Kim´s profile

Reviews (6)

Lundgren VIP

Dårlig service..det er da ikke tapas!!

Indtrykket af Lundgren VIP er ganske skidt:
Da vi dukkede op til den bekræftede tid (bekræftet pr. mail) blev vi mødt af en mandlig tjener, der med en ganske ligeglad attitude kunne fortælle os, at han desværre havde overbooket, så der var ikke noget bord til os, men han ville kompensere med en god flaske vin hvis vi ville komme igen.
Vi valgte at komme igen en anden dag for at få lidt lækker tapas. Deres "tapas" viste sig bare at være pølse/ostebord. Alt for mange borde i et meget småt lokale, gav følelsen af, at man nærmest ikke kunne røre sig.
Fik samme tjener som ikke mente han skyldte os den lovede flaske vin, men han ville da godt give et enkelt glas!! Igen med arrogant attitude.
Summeret op: ringe service og tapas som vel dårligt kan kaldes tapas.

Kirsten Stenhøj found this review useful

05 March 2014

Reply from Lundgren VIP

Hej Kim.
Er meget ked af Jeres oplevelse , vi plejer bestemt ikke at være fedtede med vores kompensation, så kommer i en anden gang giver vi vin og mad .
mvh.
Kennerth Lundgren

Pixmania

Holder hvad de lover

Har handlet på sitet flere gange. Levering er ikke det hurtigste jeg har været ude for MEN de lever op til den leveringsdato der oplyses ved bestilling, hvilket er det allervigtigste for mig som kunde

Downtown DK ApS

Fremragende service

Har handlet rigtigt mange gange hos downtown senest i dag, og bliver lige imponeret over deres super professionelle setup. Gode tilbud og hvor er det fedt at man mod et mindre fee, kan få beløbet retur hvis man ikke har fået brugt sin deal inden udløb.

04 June 2013

Reply from Downtown DK ApS

Hej Kim,

Tak for de rosende ord, det sætter vi pris på.

Vi gør en dyd ud af, at yde en god service, så det er rart at blive bekræftet i, at det også bliver modtaget sådan hos vores kunder.

Med venlig hilsen,
Downtown

DealSales.dk

Pas På....

Her er min oplevelse med dealsales:
Mine værdibeviser kom ikke på trods af, at beløbet er trukket fra min konto.
Henvender mig til kundeservice som "bestemt ikke kan forstå det", de beder mig om blot at logge ind via deres hjemmeside, og se værdibeviserne der.
Det oprettede login virker ikke, og da jeg beder om nyt password på deres site bliver der ikke sendt et nyt.
Kontakter kunderservice igen for at dobbelttjekke, at det er korrekt email-adresse jeg benytter(jeg kunne jo være kommet til at taste forkert). Kundeservice bekræfter at emailadressen er korrekt registreret. Jeg spørger dem herefter hvad jeg nu skal gøre, de mener ikke at kunne hjælpe, da min værdibeviser jo er private???
Nu sidder jeg tilbage med en lille mistanke om, at jeg meget vel kan være blevet snydt, og jeg aldrig får den købte vare.
Jeg har nu bedt virksomheden ophæve købet, såfremt de virkelig mener, at de ikke kan hjælpe mig med at logge ind på deres site, så jeg kan se den vare jeg har købt
:-)
Har handlet mange af de andre selskaber der udbyder denne type deals uden nogen form for problemer, så min anbefaling er: køb hos en af de andre udbydere.

André Sivertsenand Jacob Hansen found this review useful

Bilka

Absolut ingen service!

Jeg har nu handlet 2 gange på bilka.dk og begge gange har jeg oplevet, at deres kundeservice er ikke eksisterende. Jeg har stillet ganske simple spørgsmål omkring f.eks. levering, men er hver gang blevet mødt af svar fra kunde"service" medarbejderne, som bestemt ikke er imødkommende, og umiddelbart synes at være skrevet med det mål, at de blot vil lukke munden på mig, og undgå at jeg skriver til dem igen. De har på ingen måde været villige til at hjælpe mig som kunde når jeg har henvendt mig.
Endvidere har de ikke overholdt leveringstidspunktet begge gange jeg har købt, og de ulejliger sig ikke med, at informere om forsinkelserne.
Mit bedste råd er: lad være med at købe på bilka.dk, du kan nemt opnå de samme eller bedre priser andre steder, men hvor du rent faktisk bliver serviceret som kunde.

Kenneth found this review useful

09 April 2013

Reply from Bilka.dk

Hej Kim

Jeg er ked af, at du opfatter vores kundeservice på denne måde.
Vi gør meget ud af at vores service skal være helt i top. Kundeservice er dog meget presset i øjeblikket, som du kan læse her http://www.bilka.dk/Kundeservice - men derfor ønsker vi stadig at yde en god kundeservice.

Jeg beklager igen meget din oplevelse med vores kundeservice.

Mvh Mia, Bilka.dk

Sonos.dk

Brugervenligt, hurtig ekspedition

Overskuelig shop med let bestillingsflow, og så havde jeg varen dagen efter...perfekt

Kim´s profile

profile image of Kim
Kim
Reviewer
Male, 1972
Denmark

About