Tina Thrane´s profile

Reviews (27)

Castaluna

Meget dårlig kundeservice

ADVARSEL OM AT KØBE HOS BÅDE ellos.dk og Castaluna.dk som er et og samme firma

Jeg kunne ikke bestille online da jeg har navne og adressebeskyttelse, så jeg måtte bestille via telefonen, og fortalte størrelse og det hele man kunne også bestille den størrelse via deres hjemmeside så jeg var i god tro og regnede med at jeg ville få den størrelse

men ak ak jeg modtog en størrelse som var 3 numre for lille og 2 bh skåle for lille i forhold til den BH jeg havde bestilt............... havde bestilt 100E og modtog en 85D !!!!!!

Jeg ringer så og får gud dølme at vide at den ønskede størrelse ikke findes!!! øhhhhhhh men man kan bestille den på nettet - beklager det er en fejl på vores hjemmeside - du må sende den retur så får du dine penge retur lige så snart vi modtager den og kan så bestille en ny.

Nu 1½ uge efter jeg returnerede pakken har jeg stadig ikke fået mine penge, så jeg ringer igen til deres kundeservice og får at vide at der går 2 - 3 uger før de modtager besked fra lageret med returvarer så jeg får ikke mine penge retur før!!!!!!!

Jeg brokker mig og siger det er da ikke mig der har lavet en fejl det er da jer........men der er ikke noget at gøre..........så nu må jeg gå og vente 1½ uge endnu .......altså 3 uger før jeg får mine penge retur........men jeg kan garantere at jeg ALDRIG NOGENSINDE skal bestille noget hos hverken Ellos eller Castaluna mere............DET er slut......og vil hermed advare alle andre mod dem også.................

Ikke nok med at jeg fik forkert vare, jeg havde også brugt en rabatkode der udløste 150 kr i rabat som var fratrukket så jeg kun skulle af med 299 ..........den er så også gået tabt i deres inkompetence !!!!!!!!

Jeg kan kun give minus stjerner og vil også gå på Trustpilot og anmelde det som meget dårligt...............

tak for INGENTING Castaluna!!!!!!!!!!!!!


opdatering.............den søde dame jeg talte med idag der som hedder Anne Marie har åbenbart ikke haft det godt med at jeg sagde jeg ville smide en klage her på FB for hun har nu skrevet til mig at hun har bedt lageret returregistrere det så jeg kan få mine penge retur...........men tænk at man skal kæmpe sådan for at få sine penge retur PÅ NÅR DET ER DEM DER HAR LAVET EN FEJL..............

Henrik Ørsnes

Super onlinehandels oplevelse

Har kun positivt at sige om min handel hos Henrik Ørsnes

Bestilte varerne online, og fik dem tilsendt i flot indpakning lige klar til at give som gave.

Super kundeservice pr. telefon.

Kan varmt anbefale at handle hos Henrik Ørsnæs

Coop

Først formidabel og kundevenlig handelsvirksomhed - SÅ GIK DET DA HELT GALT

At købe hos Coop online var perfekt for mig. Ingen dikkedarer, bestilling, afsending og modtagelse gik glidende uden problemer overhovedet. Varen levede op til forventningerne og der er bestilt nye varer efterfølgende.

Har meldt mig ind i CoopPlus og har allerede haft fordel ved at være medlem flere gange.

nr. 2 bestilling gik så ikke helt så godt, havde bestilt en tablet på coop.dk som desværre var revnet i skærmen da den ankom med GLS til min bopæl. Jeg ringede til kundeservice, og fik en god behandling og fik der at vide, at jeg skulle køre til nærmeste Coop butik og aflevere den så ville jeg få tilsendt en ny.

Jeg kørte til Tinglev hvor den nærmeste Coop butik ligger, men fik her at vide at de ikke kunne hjælpe mig.

Så måtte jeg køre til Tønder, hvor jeg fik en god behandling og fik byttet Tabletten med det samme i deres Radio- og TV afdeling. Desværre var også denne tablet defekt da jeg kom hjem med den, og jeg måtte tage turen en gang til til Tønder og fik den byttet og håber nu at 3. gang er lykkens gang. Jeg fik en neopren beskyttelses omslag med uden beregning for ulejligheden.

Har prøvet tabletten 2 gange nu uden problemer, men er hele tiden bange for der skal være noget med den også, så det kommer lige pludseligt.

