Sebastian´s profile

Reviews (7)

Lumfile

Forgot password - and now they won't answer email and can bill my card monthly

I've tried 6 times to recover my password and it keeps returning me an error - and when I look in my inbox nothings there. And I also check my spambox - nothing is there aswell.

I've contacted support 3 times, starting friday, and again wednesday, and sunday. No answer or whatever, not even an autoanswer with when I can expect an answer. On the support site it says that I'll get a ticket code for my paticular question to them... You guessed it, it didn't return me a ticket code.

I'ma call my bank and block all future payments, if they refuse to help me.

GF Forsikring

Virkelig kritisabelt, høj prisstigning i sidste øjeblik.

Ahhh ja, jeres "smarte nye forsikring". Kom da lige og tag mine penge, kan i ikke bare skrive det som det er? Det kaldes prisstigning.

Jeg er under uddannelse, får næsten intet om måneden og samtidig stiger ulykkesforsikringen med 40%, hvad bliver det næste?!? Jeg fik et brev tilbage i September hvor der stod at jeg skulle betale 966,- pr. 1. februar. Modtager så et brev idag hvor at der står at jeg skal betale en "ny pris", dvs. 1420,46,- kr. pr. 1. februar.
Hvilket så har ødelagt en ellers god dag.

Jeg har heldigvis ikke haft brug for forsikringen, men jeg vil naturligvis fortsætte med at bruge GF, dog kan jeg godt finde på at skifte eftersom at jeg ikke synes det er service at jeg bliver oplyst det ene for at få oplyst noget andet, i dette tilfælde prisen, især når der ikke er særlig lang tid til at der skal betales.

Hvis jeg havde fået det at vide tilbage i september hvor jeg fik oplyst hvad der skulle betales til februar havde det været en helt anden snak.

Men det med at oplyse om en "ny pris" der kaldes prisstigning mindre end 2 måneder før der skal betales, det kan I gøre bedre. Det her er jo ikke den eneste forsikring jeg har, og hvis de hæver prisen så er jeg på den økonomisk.

kim h, Johannes, Kia Brahe, Brian Hjortholmand Tom Langhoff Jensen found this review useful

12 December 2013

Reply from GF Forsikring

Hej Sebastian
Jeg kan ikke svare på, hvad det er for et brev, du fik i september, men jeg tænker, at det er den årlige forsikringsoversigt. På forsikringsoversigten står den pris, der gælder for forsikringen på pågældende tidspunkt. Men nu har vi varslet prisstigning ved næste hovedforfald.

I brevet nævner vi både den gamle pris og den nye pris. Men vi har taget din kritisk til efterretning, og vi vil bestræbe os på at formulere os mere direkte og klart i fremtidige breve.

Hvis du er under uddannelse, så hver opmærksom på vores studie- og uddannelsesforsikring. Måske er det en mulighed for dig. Du er velkommen til at ringe og tale med en rådgiver på 70 13 80 80. Eller kigge forbi det lokale GF-kontor.

Årsagen til, at vi hæver prisen er, at på trods af, at GF er ejet af kunderne og ikke skal skabe afkast til aktionærer, så skal vi alligevel sikre os balance i økonomien. Vi har konstateret, at de erstatninger, som vi udbetaler til tilskadekomne kunder langt overstiger vores indtægter, og derfor har vi været nødt til at justere prisen. Prisen skal afspejle den risiko vi bærer for kunden. Kunder, der udgør en større risiko end den, der betales for i øjeblikket, vil opleve en prisstigning. Andre kunder vil opleve, at prisen falder.

Jeg håber, at vi får fornøjelse af at have dig som kunde i mange år fremover. Vi sætter pris på at have dig som kunde.

Venlig hilsen
Rikke
GF Forsikring

OnePlay.com

Fik spillet efter 2 minutter

Ingen problemer, købte CoD: Ghosts og fik det efter 2 minutter. Ingen klage herfra.

DBA - Den Blå Avis

Kender ikke alvorligheden til svindel

Lad os starte helt tilbage fra starten. Den 6. september finder jeg en MacBook Air på DBA, som jeg ønskede mig i forbindelse men min 20-års fødselsdag, som jeg holdte et par dage før.
Dagen efter beslutter jeg mig for at tage kontakt; annoncen var stadig oppe og der var efterhånden kommet mange bud, derfor vælger jeg at tage personlig kontakt via email, hvor jeg skrev at jeg havde et bud på computeren, og var mere eller mindre klar til at handle. Jeg går ikke dybere ind i vores mail-korrespondance, men hvad jeg kan sige er at jeg fik prisen ned på 5900,- kr. med fragt, og ellers forløb vores handel uden problemer, og som man plejer på DBA, når ting skal sendes. Det var en flink dame som jeg havde kontakt med, alt var iorden - troede jeg.
For efter jeg havde betalt hørte jeg ikke mere fra sælgeren - I starten tænkte jeg bare, at hende jeg købte den af, havde travlt, og derfor ikke lige haft tid til at svare min mail.

