Hanne´s profile

Reviews (7)

Callme

Godt at vi aldrig blev kunder.....

.JEg blev ringet op af en Christian for over 3 uger siden - han spurgte om jeg kunne tænke mig at spare penge? Hvem kan ikke det og til det spurgte jeg ham hvorfra han havde mit nummer da jeg har hemmeligt nummer. Han siger at det er fordi jeg har deltaget i en konkurrence for 6 måneder siden og derfor havde sagt ja til at blive ringet op!! Dette kan jeg slet slet ikke genkende men jeg lytter på hvad han kan tilbyde der er bedre end det jeg har i forvejen.

Vi finder frem til en løsning på mine 2 tlf og han vel sende mig en mail (jeg havde på intet tidspunkt oplyst min mailadr men tænkte bagefter at den havde han nok da han jo også havde mit tlf nr)
Jeg får ingen mail og tænkter at så er det da os lige meget.

For en uges tid siden bliver jeg så ringet op af Mia/Mie? som spørger om jeg vil spare penge!!! Jeg fortæller hende at jeg HAR talt med en af hendes kollegaer for så og så lang tid siden men intet har hørt fra ham... Hun siger at man vil få en mailbekræftelse straks man har afsluttet samtalen/aftalen så det kan hun da ikke forstå men at det vil hun gerne undersøge og ringe tilbage til mig.

Lidt senere ringer hun tilbage og hun har talt med sin chef og alt nu er i orden. Okay, siger jeg så og venter på en mail.
Dén er så stadig ikke kommet!! Men ved nærmere gennemlæsning af trustpilot så gør det da bestemt ikke noget for det viser jo at det slet slet ikke er det selskab som Christian prøvede - og lykkedes med - at sælge til mig. Hold da op - jeg kan kun sige at det er helt lige meget nu!

Kjensen found this review useful

25 November 2013

Reply from Call me

Hej Hanne

Tak for din henvendelse.

Jeg er ked af, hvordan det hele er gået til. Det er naturligvis ikke meningen, at samarbejdet skal gå i stå sådan! Vi holder, hvad vi lover, og jeg kan derfor ikke forstå, hvorfor du ikke har modtaget mails fra os.

Mange af vores mails ryger rigtig tit i "uønsket post/spam folder" grundet sikkerhedsindstillingerne for de respektive mails, hvorfor jeg tænker, at vores mails til dig måske også er røget derhen? Kan jeg bede dig om, at tjekke?

Uanset hvad ønsker vi, at finde en løsning, som vil gøre dig glad og tilfreds. Jeg håber derfor, at modtage en mail fra dig til: trust@callme.dk med dit mobilnummer, så jeg kan kontakte dig.

Vi har dog prøvet at ringe dig op på mobilnummeret, der er tilknyttet denne henvendelse både lørdag og søndag, men havde ikke heldet med os.

Rigtig god dag :)

Anam
Kundeservice

SmartGuy.dk

ABSOLUT i orden...

Jeg har handlet på Smart Guy flere gange - dog ikke uden at str i kke svarer til forventet og farver ved vask bleges inden for 4-5 vaske men trods det er jeg absolut 100% tilfreds med mine handler
Der er altid en retur label med - uanset om fragten er fragtfri (hvilket den somme tider er) så kan man altid returnere. Også ved reklamation får man fragten betalt.
Vi er absolut helt tilfredse med vores handler på Smart Guy og vi er ikke skræmte af de ting jeg har nævnt for det kunne vi også opleve i en fysisk butik.
Der er super hurtig levering og det FÅES IKKE BEDRE. Dygtigt og hurtigt.
Så derfor 5 stjerner fra mig.

YouSee

For fanden da i h.....

Jeg flyttede fra Onfone netop fordi at i simpelthen ikke kunne finde ud af tingene og ikke kunne yde en ordentlig service. Desværre flyttede jeg til Oister som ikke havde dækning hvor jeg bor. Jeg kunne benytte amig af min 14 dages fortrydelsesfrist og vende tilbage til det forrige teleselskab....MEn det synes sku ikke at det er blevet bedre..Damm... jeg magter bare alt det her...Det skal bare fungere!!

Hvor svært kan det være... Kan i virkelig ikke finde ud af at sende mig det rigtige simkort???
Nu har jeg modtaget 3 MIKROSIMKORT PÅ TRODS AF AT JEG HAR VÆRET I TELEFONISK KONTAKT MED JER HVERGANG OG FORTALT AT JEG SKAL HAVE ET ALMINDELIGT? Ham jeg talte med igår hedder Christoffer og og i forgårs var det Kenneth... Sorry at jeg hænger jer ud men i har virkelig selv fortjent det....

