Der var egentlig en lille uges leveringstid på den bestilte vare - men den kom næste dag alligevel. Det er jo svært at beklage sig over :-)
Jeg havde et spørgsmål til den bold jeg ville købe, jeg fik hurtigt og kompetent svar. Så var der kun tilbage at bestille. Det gik let og varerne kom næste dag.
Så det gik perfekt :-)
Den bestilte vare kom som den skulle.
Der manglede en enkelt del i pakken fra producenten. De sendte fluks en ny til mig.
Efterfølgende fandt jeg den så alligevel - men rigtig god service hurtigt at løse problemet for mig.
Jeg har købt nogle G9 LED pærer som der har drillet lidt. Bl.a. en der brændte sammen og en anden der blinkede.
Ved hver henvendelse har de vendt hurtigt tilbage - og har hurtigt sendt nye til ombytning. Jeg har købt to pærer af denne type og selvom det kun er den ene der har drillet, har de ombyttet begge to.
Det er lækkert med præventiv/proaktiv løsning af problemerne og super service :-)
I første ordre gik der en uge en varerne kom. Det var ok, men kunne fint have fået lidt mere info undervejs. Heldgivis stod jeg ikke akut og manglede det, så glemte nærmest at jeg havde bestilt noget ;-)
Jeg fik i første hug bestilt forkerte slangekoblinger, spurgte om returnering og fik meget hurtigt svar. De blev sendt retur og pengene kom.
Ny ordre blev lagt og her var leveringstiden halveret - og da jeg fik bestilt de rigtige koblinger denne gang, kom de rigtige kobliger også ;-)
De har de lidt mere specielle varer indenfor antenner, telefoner og tilbehør. Altid god vejledning og hurtig respons - og hurtig levering.
Skoene jeg bestilte var udsolgt, det fik jeg besked om samt hvornår de forventede de ville være på lager igen. Det tog et par dage, så var de igen på lager som lovet og de blev sendt.
Blev hele tiden informeret om forløbet og de kom pænt pakket lige klar til at "hoppe i" :-)
Varerne kom som forventet og var pakket forsvarligt så var helt top-top :-)
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook