Sabine´s profile
Reviews (2)
Brandos.dk
Varen kunne ikke leveres og man hører ikke en lyd om det før 10 dage senere
Selv om varen stod som værende på lager i den rette størrelse da jeg afgav ordren, får jeg ti dage senere en mail om, at ordren er blevet annulleret, da de desværre pludselig ikke kan levere størrelsen.
Det kan selvfølgelig ske, at der er fejl i systemerne, men jeg gider i hvert fald ikke at satse på, at de kan levere varen en anden gang, når der kan gå så lang tid, før de kan melde tilbage om det. Sorry brandos, men det er ikke god stil.
Callme
Hurtig levering men for langsom skift til micro-simkort
Bestilling og levering af min nye iPhone gik hurtigt og effektiv! Faktisk den hurtigste levering jeg nogensinde har været udsat for. Men jeg kan kun give 3 stjernet, fordi der gik alt for mange dage før jeg kunne benytte micro-simkortet. Da jeg havde aktiveret kortet på hjemmesiden fik jeg en besked om at det ville blive aktiveret inden for 24 timer, da det stadig ikke virkede 3 dage senere, måtte jeg ringe 2 gange til kundeservice før jeg kunne få min telefon i brug. Det er for lang tid og for besværligt når man fik oplyst noget andet på nettet.
Derfor kunne det kun blive til 3 stjerner.
Reply from Call me
Sabine´s profile
About
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook
Tak for din anmeldelse.
Først og fremmest vil jeg sige at vi er glade for at høre at din levering er gået hurtigt :-)
Angående aktiveringen af dit mikro sim-kort kan jeg godt forstå at du er utilfreds. 3 dage og gentagende henvendelser til kundeservice for at få aktiveret sim-kortet er langt fra godt nok når vi skriver på hjemmesiden at det vil blive aktiveret inden for 24 timer.
Jeg beklager den længere tid for aktiveringen, men håber at du på trods af dette vil blive glad for at du har købt din nye iPhone gennem Call me.
Mads
Kundeservice