Jeg kan ikke komme i kontakt med jer for jeg har ingen tlf (og får ikke besøg i dag) og jeg er bundet til mit hjem pga handicap og er TOTALT AFHÆNING at at have en telefon...
Jeg håber at i ser denne og reagerer på det. Øv, øv og fandeme øv.

27 June 2012

Reply from YouSee A/S

Hej Hanne. Det er bestemt ikke i orden, at skulle vente så længe på at modtage et rigtigt SIM-kort. Jeg vil beklage de udfordringer, der har været i dit tilfælde. Jeg kan se, at SIM-kortet er modtaget nu og er i brug. Men har du brug for yderligere hjælp, så skriv endelig til post@onfone.dk og vi kigger på det. Mvh Martin

Oister

Endnu mindre end Totalt elendigt

Da jeg blev kunde hos Oister roste jeg dem til skyerne pga den hurtige levering og meget venlige medarbejder jeg langt om længe kom i kontakt med. Men jeg skal love for at jeg har ændret holdning....
Jeg flyttede begge mine nummer, først min søns som er på efterskole og 3 uger senere, mit eget.

Jeg havde tjekket hvorvidt signalet var god på min adresse hvilket gav den bedste... Men det passede jo overhovedet ikke - jeg har bare intet signal og da slet ikke på 3´s net... den søger konstant og hvis jeg endelig har signal er det TDC Edge og den falder ud hver eneste gang jeg har samtale....

Jeg har så fået fat i kundeservice (ringer man op og taster det nummer der har med opsigelser at gøre, kommer man faktisk ret hurtigt igennem!) og de er lydhør over at jeg ingen forbindelse har og jeg skal tilbage til mit gamle selskab... Jeg ved jeg har 14 dages fortrydelsesret hvilket jeg også nævner men han siger til mig at næ, det er deres goodness at jeg kan opsige det for jeg har jo tilmeldt mig for 11/2 mdr siden!!!" Ja, men jeg har jo først fået mit nr i brug for 10 dage siden pga opsigelse fra tidligere selskab"!!! Til det siger han at det er indmeldelsen der gælder... men for fanden da man kan da ikke vurdere noget før end man benytter tjenesten.. Nå men han er med på at jeg kan flytte tilbage men det kan jeg ikke med min søns nr for der er jeg forlængst overskredet de 14 dag og så er der binding på fordi jeg også købte en tlf - betalte den kontant - men man er alligevel bundet af bindingen!!!

Jeg prøver at forklare at min søn ikke har været hjemme og kunne derfor ikke bruge tlf på vores adresse men han nu er hjemme og at hans dækning heller ikke virker. Det er der bare ikke noget at gøre ved, får jeg af vide og det er jeg ærligtalt træt af. Jeg er blevet lovet at jeg har dækning på vores adresse og det er bare løgn og svindel når jeg ikke har!

Så kan kun sige jer der påtænker oister - hold jer langt væk....

quint.dk

Super

Super, sikkert og hurtigt at handle med Quint.dk. Dagen efter at vi bestilte havde vi varen i postkassen.

Starzstreetwear

Hva sker der lige....

Jeg er pænt forvirret over den her "butik"... og også riddle.dk!!! hvorfor der der svar fra riddle.dk når det er starz man bedømmer?? (henvisnig til svar til marc fra kim fra riddle.dk længere nede i en anmeldelse)
Fordi det er én og samme??? Ja, det tror jeg nok det er men nu har jeg i en evighed prøvet at komme i kontakt med riddle.dk på alle mulige og tænklige måder uden at det overhovedet er muligt...ingen respons på mine henvendelser og tlf bliver ikke tager - går på voicemail??? Men har altså afgivet en ordre og hører bare minus og er skide nervøs for at de alligevel trækker pengene!
Har så afgivet en ordre i starzstreetwear men kan heller ikke komme i kontakt med dem... deres adresse som de opgiver , tja der er de altså ikke og de har heller ik noget tlf nr man kan kontakte dem på! Men det der undre mig mest er at og hvis de er ét og samme firma og riddle.dk ikke fungerer længer vil det sgu da være go stil at INFORMERE folk der henvender sig på deres side... men nu er jeg pisse bange for at jeg nu har mistet 2x900 kr :-(

Riddle

Hva f...... skre der lige??

Nu har jeg i, jeg ved ikke hvor længe prøvet at komme i kontakt med Riddle.dk på alle mulige tænklige måder og det kan bare IKKE lykkedes... vi har afgivet en ordre men hører absolut ingenting...kan kun sige, det er SÅ dårlig stil... man kan faktisk SLET ik finde jer...jeres adresse og tlf osv findes bar overhovedet ikk.... snyd og fup? hmm... det tegner det på!

Hanne´s profile

profile image of Hanne
Hanne
Reviewer
1966
Denmark

About