Ib Andersen´s profile
Reviews (2)
Net2traelast
For hurtig levering
Bestilte plader til tag til levering i uge 35. Blev leveret i uge 33, og ligger nu og flyder på plænen.
5 stjerner for prisen
1 stjerne for leveringen
Reply from Net2trælast.dk.
Byghjemme.dk
Delvis godt
Bestiller to ting, dels trapezplader, som leveres uden problemer efter aftale.
Mangler så Nogle træbrædder, som ikke er medleveret og ikke optræder på følgeseddelen. Forsøger så gennem flere dage at kontakte virksomheden telefonisk uden resultat. Siodeløbende et på henvendelser via E-mail også negativt, ingen respons. Tager på ferie, overlader jobbet til junior, der har nogenlunde lige så lidt succes i forhold til respons.
Endelig kontakt til firmaet, som efter sigende vil levere i begyndelsen af uge 35. Vi får se...
Det er ikke godt nok. JUeg savner lidt respons....
Har tidligere handlet uden problemer og en delleverance er ligeledes uden proiblemer men overordnet ikke godt nok, så derfor et på stjerner nedad. Jeg kommer nok igen en dag.
Reply from Byghjemme.dk ApS
Ja det er ikke godt nok, det skal vi beklage. Vi gør dog hele tiden hvad vi kan for at sikre os at alle kundehenvendelser bliver besvaret hurtigst muligt. Til tider i højsæsonen kan det dog halte lidt. Jeg formoder det er her problemet skal findes. Vi skal endnu engang beklage og håber alt falder på plads ved din levering denne uge. Mvh. Søren / Billigbyg.
Ib Andersen´s profile
About
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook
Tak fordi du har valgt og giv os en anmeldelse.
Vi er glade for du er tilfreds med prisen på de indkøbte produkter, vi kan se leveringen ikke er sket i overensstemmelse med det aftalte.
Vi kan ikke umiddelbart se hvorfor levering er sket før aftalt tid, normalt er det ingen problem når vi taler om levering ønsket i en bestemt uge. Vi kan derfor kun beklage din oplevelse mht. leveringen - vi håber du vil gøre brug af os en anden gang, trods din oplevelse
Med venlig hilsen
Net2trælast