Det er ikke Coops skyld at tingene var defekte, og jeg fik en god behandling i Tønder, men må indrømme, at den behandling jeg fik i Tinglev efterlader mig med lyst til aldrig at betræde deres butik igen, så kører jeg hellere det længere og kører til Tønder.

Stadig anbefaler jeg Coop.dk med stor iver.

9.8.13 Opdatering

Desværre fik jeg så en meget meget dårlig oplevelse med køb på coop.dk:

Jeg havde bestilt et Bluetooth højtalersæt og betalt for forsendelse med GLS til EGEN adresse via coop.dk - det skulle jeg aldrig have gjort.

Jeg kunne på intet tidspunkt track and trace pakken, det virkede bare ikke denne gang så jeg holdt mig hjemme de næste 4 dage netop for at være hjemme når pakken ankom.

d. 6.8.13 fik jeg pludseligt en sms mens jeg stod i køkkenet om at GLS forgæves havde forsøgt at levere en pakke på min adresse og at pakken den efterfølgende hverdag efter kl 14 kunne hentes i Kvickly Tønder idet der ikke var nogen til at tage imod pakken, og i øvrigt skulle jeg se bort fra den seddel som GLS havde smidt i min postkasse, og jeg ville modtage en mail når pakken var klar til udlevering i Tønder - denne mail har jeg på intet tidspunkt modtaget - heller ikke i skrivende stund. DET var mig uforståeligt idet vi har en meget høj ringeklokke og 3 schæferhunde der er meget obs på om der kommer nogen ind i vores indkørsel. Jeg testede ringeklokken som virkede som forventet, og gik i postkassen for enden af indkørslen og ganske rigtigt der lå en seddel fra GLS at de havde forsøgt at aflevere en pakke.

Jeg ringede til GLS og sagde der ikke havde været nogen her og ringe på vores dør så jeg var helt uforstående overfor det hele. En meget vrissen kvinde ville nu spørge chaufføren om det og jeg blev bedt om at vente i telefonen. Hun kom tilbage og sagde at chaufføren ikke havde ringet på men banket på døren - jeg spurgte hvorfor det når vi nu har en ringeklokke til det samme og fik en vrissent svar at det vidste hun da ikke, men de kunne komme med pakken igen dagen efter. Dette afslog jeg idet jeg vidste at jeg dagen efter ikke var hjemme, så jeg sagde jeg nok skulle hente den i Tønder dagen efter som der stod i smsen jeg kunne.

Dagen efter kørte jeg til Kvickly Tønder kl 15.30 for at afhente min pakke, men den var der ikke og denne gang var det en meget muggen og uvenlig ekspedient i Radio/TV afdelingen der sagde at de intet havde med indkøb på coop.dk at gøre, det var en selvstændig forretning så jeg skulle kontakte deres kundeservice!!! Der var ikke nogen pakke til mig i deres butik.

NU var det lidt nok for mig så jeg kørte hjem igen og gud hjælpe mig om ikke der hjemme i min postkasse lå en ny seddel fra GLS om at de havde forsøgt at aflevere pakken igen til mig uden held igen da ingen var hjemme på adressen til at tage imod pakken !!!!!!!!!!!!!!!!!!

Jeg ringede med det samme til GLS og spurgte hvad det her gik ud på - jamen de havde jo aftalt med mig dagen før at de skulle komme med den dagen efter igen fik jeg så at vide og måtte igen forklare at det var på ingen måde det vi aftalte idet jeg på forhånd vidste jeg ikke var hjemme den dag. Nå men nu er pakken afleveret i Tønder så du kan hente den der var beskeden!!!!!!

Nu skal jeg så køre endnu en gang de 44 km til Tønder for at hente pakken idag, så må vi se om jeg nu får den efterhånden meget dyre pakke som absolut er det sidste jeg nogensinde køber på coop.dk - det kan på ingen måde anbefales at bestille noget der for først betaler man 50 kr i forsendelse til ens egen adresse - så ødelægger GLS det hele ved at BANKE på en dør i stedet for at bruge den ringeklokke der sidder netop til samme formål så man ikke har en chance for at høre der er nogen ved døren -når mine 3 hunde ikke har reageret må det være et meget dygtig ninja bud fra GLS der har været her for de reagerer bare et græsstrå blæser forkert!!!!!! Så må man selv afsted for at hente pakken alligevel og betale benzin og bruge tid på det - og ikke bare en gang men to gange igen denne gang som sidste gang da varen var defekt to gange!!!!!!!!!!

