ønsker at hjælpe mig, hvis ikke, så er beretningen vel god nok. Det bruges jo også til ros, man skal vel også huske ikke alle kan gøres tilfredse, så jeg læser også svar fra firmaerne, hvis der ikke er svaret går jeg ud fra kunden har ret.

19 December 2012

Reply from trustpilot.dk

Hej Søren

Tak for din positive anmeldelse.

Du har ret i, at nogen forbrugere har en uhensigtsmæssig brug af Trustpilot, men det er heldigvis en meget lille procentdel af alle anmeldere.
Der kan være mange grunde til at en virksomhed ikke svarer, men jeg tror mange har samme opfattelse som dig: at en ubesvaret anmeldelse viser at kunden har ret.

Skulle du have lyst til at lære mere om hvem vi er og hvad vi laver på Trustpilot, er du velkommen til at "like" os på Facebook - www.facebook.com/Trustpilot

Mvh
Joakim Ditlev
Trustpilot

Elgiganten.dk

Gentofte Afdeling

Super service, prisen kan der snakkes om, handler der rigtigt meget.

BabySam

Afdeling Lyngby

Havde bestilt en easylift til afhentning, dog var der ikke flere tilbage da den skulle afhentes i Lyngby. Men heldigvis kunne den erhverves hos nabo butikken på hovedgaden. Vi handler ikke hos babysam fremover, og vil ikke have gaver derfra heller.

Kamdiesel

ADVARSEL

Fik desværre ikke læst dette indlæg før min bil kom på værkstedet her, jeg har en gammel bil hvor de skulle indstille pumpen. De følger ikke op på tingene, bilen virker ikke og prisen er lidt over 5000kr for indstilling af pumpen og bilen kan stadigvæk ikke starte.

FunSale

Supert sted og handle

Jeg har anbefalet det til andre, betale varen kl 13.45 var lev dagen efter det er service. Alt var som på billederne perfekt

Fullrate A/S

Konto i minus 447kr ????????

Har valgt 11timers tale for 99kr, logger ind på M1 og min konto er i minus 447kt hvordan lige det, der er 41minutter taletid tilbage denne måned og har jeg har ikke ringet eller sendt sms til udlandet, ??? det er jo helt galt. Må skifte tilbage til Onfone de tager i det mindste ikke røven på folk.

Soncil Kasap, Victor Hansen, Nikolaj Dam Larsen, Miaand Rita Kristensen found this review useful

YouSee

Vælg hellere Cbb mobil

Jeg har været så glad for onfone end til TDcreb ødelage et godt koncept.
Nu kan man ikke komme igennem til kundeservice, kun hvis du ønsker at blive ny kunde, hvad med de gamle kunder.
Når man skriver en mail så svarer de efter 24 timer.
De tager betaling for at man fortager opkald mellem telenors onfone kunder og Tdc kunder og informere ikke om det, de skriver ekstra regninger, nu kommer der kun en sms når konto har været i minus i 3dage, Jeg kigger ikke på onfone hver dag.
Har aldrig oplevet at skulle betale midt på måneden men med tdc skal man åbenbart
Har aldirg i hele mit liv oplevet så dårlig en service.
HOLD JER LANGT VÆK FRA ONFONE

17 August 2011

Reply from YouSee A/S

Hej Søren,

Beklager at du har haft nogle dårlige oplevelser med Onfone i forbindelse med vores flytning til TDC's netværk. Men vi gør alt hvad vi kan for at løse de udfordringer vi har haft. Blandt andet gør vi en hel masse for at nedbringe ventetiden i kundeservice og problemet med fejltakseringer på Onfone til Onfone okald er løst, og vi er nu i gang med at kompensere alle, der har været berørt af det.
Hvis du har noget vi skal kigge på, så send en mail med dine oplysninger til post@onfone.dk.

Mvh
Anja

Søren Hansen´s profile

profile image of Søren Hansen
Søren Hansen
Reviewer
Male, 1981
Lyngby, Denmark

About