Camilla V.T´s profile
Reviews (10)
Asos
Frækt og dårlig kundeservice
Det var første gang at jeg bestilte hos Asos. Supr fede varer og gratis levering :-) På deres hjemmeside stod der free returns. Så jeg regnede med at jeg kunne sende en evt returning til dem gratis. Men men men, i pakken var der blot en label med deres adresse på :-( det undrede jeg mig over og tog kontakt til deres kundeservice. Først fik jeg oplyst at der selvfølgeig var fri returnering, da jeg så gjorde opmærksom på at jeg ikke forstod hvordan fordi jeg kunne have en label med adresse på-så var der en anden gut fra kundeservice som skrev. Han oplyste at han beklagede men at der IKKE var gratis returnering fra DK til England. Forsøgte at få svar på hvorfor det så stod på deres hjemmeside-det fik jeg ALdrig svar på! Uacceptabelt. Havde aldrig bestilt derfra hvis jeg havde vidst at man skulle betale for at sende retur. Kjolen passede mig ikke og det kostede 210 kr at sende den retur til dem.
Euroflorist Danmark
Skuffende, de glemte halvdelen
Havde bestilt en juledekoration samt en æske chokolade til min mormor som en dejlig overraskelse. Min mormor ringede om eftermiddagen og sagde tusind tak for dekorationen.....hmmm og jeg spurgte jo så om hun ikke kunne lide chokolade. Den æske havde hun slet ikke fået :-( Øv øv øv- Især fordi man betaler knap 500 kr for sådan et par ting. Jeg kontaktede Euroforist dagen efter og fik mine penge retur for chokoladen. Det var første og sidste gang at jeg bruger dem. Men udfra deres andre anmeldelser, må jeg jo bare være glad for at den ene ting blev leveret den rigtige dag.
Reply from Euroflorist Danmark
www.SmartGirl.dk
ALTID EN FORNØJELSE
Er rigtig glad for at handle hos Smartgirl-elsker konceptet med fri levering og returnering. De har hurtig levering og sublim service hvis noget skal returneres. Også hvis en vare er gået i stykker efter vask eller lignende, der er aldrig problemer. Det er grunden til at jeg vender tilbage igen og igen,
Drop Dead
Super fin service hele vejen
Jeg har ventet i mange måneder på at Air max 1 leo skulle komme til DK. Skrev til Dropdead og spurgte hvornår de ville få skoen, de havde ingen præcis dato men lovede at sende mig en mail så snart de kom. Tænkte fedt nok men regnede ikke med at de ville huske det. Men men så snart skoene kom hjem sendte de skam en mail til mig og andre som var interesserede i dem :-))) SUPER. Så jeg bestilte dem med det samme på shoppen. Ventede en uges tid før de kom med posten og DESVÆRRE havde de pakket en forkert vare, blev så skuffet. Kontaktede dem med det samme og de rigtige sko blev næsten sendt imens jeg talte med dem over telefonen. Valgte dog selv at hente dem på fisketorvet. Super service hele vejen igennem på trods af fejlen, Kan kun anbefales.
Babyhome
Super hele vejen
Fine varer og rigtig hurtig ekspedering/levering. En af mine vare var desværre forkert, regnslag til barnevogn istedet for klapvogn. Jeg sendte dem en mail og fik hurtig svar tilbage, hvor de beklagede samt oplyste at den korrekte vare var på vej. Derudover skulle jeg bare beholde det regnslag jeg allerede havde modtaget. Super fin service, så slap jeg for turen på posthuset og fik en lille gave :-) webshoppen kan klart anbefales!!!
Budstikken
Budstikken Transport
Jeg oplever slet ikke den kritik i andre herinde kommer med. Budstikkens chaufføre mener jeg sætter en ære i deres arbejde og er altid meget punktlige.
Ud fra jeres andres oplevelser kan jeg forstå i er privat personer der forventer at i kan få jeres vare bragt ud når det passer jer. Men sådan foregår det jo ikke kære venner. Privat gør jeg selv tit brug af gls eller postdanmark og der foregår det jo præcis på samme måde.. Altså er du ikke hjemme for du en anmeldelse eller en opringning omkring ens levering og så må man jo aftale nærmere herfra og det jo ikke deres skyld at det ikke lige passer ind i jeres program. Man bestiller jo via internettet og for her afhængigt af vor man handler at vide hvornår disse vare vil blive aflevet. Det typisk inden for ex. antal dage så det er klart man nok ikke er så heldig at være hjemme med mindre man har råd til at tage fri og vente:-) Men det er altså rules of engagement.. Ellers må man ligesom mange andre jo vente til det bliver weekend og her foretage sine indkøb direkte i forhandleren. Jeg smider dette indlæg da jeg syntes det er sørgeligt at i andre ikke har respekt for at virksomheder som budstikken gør deres bedste for at være mellemleddet mellem kunde og stedet på nettet hvor i handler. Og så syntes jeg generalt at man skal prøve at huske på at jorden altså ikke kun drejer rundt om en selv. Det jo klart at en større maskine som denne ikke kan holde stille pga. en enkelt person og derfor må videre i teksten.. Og sådan har jeg altså opblevelser med alle de virksomheder man kan vælge inde på forhandlernes hjemmesider. Nå det er sagt må i alle have det pænt:-) Og Budstikken, keep up the good work;-)
Illux
Super service!
Kan helt klart anbefale Ilux. Jeg har fået lavet et stort lærred af et gammelt foto jeg havde. Undervejs havde jeg rigtig god kontakt med Jimmy fra Illux som var enormt flink og hjælpsom ifm at gøre fotoet bedre, så resultatet blev super. Modtog varen som lovet indenfor den tidsramme som jeg havde fået oplyst. Det flotte billede hænger i min stue og jeg nyder det hver dag.
Sneakershop
Super priser og hurtig levering
Virkelig gode priser, lækre varer og hurtig levering.
Alt var som forventet. Fik en fin mail med god Info, meget personligt :-)
Kan helt klart kun anbefales.
Camilla V.T´s profile
About
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook
Tak for din henvendelse.
Vi beklager at vi ikke lykkedes levere hele din bestilling. Budet havde desværre ikke set chokoladen på ordreseddelen, hvilket naturligvis er en stor fejl. Vi er dog glade for at det lykkedes os at rette op på fejlen, og vi håber at modtager satte pris på blomsterne, såvel som chokoladen.
Venlig hilsen
Euroflorist Danmark