Må sige at NU er min tålmodighed opbrugt, og jeg skal ALDRIG NOGENSINDE handle på coop.dk mere !!!!!!!!!!! Det var absolut sidste gang - al besparelse er for mit vedkommen gået til benzin for trods forsendelsesgebyrer selv at skulle hente tingene i butik af forskellige årsager som IKKE er min skyld.

Er bange for at denne gang er det Kureren fra Rødekro der kører for GLS her i området der er at klantre for dette - idet det ikke er første gang jeg har bestilt noget til levering med GLS (dog fra andre online shopping steder) hvor det er gået helt i ged netop på grund af kurereren fra Rødekro!!!!!!!!!!!

Plusbog.dk

Suveren boghandel på nettet

Bestilte bøgerne som i øvrigt var meget billige og faktisk lige dem jeg var på udkig efter, havde dem 2 dage efter.

Ingen slinger i valsen ......... når man som jeg køber bøgerne både som alm. bog og som E-Bog og læser hver dag............ så er det her stedet til de alm. bøger........kan ikke rigtigt finde nogen E-bøger man måske fordi jeg ikke har kigget rigtigt..........måske kan jeg få lidt hjælp til det??

Min anbefaling skal lyde på ........prøv det.......døm selv.........og så bliver du positivt overrasket ;-)

BoligOne

Thomas Gammelgaard - mest Useriøse mægler jeg nogensinde er stødt på

Vi havde positivt sagt ja til at blive kontaktet af www.boligone.dk med henblik på at sælge vores hus. Efter næsten en måned blev vi kontaktet af Thomas Gammelgaard og han havde tid en uge efter til at kigge forbi og vurdere huset.

Han kom også en uge efter, og fik det hele gennemgået og sagde han ville gå hjem og regne lidt på det og så vende tilbage til os i løbet af en uge.

Efter 2 uger og 1 dag ringede han og sagde han ikke havde glemt os, og at han ville maile sin vurdering til os.

Det er nu 3 dage siden og vi har stadig ikke hørt noget som helst eller modtaget noget som helst.

Jeg har skrevet mail til Boligones hovedkontor i Brøndby, og fortalt at vi ikke ønsker de skal ind over noget som helst her, for vi tør ikke løbe an på at Thomas Gammelgaard ville tage en evt. køber seriøst, eller vende tilbage til dem for den sags skyld.

Jeg vil aldrig nogensinde anbefale Boligone til nogen i det Sønderjyske, hvor Thomas Gammelgaard åbenbart reciderer.

Ser ud til at der er håb for andre områder af DK for Boligone, men det er bare ikke der vi skal sælge hvor der er håb.

Det kan godt være man sparer penge ved at vælge Boligone, men hvad hjælper det, hvis mægleren skider det hele en lang march.

ALDRIG MERE BOLIGONE HER!!

Viaplay

ER JEG DEN ENESTE DER OPLEVER MANGLENDE UNDERTEKSTER

Jeg har ellers altid været meget tilfreds med Viaplay.dk men lige pludseligt bliver alt smidt på siden UDEN UNDERTEKSTER og det forstår jeg ikke. Jeg har skrevet til Support på viaplay.dk mange gange men får ikke en gang svar på min henvendelse.

Stort set alt der bliver smidt op nu mangler undertekster. Der er altså nogen der ikke kan engelsk i vores husstand og hvad er det så værd.

Jeg gider ikke betale for et produkt der ikke kan bruges.

Ved ikke lige hvad der sker for Viaplay da det hele nu skal være UDEN undertekster.

Selv midt i en serie der har kørt i flere sæsoner begynder de at smide afsnit op nu uden undertekster - nå så kan man så heller ikke følge med i den mere hvis man ikke kan engelsk. FLOT da.

Derudover er det ved at være ret tid den "buffer" midt i streamingen, og nogen gange skal den endda hjælpes igang igen før det sker.

