Lone Larsen´s profile

Reviews (2)

Godt Smil

Godt Smil Kolding, tilfredsstillende behandling.

Tandlæge: Mikkel Poulsen
Eftersyn og røntgen, tilfredsstillende behandling
Tandplejer: Hassan
Tandrensning og parodontosebehandling, tilfredsstillende og hensynsfuld behandling.
Der var lidt rod med priserne på tandrensning m.v., men det er blevet rettet.

Fullrate A/S

Der mangler balance i anmeldelserne

"Det er ikke fordi jeg er egentlig utilfreds" - jeg har været M1-kunde i årevis, men .....
USERIØS ROS: Det er alt for useriøst at rose kunder der giver 5 stjerner, og som har skrevet at alt har været SUPER. Anmeldelser bør indeholde seriøse oplysninger, som er gennemtænkte. "vi har de sidste 1½-2 år været kåret til det næstbedste teleselskab ... så et eller andet må vi gøre rigtigt": Telebranchen har i mange år haft et dårligt ry i undersøgelser på tværs af brancher (på linie med brugtvognsforhandlere, journalister og politikere). Så det behøver ikke at være godt fordi man er næstbedst i en branche der ligger nummer sjok. Eller sagt på en anden måde, man behøver ikke at gøre meget rigtigt for at være næstbedst.
UOVERSKUELIG HJEMMESIDE: Eksempelvis kan anmeldelsen "Hjemmesiden er uoverskuelig" ikke bortforklares. For den er lidt rodet og uoverskuelig. Første gang jeg skulle finde "Mine services", så tog det mig lang tid at finde ud af at de lå gemt væk under "Min profil". Hvis man vil gøre det besværligt for kunden at afmelde en service, så ligger funktionen det helt rigtige sted. Den bør stå på listen til venstre under "selvbetjening".
MINUT-FORBRUG: Hvis man vil forsøge at følge med i hvor mange minutter man har brugt, så kan det være vanskeligt, hvis man vil se det under samtalespecifikationer, for her mangler en minut-sammentælling ud for den enkelte samtale og en TOTAL til sidst. Især hvis man har en service/pakke der kører fra midt i måneden til midt i måneden, så er man virkelig ude på dybt vand.
Gør nu noget ved det!!!
PRISER: Nogle anmeldelser skriver at M1 er billige eller billigst. Det har de været, men nu ligger de i den dyre ende af lavprisselskaberne (bortset fra "gratis 50" naturligvis). Men tag nu pakkepriserne. Ymobile.dk ligger (blandt flere andre) noget billigere. Både på minutter og data. De fleste kunder vil sikkert ikke overskride dataforbrug, men bare det at man kan risikere at skulle betale en "formue", hvis man overskrider ens dataforbrug, afholder een fra at bruge M1's pakker. Andre selskaber sætter hastigheden ned.
KØB DATA: Hvis man f.eks. sidder og kigger i ens samtalespecifikationer og tænker at nu vil man godt købe lidt data. Hvor er linket til at købe data eller andre produkter?
Ellers går det godt :-)
Hilsen
Manden der har brugt sin kones anmeldelse :-)
***************************************************************************************
***************************************************************************************
OG SÅ FORVENTER JEG EN REAKTION PÅ DE ENKELTE PUNKTER
***************************************************************************************
***************************************************************************************
Forventer stadigvæk reaktion her på siden :-(
Kom såååå ......... :-(

Lone Larsen´s profile

profile image of Lone Larsen
Lone Larsen
Reviewer
Female, 1951
Erritsø, Denmark

About