Det viste sig så, at den "MacBook Air" jeg havde købt var en omgang luft, og der har aldrig været nogen computer på vej, for da jeg tjekker DBA's hjemmeside d. 12. september var computeren sat til salg igen - får fat i kundeservice, og de siger at de vil lukke den pågældende profil ned med det samme, og at jeg skal melde svindleriet til politiet.
Hvilket jeg så gør, og giver dem de nødvendige oplysninger. Men hvem tror I, der sidder i skidtet? Det gør jeg. Jeg har brugt 5900,- kr. på noget, som så ikke viste sig at være noget overhovedet, og som 20-årig når man får penge fra kommunen er det en pæn stor sum.
Efter at have ledt og ledt efter tips på nettet på hvad man kan gøre, finder jeg hurtigt ud af, at der slet ikke er hjælp at hente derude.
Sælgeren var fra Århus, og har siden jeg blev svindlet mindst haft en 20-30 brugere på DBA - og nogen har fået lov til at blive på DBA op til flere timer, og det ved jeg fordi ham der svindler har næsten identiske annoncer - og så oplyser han aldrig telefonnummer, han kommer fra 8000 Århus, og hans profiler er altid spritnye.

Helt ærligt, hvorfor får de annoncer lov til at blive på DBA? I ved det er svindel, men I tager det tilsyneladende ikke alvorligt, når annoncerne får lov til at stå i op til 6-7 timer, og det er ret nemt at identificere, at det er den samme der er på spil.

Jeg meldte et par af annoncerne til DBA, og fik automatsvar på automatsvar. De skrev noget i stil med at de var kede af, at jeg var blevet snydt, osv. og de gerne ville have kontaktoplysninger på sælgeren - hvor jeg så gav dem en email adresse, og ja du gættede det - fik nøjagtigt samme automatsvar tilbage, dog uden forespørgsel på kontaktoplysninger.

Til sidst tænkte jeg, at jeg ikke ville kontrollere om han er på spil - det er jo egentlig ikke noget jeg skal bruge tid på.

Jeg har læst, at der er flere der er blevet snydt med en lignende historie, hvor at svaret de fik er at mange svindel-annoncer slet ikke når ud på DBA. Hvordan kan det så være at disse næsten identiske annoncer fortsat får lov til at ende i et svindel-offers hænder?

Så alt i alt - jeg synes ikke der bliver gjort nok, og på jeres hjemmeside er jeg blevet snydt for 5900. Og vil i ikke nok gøre mig en tjeneste og lade være med at svare med et automatsvar herinde :)

EDIT: Og gæt hvad jeg fik? Et autosvar som jeg havde frabedt mig meget tydeligt.

05 November 2013

Reply from DBA

Hej Sebastian. Jeg er meget ked af at høre at du er blevet snydt af en sælger på DBA. Vi gør meget på DBA for at undgå svindel (læs evt mere her: http://sikkerhed.dba.dk/kategori/hvad-gor-dba/) men der er desværre nogle få annoncer som slipper igennem og kommer på siden. Når vi finder ud af det bliver annoncerne naturligvis fjernet.
Hvis du ikke allerede har gjort det vil jeg anbefale dig at melde sagen til politiet og hvis der er oplysninger vi kan hjælpe med herfra er du velkommen til at henvise politiet til DBA support.
Det er helt korrekt at det ikke er op til dig at lede efter mistænkelige annoncer på DBA, men hvis du falder over annoncer som du synes virker mistænkelige, så endelig anmeld annoncerne via "anmeld annonce" funktionen som du finder øverst på annoncerne på DBA.
Jeg vil til sidst anbefale dig at se nærmere på DBAs sikkerhedscenter http://sikkerhed.dba.dk/, hvor du kan læse hvad du kan gøre for at undgå at lignende sker for dig i fremtiden. Har du spørgsmål så er du velkommen til at kontakte os på mailadressen support@dba.dk.

Sparxpres

Uprofessionelt. Useriøse.

Var nede i en Expert butik i Slagelse idag, da jeg ville købe en MacBook Air på tilbud på et rentefrit lån.

Men jeg fik et meget hurtigt nej på min ansøgning helt uden grund.

Cyklede hjem bagefter med noget mindre humør end på vej derud.

Skrev så en mail til sparxpres, hvor jeg bad om flere oplysninger, bl. a. på, hvorfor jeg fik afslag.

