Jeg bestilte en bog søndag den 9/12, og modtog den fra Sverige tirsdag den 18/12 - altså 6-7 hverdage. Virksomheden lovede, at leveringen ville tage i alt 4-9 hverdage, så den har levet op til sit løfte.
Men det er en ret lang leveringstid, som man skal være meget opmærksom på, hvis man skal have en gave frem før jul eller fødselsdag.
Alt andet - pris, bogens tilstand osv. var meget fint.
Hurtig, professionelt og med god information undervejs. Og til markedets laveste pris (samme pris som flere andre).
Selv om fryseren var udsolgt, fik jeg oplyst en leveringsdato, som ikke holdt og fik ingen besked undervejs.
Her er detaljerne:
Jeg bestilte 4/12 en skabsfryser. 5/12 modtog jeg en ordrebekræftelse. Her stod: "Forventet leveringsdato: 07-12-2012." Jeg fik ikke anden besked herefter.
Det er ikke muligt at få oplyst, hvornår på dagen, varen kommer. Derfor måtte jeg holde mig hjemme hele fredagen den 7/12. Fryseren dukkede aldrig op, jeg fik heller ikke besked via mail, telefon eller andet.
Mandag morgen ringede jeg til kundeservice. Personen mente ikke, at jeg kunne forvente, at fryseren kom 7/12, da ordrebekræftelsen kun talte om FORVENTET leveringsdato. Hun kunne ikke oplyse, hvornår fryseren ville komme men lovede mig en mail senere.
Kl. 11.30 havde jeg ikke hørt noget og sendte selv en mail til firmaet. Jeg fik kort efter et svar. Fryseren var i restordre, og firmaet kunne ikke sige, hvornår jeg kunne modtage den.
Jeg undrer mig over, at jeg har fået oplyst en leveringsdato for en vare, som man ikke kan skaffe. Jeg mener, at man med det samme burde have fortalt mig, at varen var udsolgt, så jeg kunne handle et andet sted eller finde et andet produkt.
Samme dag bestilte jeg i øvrigt nøjagtig samme fryser til samme pris hos Wupti.com, som leverede den dagen efter.
Paul Gori Christiansen found this review useful
Jeg kendte ikke Mobilesale.dk, men købte i december 2012 to smartphones til gave fra firmaet. De var hurtigt fremme, i fin stand og til den aftalte - gode - pris.
Jeg købte en Garmin GPS til en gave. Den var fremme dagen efter - og til en god pris. Har handlet hos Proshop tidligere, og der har aldrig været problemer.
Det lykkes Spiir at gøre privatøkonomien relativ overskuelig med en meget lille arbejdsindsats. Man får ikke alt, og man kan ikke skræddersy så meget, som nogle gerne vil, men til gengæld er det let at bruge og overskueligt at se på.
God information undervejs, gratis fragt direkte Blockbuster-butikken på den anden side af gaden (havde selvfølgelig været lidt bedre, hvis der havde været gratis fragt helt hjem til mit hus).
Var sent ude efter en fødselsdagsgave (taske) , der viste sig at være umulig at finde i fysiske butikker. Bestilte den omkring kl. 15 hos Smartguy, skrev "haster - gave" i kommentarfeltet, og næste dag kl. 10 havde jeg den i hånden. Samme pris som butikkerne ville have solgt den til, ingen fragt.
Eneste anke: Jeg skulle have gået til Smartguy første, i stedet for at bruge en masse tid i butikker.
Købte postkasse mm. hos Davidsenshop.dk. Bestilte søndag 18/12, fik leveret 21/12 med fragtmand. Flot emballeret og i perfekt stand. Postkassen var ellers udsolgt mange andre steder, men her var den både på lager og billigere. Virkelig god oplevelse.
Købte bog på arnoldbusck.dk 16/12 kl. 11, fik den leveret 22/12 med posten. Lidt langsom men som lovet inden jul. Prisen var god, og handlen gik fint. Fin indpakning og varen var i god stand.
Købte kniv hos outnet.dk. Selve handlen forløb fint, og prisen var god. Men selv om varen var på lager, gik der en uge, før den blev leveret (bestilt 14/12 kl. 13., leveret med posten 21/12). Det skyldes formentlig, at den kom fra Sverige, men det var jeg ikke blevet orienteret om på forhånd. Indpakningen var under standard: En for stor papkasse uden fyld, så varen lå helt løst. Måske var det derfor, at plastikken omkring varen var beskadiget, da den nåede frem. Selve varen var ikke beskadiget, men det er alligevel lidt ærgerligt, når der er tale om en gave.
Købte Windows 7 og fik programmet leveret med det samme uden problemer.
Købte forskellige kabler - HDMI, antenne mm. - som ankom næsten før jeg havde sendt ordren. Priserne er så lave, at det bedre kan betale sig at købe lidt for rigeligt her end at risikere en tur i en radioforretning.
Stor ros for Fullrates internetforbindelser, priser og flat-rate samtalepakker. Men kvaliteten på ip-telefonien er ikke god nok og langt dårligere end TDC's. Man skal ofte forsøge flere gange, før der kommer klartone, og i perioder kan andre have svært ved at ringe en op. Der forekommer også afbrydelser af samtaler.
Jeg købte Call of Duty Modern Warfare 3 til Playstation 3 til en julegave. Det lå i postkassen dagen efter - til en god pris. Kan kun anbefale Coolshop.
Levering af PlayStation og medieafspiller skete hurtigt og uden problemer.
Jeg købte en Logitech programmerbar fjernbetjening samt noget ekstraudstyr. Ordren blev afgivet en aften, og pakken ankom den næst-følgende dag i fin stand og til den lovede pris.
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook
Vi beklager meget hvis vi var utydelige med hvor fra varerne bliver sendt. Alt bliver sendt fra vores hovedlager i Sverige, med leveringstid på 2-3 hverdage. Dette står nu også på vores hjemmeside under købsvilkår.
At kniven var så dårligt pakket ind, vil vi virkelig beklage! Sådan skal varerne ikke sendes, og vi vil se over vores rutiner.
Venlig hilsen
Outnet/Gitte