Louise M. Elmeskov Haagensen´s profile

Reviews (8)

Phonetech

Billige reservedele og hurtig levering

Klar de billigste reservedele til Apple-produkter man kan finde på nettet. God kundeservice og hurtig levering. Kan klart anbefale Phonetech.

NiceHair

Altid en fornøjelse :)

Jeg har efterhånden handlet hos nicehair.dk mange gange, og jeg har endnu ikke haft nogle dårlige oplevelser. De har et kæmpe sortiment af meget billige og lækre produkter som kan være svært at få andre steder, og jeg har altid modtaget mine varer dagen efter jeg har bestilt.

Hjemmesiden er meget god og overskuelig og det er rigtig let at begrænse søgningen til det der passer til en selv.

De er rigtig gode til at sende updates ud hurtigt så man kan følge sin pakke. Jeg har ikke haft nogle erfaringer med deres kundeservice, for jeg har aldrig haft en grund til at kontakte dem :)

Bodylab

Meget tilfreds!

Jeg bestilte proteinpulver hos jer, og vupti - dagen efter var det modtaget. Så I har fået jer en ny fast kunde :)

CrossFit Copenhagen

Er godt tilfreds!

Jeg er ret positiv overrasket over crossfitcopenhagen.

Købte medlemskab gennem downtown for en måned siden, og jeg har trænet en del siden. Efter jeg havde trænet et par gange, blev jeg ringet op af en administrationsmedarbejder fra Kirken (deres Nørrebro-afdeling) der bare lige ville høre om jeg var blevet taget godt imod, om jeg havde nogle spørgsmål osv. Det blev jeg meget overrasket over - på den gode måde.

Trænerne er enormt flinke, hjælpsomme og meget nede på jorden og stemningen i centrene er generelt super godt.

Jeg synes dog det var ærgerligt at træneren på intro-holdet var helt ny. Hun havde trænet crossfit i lang tid, men var netop blevet færdig som træner, og det kunne man godt mærke. Hun var sød og flink, absolut, men havde ikke så meget føling med "helt nye crossfittere".

27 December 2013

Reply from crossfitcopenhagen.dk

Hej Louise,
Tak for din anmeldelse af CrossFit Copenhagen.
Vi er glade for at høre du har fået en god oplevelse med træningen hos os.
Jeg håber du stadig er glad for at træne hos os,
Rigtig godt nytår
Nina & CrossFit Copenhagen

Billig Fitness

Meget tilfreds!

Så vil jeg med glæde være den anden til at bedømme billig-fitness.dk :)

Bestilte en kettlebell den 25/2-2013, og den dukkede op to dage efter. Udover at de sælger gode produkter til virkelige billige priser (199 for en 10kg's kettlebell - har ikke set det til den pris andre steder!) så er leveringen super hurtig og de yder en rigtig god kundeservice. Skrev en mail til dem, og jeg fik svar 10 min efter. Det er jeg ikke vant til :)

Jeg er jeres nye faste kunde!

Maria Christiane Kaffe Scott found this review useful

Zalando

Bedste netshop!

Jeg har indtil videre handlet hos zalando en del gange, og jeg er virkelig overrasket over hvor let netshopping kan gøres. De har et godt udvalg, en super hjemmeside, gratis levering, hurtig levering og en super god kundeservice. Har et par gange skulle sende noget retur til dem, og det gik meget hurtigt med at få pengene tilbage på min konto. Vitterligt den bedste online-shop jeg endnu har "opdaget".

Trendsales

Super :)

Er afhængig af Trendsales!
Det er hurtigt og nemt at oprette sin bruger, at oprette annonce osv. Og deres support-team er super søde og svarer ALTID hurtigt tilbage og kan altid løse ens problemer.
Desværre er der tit snyd med de andre brugere på Trendsales. Jeg ved ikke om det bare er mig der har været uheldig her på det sidste, men synes ofte at de brugere jeg har været i kontakt med og har solgt billige varer til, har solgt dem efterfølgende med en nypris der er 2-3 gange dyrere end hvad jeg gav for den...
Eksempel: Har lige solgt en Friis&Company taske til en anden bruger. Jeg havde givet 500kr for den, hvilket også stod i annoncen. Jeg solgte den til hende for 50kr. Et par dage efter hun har modtaget den, kan jeg se at hun sælger den videre til 200kr og at hun har skrevet at nyprisen har været 800kr. Meget frækt, synes jeg. Der ville jeg ønske at Trendsales ville være lidt mere opmærksom på de ting så man så vidt muligt kunne undgå den slags snyd..