Svaret var: "vi giver desværre ikke yderligere begrundelse for afslag. Dette står også anført på ansøgningsformularen." - Altså helt ærligt... Jeg har IKKE på det tidspunkt set ansøgningsformularen. Så jeg bad om ansøgningsformularen. Og jeg fik den sgu! Uden nogle former for at sikre sig, at jeg var den rigtige person - godt gået sparxpres, jeg sætter pris på jeres måde at håndtere private oplysninger på. Nå, hvad jeg fik var i princippet den samme mail, dog mere uddybende end før, men absolut intet jeg kunne bruge til noget.

Men jeg gætter på, at verden er sådan her i dag - penge er jo vigtigere end mennesker, det er jo klart. Fordi, jeres slogan: "FÅ OPFYLDT DINE DRØMME ALLEREDE I DAG" holder jo. Sarkasme kan forekomme.

Jeg fik IKKE min drøm opfyldt idag. Jeg forstår ikke hvorfor i afviste min ansøgning. Ej heller hvorfor at den blev afvist.

Som min overskrift. Uprofessionelt. Useriøse. Det kan knap nok gøre det, men nu skal vi også være rimelige.

Bonbonland

Bonbonland ikke længere børnevenligt

Ja, jeg kan ikke holde mig tilbage længere for hvor skuffet jeg er blevet over Bonbonland. For nogle år siden begyndte jeg nærmest at græde af skuffelse.

Historien er, at jeg som barn tit har været i Bonbonland, og dengang var det bare noget af det bedste, som jeg sagde dengang. Dengang mødte man venligt personale, der virkelig tog deres arbejde seriøst. I dag halter deres service meget. Sidste gang jeg var der med noget familie, havde vi en underlig følelse af, at der ikke rigtigt var mere at komme efter. De børn vi havde med begyndte faktisk at kede sig under vores ophold i Bonbonland.

Jeg er noget skuffet over den udvikling der har været i forlystelsesparken.
For eksempel at man fjerner forlystelser, der er meget børnevenlige, og erstatter det med noget meget vildere! For eksempel at man fjernede lossepladsen for at få plads til hankatten, som iøvrigt har en g-påvirkning på 3,3G! Og det er bare en af grundene til, at jeg har skrevet min overskrift på den måde.

Det er også på grund af, at man har opført Vildsvinet, cobratårnet, osv.

Desuden er kvaliteten ikke hvad det har været.

Americanfood4u

Sebastian

(English, scroll down)
Jeg ved, der er danskere der jævnligt køber fra denne hjemmeside.
Jeg må sige, den side er fantastisk. Jeg har ikke haft problemer med levering, dog var der en gang hvor at jeg købte varer tirsdag, og mine varer blev så først sendt afsted om torsdagen. De plejer at være hurtigere, men jeg fik mine varer, og det er det vigtigste.

Men jeg vil så lige gøre opmærksom på, at hvis der er en vare der ikke er tilgængelig, kan der gå op mod 4-5 måneder før den kommer på lager igen. Det har jeg selv prøvet. Jeg har skubbet dem lidt med "Mountain dew - Voltage" som de ikke havde på lager, de sagde der ville gå 6 uger før den kom på lager. Så ventede jeg.... Da der var gået 6 uger, spurgte jeg dem igen, og de sagde så 6 uger igen. De havde fået en container med sodavand, men den sodavand jeg var ude efter var der ikke, fordi der var fejl i leverancen.

Det er i hvert fald en ting de kan gøre bedre, nemlig at holde lageret oppe, så deres kunder ikke skal vente 4 måneder med en bestilling.
Ellers er de ekstemt hjælpsomme, derfor får de 4 stjerner.

Now to translate it to english. I'm abit lazy, so i have google translated it:
I must say the site is fantastic. I have had no problems with delivery, however, there was a time when I bought the goods on Tuesday and my goods were first sent out on Thursdays. They tend to be faster, but I got my goods and it is most important.

But I'd really just like to point out that if there is an item that is unavailable, it may take up to 4-5 months before it comes available again. I have even tried. I have pushed them a little with "Mountain Dew - Voltage" as they had in stock, they said it would take 6 weeks before it came in stock. So I waited .... Since there had been 6 weeks, I asked them again and they said then 6 weeks again. They had a container of soda, but the soda I was looking for was not there, because there were errors in the delivery.

It's certainly one thing they can do better, namely to keep stock up so that their customers do not have to wait 4 months with an order.
Otherwise they are extremely helpful, why they get 4 stars.

Sincerely, Sebastian

Sebastian´s profile

profile image of Sebastian
Sebastian
Reviewer
Male
Slagelse, Denmark

About