3byggetilbud.dk - Gratis byggetilbud online

Genial Ide

Nu har jeg googlet og googlet håndværkere i mit område uden brugbart resultat............og så googlede jeg find håndværker tilbud og så vupti fandet jeg 3byggetilbud.dk .............så gik det nemt og smertefrit og jeg afventer nu tilbudene ............så må vi se om den positive oplevelser fortsætter :-)

Toolworld.dk

Total i orden service

Kan kun sige jeg har haft en god oplevelse med Toolworld.dk - online bestilling og hurtig levering - god kvalitet til overskuelig pris - den bedste anbefaling herfra.

Advis

Svindelfirma af den anden verden

VI BURDE ALLESAMMEN HENVENDE OS TIL MORTEN SPIEGELHAUER FRA OPERATION X OG FORTÆLLE HAM VORES HISTORIE, SÅ KAN DET VÆRE HAN TAGER DET OP I UDSENDELSEN OG HJÆLPER OS MED AT FÅ STOPPET DETTE INFERNO AF MAGTSYGE!!!!!!!!!!!!!!!

De kommer med påstande om ikke overholdte betalingsaftaler som ER overholdt til punkt og prikke - for at kunne påføre ikke korrekte renter og gebyrer.

Selv EFTER forlig er indgået forsøger de igen med at svindle sig til yderligere renter og gebyrer som IKKE ER I OVERENSSTEMMELSE MED FORLIG.

over ½ års mail korrespondance senere hvor de ikke en eneste gang har kunnet komme med beviser om de påståede renter og gebyrer sender de stadig breve med korrektion af skyld beløb hvor de påfører renter og gebyrer igen som forsøg på at svindle sig til flere penge.

PÅ INTET TIDSPUNKT HAR DE OVERHOLDT FORLIGET OG EJ HELLER DOKUMENTERET DERES KRAV - de giver giver blot som undskyld at det er TELIA der har ændret i sine oplysninger - hvilket IKKE er sandheden.

Når man har indgået, underskrevet og returneret et forlig er det meningen at det skal følges, men det mener M. Larsen fra Advis åbenbart at kunne springe op og falde ned på. Vedkommende sender blot endnu opkrævning af renter og gebyrer og igen uden at kunne dokumentere noget som helst af det påståede opkrævet.

Jeg har besluttet at melde firmaet til Forbrugerombudsmanden, for hvor mange er udsat for det samme, og ikke orker kæmpe mod dem i så mange måneder men blot betaler uden at det er berettiget.

Advis må stoppes i deres svindel og humbug en gang for alle, og det må Forbrugerombudsmanden være den rigtige person til.

ALDRIG har jeg oplevet mere uforskammet person end M. Larsen fra Advis - vedkommende må være blevet en højt agtet person i Advis og den der får flest svindel penge hjem til firmaet. Vedkommende skyr ingen midler for at svindle sig til penge.

Jacques Bandier, Tina Thrane, Lennart Jensen, Per Vestergaard Johansenand Casper D found this review useful

Hjulskift

Perfekt køb af sommerdæk

Har købt sommerdækkene i år hos Th Trailer i Tønder, gennem www.hjulskift.dk

Er SÅ tilfreds, og har tænkt mig at benytte denne løsning fremover også.

God service, godt arbejde og god behandling

Skyline

God Behandling

Jeg bestilte Skyline til privat brug, det kom 3 dage efter en tekniker for at måle signal styrke på min adresse, og efter målinger fik jeg besked på at signalet var for dårligt til at de vil tilbyde at sætte udstyr op hos mig før de kommer på en mast der er tættere på mit hjem.

DET kalder jeg god kundeservice og jeg vil helt sikkert vende tilbage til Skyline, når der er bedre signal.

Jeg er IT ansvarlig på mit job, hvor vi har Skyline 6/1, og der har jeg sat 25 pc'er på og det fungerer fint.

Jeg kan godt anbefale Skyline når man bor et sted uden skovområder.

13 April 2012

Reply from Skyline

Hej Tina

Tak for din positive anmeldelse.
Vi bestræber os hele tiden på at yde den bedst mulige service hos Skyline, og er bestemt super glade når vores kunder også både føler dette, men tager sig tid til at give sin mening til kende om det.
Desværre kan vi med vores trådløse teknologi ikke garantere forbindelse alle steder, så beklageligt at vi ikke kunne finde signal lige nu hos dig.
Dejligt er det dog at høre vi giver fint signal på din arbejdsplads.

Jeg håber at vi i snrest mulige fremtid får etableret noget udstyr i en maste tættere på dig, så du også kan benytte dig af Skyline privat.