Men ellers er jeg meget tilfreds med hele Trendsales-siden og teamet :)

31 August 2011

Reply from Trendsales

Hej Louise

Først og fremmest er det dejligt at høre, at du får den hjælp, du har brug for :-)

Med hensyn til videresalg og prisangivelser: Jeg kan sagtens følge, at det falder dig i øjnene, hvis en af dine varer videresælges til markant højere pris end hvad du selv har solgt den for - og at sælger angiver en anden nypris. Jeg ved ikke, om du allerede har fået en forklaring fra os via support om, hvorfor vi ikke kan gå ind i disse sager - men nu får du den i hvert fald af mig:

Reelt set har vi ingen mulighed for at kunne bevise, at det er samme fysiske vare, som din køber efterfølgende videresælger til en anden og højere pris. Ej heller har vi mulighed for at kontrollere, hvad en sælger selv har givet for varen, eller hvad en butik har solgt den til fra ny af. Ja, det er selvfølgelig meget meget påfaldende, hvis køber hurtigt efter jeres handel sætter en fuldstændigt identisk vare til salg, men reelt vil det være vores påstand mod køber/sælgers. Hvis vi skulle kontrollere den korrekte nypris på alle varer, der sættes til salg på Trendsales, ville vi skulle kræve, at der kun blev sat varer til salg, hvis der foreligger en købskvittering på varen - og det er vist desværre ikke realistisk, når der er tale om brugt tøj mv. Tit ser vi også eksempler på, at et stykke tøj er handlet flere gange, og undervejs i processen går kvitteringen ofte tabt.

Derfor må du endeligt ikke tage vores afvisning af disse sager som et udtryk for, at vi ikke godt kan se din pointe. Men vi er nødt til at prioritere vores ressourcer, og det betyder, at vi vælger at fokusere mere på andre sagstyper, hvor vi har større chance for rent faktisk at kunne gøre noget / hjælpe brugeren.

Det blev en lidt længere smøre :-) Jeg håber, at du kunne bruge svaret - uanset hvad skal du have tak for både din gode rating af os og for din konstruktive feedback. Begge dele betyder meget for os på TS!

Dejlig aften herfra :-)

Cecilie, Supportchef

fitness dk

Fy for pokker!!

Jeg var oppe i mit lokale center for at sætte mit medlemsskab i bero. Det koster 149kr, og sådan er det jo.

Dagen efter tjekker jeg min konto, og der kan jeg se at fitnessdk har trukket henholdsvis 149kr og 150kr dagen før. 'Nå, de er sikkert allerede opmærksom på fejlen', tænker jeg. Sådan en stor kæde må jo have tjek på tingene, så jeg venter til dagen efter og regner med at 150kr så er overført tilbage til min konto.

Det er de så ikke, så jeg ringer til mit center hvor jeg bliver bedt om at ringe til medlemsservice. Det gør jeg så, og 30min efter er jeg endelig kommet igennem til en pige hvis stemme bare udstråler "Det rager mig en skid". "Du må sende en kopi af dig kontoudtog til os så vi kan se at du ikke lyver", siger hun. Øh, ahva for noget?! "Det har jeg ikke lyst til", siger jeg så "Mit kontoudtog er privat, og I må da kunne se at I har trukket for meget på min konto". Sådan fungerer det åbenbart ikke, gør hun mig så opmærksom på. Jeg spørger så, hvorfor jeg skal gøre mig så meget besvær med at få dem til at se at de har lavet en fejl, og om der ikke er en overordnet jeg kan snakke med som har lidt mere forståelse for situationen. Det er der selvfølgelig ikke.
Nå, jeg bukker under og siger at jeg sender en kopi af mit kontoudtog. Da det så er gjort ringer jeg op igen, og får fat i selvsamme medarbejder som før. "Ja", siger hun så "Nu går der minimum en uge før vi har behandlet din sag". Hva?! "I skylder mig 150kr, jeg har lige gjort jer opmærksom på fejlen, og så skal jeg vente en uge før I gør noget ved det? Jeg er sikker på at hvis jeg skulle skylde jer penge, så skulle I da nok true mig med inkasso osv. indtil jeg får betalt". Jeg synes jeg havde bevaret fatningen hele tiden, men her blev det for meget for mig. "Ja, men sådan er det" siger medarbejderen. Jeg fortsætter "Det er godt nok frækt. Du kan godt gøre din chef opmærksom på at jeg får meldt mig ud af jeres center så snart det er muligt". Medarbejderen: "Nå, det var ærgeligt. Ha' en god dag. Dut dut dut...".

Magen til dårlig kundeservice skal man lede længe efter! Nu er der gået 10 dage, jeg har stadig ikke hørt noget, og jeg har prøvet at ringe op et utal af gange, men efter jeg har stået i telefonkø i over 25min har jeg lagt på...

Nu har jeg aldrig betalt en regning for sent som jeg har modtaget fra dem, men jeg er sikker på at de nok skal være hurtige til at smide diverse påkravsgebyr og renter på hvis man betaler for sent. Det burde da også kunne lade sig gøre den anden vej så?

Er så sur over det hele! Ikke én gang har jeg modtaget en undskyldning fra dem, ikke engang en snert af beklagelse i deres stemmer... Fy for pokker!!

Og nej, 150kr er ikke det store beløb, men om det var 10kr eller 500kr, det er samme princip! Er snart lidt ude i at man skal kontakte Ekstra Bladet, for de vil helt sikkert synes at denne historie er interessant - og især efter man har læst de andre anmeldelser på denne side!!

Sidse Henriksenand Jacob found this review useful

Louise M. Elmeskov Haagensen´s profile

profile image of Louise M. Elmeskov Haagensen
Louise M. Elmeskov Haagensen
Reviewer
Female, 1985
Frederiksberg, Denmark

About