Henning Kræmer´s profile

Reviews (30)

GLS Denmark

Perfekt

Rigtig og hurtig.

IT Netbutik

Perfekt !

Blanke DVD'er.
Varen var rigtig, prisen var rigtig, og så gik det hurtigt. - Perfekt !

Nordsmark

Billig og kvikke.

Nordsmark.com havde en tv-reklame med et godt tilbud. Jeg bestilte straks i min størrelse og modtog hurtigt en bestillingsbekræftigelse - med den mindste størrelse (som jeg ikke kan bruge). Staks sendte jeg en mail med angivelse af den korrekte størrele og modtog hurtigt den ønskede størrelse.
Fra min computer til Nordsmarsk's computer er der hundrede steder det kan gå galt.
Konklusion: når teknikken driller fanger de straks en rettelsen.

Conrad Elektronik Danmark

Perfekt!

Den rigtige vare, hurtigt og billigt.

BatteryChampion

Billig og rigtig.

Den rigtige strømforsyning, til den billigste pris.

RisskovTravelPartner

Det virker !

En rejse til yderpunkterne i Scotland. Det gav mange store naturoplevelser bla. fordi der blev benyttet en lokal turistchauffør der kendte Scotland som sin egen bukselomme. Og da vi nu var løbet ind i en usædvanlig lang solskinsperiode foreslog han at vi kørte hen og så på landskabs-panoramaer hvor man følte sig hensat til Middelhavet, og ikke det nordlige Scotland. Dette gentog sig flere gange og kræver absolut lokal kendskab.
Kombineret med en rejseleder der hentede meget lokal info på sin Tablet under kørslen.
Der var mange positive overraskelser, på turen, som er et resultat af chaufførens lokale kendskab og rejselederens nærvær og evne til at kordiner.
Kan anbefales til den som søger store naturoplevelser.

Henning Kræmer

Compumail

Perfekt

Atter rigtig og hurtigt.

Kai Berntsen ApS

Perfekt !

Billig og meget hurtig, varen blev modtaget i uåbnet emballage.
Sådan skal det laves !

SToFSTEDET

Perfekt

Perfekt !
På jysk: Det kør' bare.

www.computersalg.dk

Hurtigt og rigtigt

Computerdele - hurtigt og rigtigt.

Blomsterverden

For blomsterelskere.

Køb blomsterløg du ikke ser i nærområdet.
Udvalget er stort i blomsterløg, en vare der er egnet til forsendelse.
Kort efter kortgenkendelsen modtager jeg en bestillingsbekræftigelse og nogle dage senere kommer posten med mit blomsterløg.
Og så venter man på miraklet........................
--------------------------------------------------------------------------------------
Nogle måneder senere:
Jeg modtog et løg til Amaryllis (som havde ligget natten over i Postdanmarks udendørs selvafhentningsboks i 12 graders frost) og satte det i jorden.
Efter 8 uger kom den første blomst.
Det blev til ialt 8 blomster, på størrelse med en musikCD.
Jeg har mange gange købt Amaryllis i en dagligvarbutik, men aldrig set dem så store og farverige.

Roboteksperten

Det kører bare !

Køb, modtagelse, ibrugtagning og den næsten daglige brug kører bare der-ud-af-

Jul Lys

Perfekt !

Perfekt, fra bestilling til varemodtagelse gik 22 timer.

Diodelyskilder

Hurtig

Hurtig og god dialog med kunden.

matronics.dk

Perfekt !

Hurtigt og rigtigt.
Her vil professionelle kværulanter komme vanskeligheder !

Kop & Kande webshop

Lamper

Markedet for lamper er stort - hvis den "rigtige" model ikke er i butikken fremskaffes den hurtigt.

IDEmøbler A/S

De kender ikke Danmarkskortet.

Min bopæl ligger kun to kilometer fra IDEmøbler i Aabenraa,
og her fandt jeg de rigtige møbler, men ønskede uld i stedet for moderne kunststof der desværre er så udbredt.
Det blev bestilt. Pris og leveringstidspunkt blev aftalt.

Herefter bestiller IDE møbler de ønskede møbler hos møbelfabrikanten. Derfor gælder karakteren kun optagelse af ordre og levering af det bestilte.

På ordresbekræftigelsen er mit navn og postadresse korrekt.
På leveringsdagen kommer der ingen møbeltransporter, og det gentager sig flere gange.
Ved kontrol af afsenderene på adviserings-sms'er finder jeg en forklaring: jeg bor i Aabenraa (lidt nord for den dansk/tyske grænse) og møbelfabrikken ligger ca. 100 km nord herfor.
Men møblerne har været i Greve (syd for København) og andre fjerne egne af Danmark, bl.a. har en møbelforretning, der tilhører en anden møbelkæde, i Nordjylland sendt den ene sms, og den dag kom der heller ingen møbelbil på min adresse i Aabenraa.