Jeg ønsker dig en god weekend.

Venlig hilsen
Skyline

Acer

Problemer i hobetal

Har ikke haft andet end problemer med min Acer pc.............. ikke anbefalelsesværdig på nogen måde

Nokia

Nokianørd

Har prøvet andre mærker men er altid vendt tilbage til Nokia.

Degulesider

Bruges hver dag

kunne ikke undvære sitet.

www.ordbogen.com

nice to have

ordborgen der har alt

SAXO.com

Gurusted

Køber de fleste af mine bøger her - bedømte Kragepigen for SAXO via Facebook - var en rigtig sjov oplevelse.

TELMORE

Mit teleselskab

Genialt og bedste Teleselskab jeg har prøvet

Ikea

Slaraffenland

intet mindre end STEDET .......... stedet jeg elsker ......kan gå rundt i timevis i butikkerne og finde ting jeg ikke anede jeg manglede

Trustpilot

Informativt

Det er bare så skønt at kunne researche inden køb af ting.

Bruger det meget og stort set hver gang jeg køber noget.

Jensens

Manglende kundepleje

Vi har en del gange i forskellige byer besøgt Jensens - kun med dårlig erfaringer - vi spiser meget rødt kød og har bedt om bøffer der stadig siger muh og bløder, men har hver gang fået medium bøffer serveret - selv efter at have leveret tilbage til køkkenet 3 gange lykkedes det ikke - dårligste oplevelser nogensinde rent restaurantmæssigt.

Byerne har været Fredericia, Kolding, Esbjerg og København.

DMI

Lige ved hånden

En god ting at kunne tjekke vejret når man har planer - især udendørs

DBA - Den Blå Avis

Genialt

har fundet mange ting og sager på DBA som jeg ikke ville have fundet ellers

Skat

En nødvendighed

Tænk om vi ikke havde Skat.dk - så endte vi bare som Grækenland. Ellers tak.

Jeg er glad for vi har styr på det

Flemming found this review useful

Facebook

Alle mands eje

Perfekt socialt medie - ikke for ingenting at udtrykket "jeg facer dig" er opstået :-)

Google

Fantastisk

Har altid kunnet google tingene og FINDE dem. Den bedste søgemaskine ever.

Proshop

Super handel

jeg er helt igennem tilfreds med købeforløbet. Varen levede fuldt ud op til mine forventninger, og prisen er meget rimelig. Hurtig behandling af min ordre gør det alt i alt til en rigtig god oplevelse.

Creativ Company A/S - cchobby.dk

Service i top

Jeg er meget tilfreds med at handle hos CCHobby. Jeg har oplevet et par gange der ikke var fuldt antal i en pakke, men har fået eftersendt det manglede når jeg ringede og sagde det, med fuld service og god behandling.

Det eneste jeg har at sige er priserne kan være noget højrere på f.eks tigertail som jeg har fundet meget billigere på følgende link:

http://www.cyberimport.dk/materialer-til-smykker/snor/smykkewire/tigertail-0-45-mm-50-mtr.html?listtype=search&searchparam=tigertail

jeg bruger meget og derfor køber jeg det der.

Perlehatte har jeg også fundet billigere her http://www.cyberimport.dk/materialer-til-smykker/tilbehoer/perlehatte/perlehatte-7-m-m-100-stk-ci.html

Ferskvandsperler har jeg købt mange af og de er meget flottest hos jer og størst udvalg. Dog køber jeg også hos f.eks http://avformshop.dk/ferskvandsperle_rund_7_ass_ca_320_stk-p-3293.html hvor det er meget billigt.

For mig betyder det bare at jeg skal bestille tingene forskellige steder og det er ok med mig, men det ville være rart hvis man bare kunne bestille det hele et sted.

Det skal så lige siges, at jeg synes CCHobby er billige med andre ting og derfor køber jeg det hos jer.

Alt i alt er jeg fuldt tilfreds med at handle hos CCHobby og påtænker at fortsætte med at være kunde hos jer.

Tina Thrane´s profile

profile image of Tina Thrane
Tina Thrane
Reviewer
Female, 1965
Rens, Denmark

About

Kvinde i min bedste alder med fast job som IT ansvarlig på en skole.

IT nørd, kreativ, designer og laver smykker, designer og binder fluer til fluefiskeri, hjælper familie og venner med IT problemer når de har brug for det.