Jeg henvender mig i forretningen og aftaler at afhente møblerne
i den forretning hvor jeg har købt dem, og selv køre dem hjem.
Jeg bor kun to km fra forretningen. Men møblerne er ude på en længere køretur og kan først hentes i forretningen onsdag i næste uge. Onsdag var de heller ikke kommet - prøv torsdag men nej.
Torsdag ved lukketid ringede de fra forretningen, nu kunne de afhentes.
Derefter har jeg afhentet møblerne i den forretning hvor de blev bestilt og betalt. Og måtte betale kr. 499.- i udbringsgebyr ?

Personalet er tro over for firmaets omdømme, og ryster "gode forklaringer" ud af ærmet, og det bliver de fleste kunder hurtigt træt af at høre på.

Hvis et udbringsgebyr IKKE indbefatter at man kører frem til kundens adresse bare een gang,
hvad indbefatter udbringningsgebyret så ?

Her er plads til forbedringer.
---------------------------------------------------------------------------------------
Svar :
Da jeg erfarede at sms'er fra IDEmøbler ikke blev efterfulgt af besøg på min adresse søgte jeg oplysning om afsender på Krak. Den første sms'er blev slettet uden afsenderkontrol.
Det anden sms'er kom fra "IDEmøblers møbellager i Brabrand",
og den sidste sms'er kom fra "Inbohome 2005 A/S".
Sidstnævnte blev videresendt til butikschefen i Aabenraa.
I alle sms'er blev oplyst korrekt ottecifret ordrenummer.
Men ingen af sms'erne blev fulgt op af besøg på adressen !!!!
Da jeg havde afhentet møblerne kunne jeg erfare at alle pakkerne var forsynet med med adresseseddel til "Centrallager Øst" i Greve. På et tidspunkt har nogen med en tusser og stor bogstaver havde skrevet "Åbenrå" og intet postnummer på alle pakkerne.
I flere hundrede år har det været således at
Åbenrå (med bolle å) ligger i København og
"Aabenraa" (med dobbelt aa) ligger i Sdr.Jylland.
At stave bynavnet forkert og samtidig udelade postnummer kan kun bidrage til forvirring om hvor møblerne skal køres hen.
Disse lange forklaringer skal opfattes som begrundelse for den ringe karakter (der alligevel ligger over IDEmøbler's gennemsnit).
Udbringningen af møbler = nul point.
Hvis der ikke fremkommer væsentlige oplysninger til belysning af ovennævnte, betragter jeg hermed debatten som afsluttet.
Mvh. Henning Kræmer

11 September 2012

Reply from IDEmøbler A/S

Kære Henning Kræmer.
Vi beklager, at du har haft en dårlig oplevelse i forbindelse med levering af dine nye møbler. Det skulle jo gerne være en glædelig begivenhed.
Det skyldes desværre en teknisk fejl, at dine møbler ikke kom som aftalt på leveringsdagen. Vi kan dog se, at det kun er sket den ene gang og ikke flere gange, som du beskriver det. Men en gang er naturligvis også mere end rigelig.
Det er sandt, at vores centrallager ligger i Greve, hvorfra alle leveringer af møbler sker, men vi forstår ikke, at du skulle have fået en sms fra en anden møbelkæde? Det kunne vi godt tænke os at få uddybet nærmere.
Iflg. vores system har du ikke betalt for fragten. Prisen på møblerne uden fragt stemmer overens med det beløb, du har indbetalt.
Vi beklager ulejligheden og håber at se dig tilbage i vores butikker.
Med venlig hilsen
IDEmøbler

Denlillebittebutik

Islandsk uldsweater.

Islandsk uldsweater strikket ud i et stykke, ikke noget med maskinsyninger. Den er virkelig lun og har en god pasform.

BJ Trading

Hurtig og billig !

Usb-hukommelse er billig for tiden !
Modtaget i org. uåbnet emballage - og så gik det kvikt !

Postdanmark

Hurtigt !

Postpakke med email-varsling er en god idè.
Og så gik det kvikt.

Salkavalka

Lækker håndstrikket cardigan

Lækker håndstrikket cardigan i ren uld og så var den billig.

Dvdoo

Hurtigt og rigtigt !

Hurtigt og rigtigt !

BILLIG-ARBEJDSTØJ.DK

Hurtig og godt !

Rigtig cykelregntøj til den rigtige pris.

Batterilageret

Rigtige batterier.

De rigtige batterier til ældre elektronik.

Datamarked.dk

Hurtig og effektiv.

Leverer de rigtige dele til ældre bærbar.

thansen.dk

Holder hvad de lover !

tHansen fremskaffer den vare som ikke er på lager.

Og så holder de hvad de lover, både med hensyn til pris og leveringstid (SMS besked).

AV-Connection A/S

Hurtigt og perfekt !

De rigtige kabler, og så gik det hurtigt.

Pulsure.dk

Alt perfekt og hurtigt - næsten da.

Alt perfekt og hurtigt - næsten da.

Filmudsalg

Hurtig og billig !

Hurtig og billig.

MovieZoo.dk

Hurtig og billig.

Hurtig og billig - kort og godt.

Henning Kræmer´s profile

profile image of Henning Kræmer
Henning Kræmer
Reviewer
Male, 1943
Aabenraa, Denmark

About