Simon R Knudsen´s profile

Reviews (5)

Hungry.dk

Dejligt med lidt konkurrence til Just-eat

Pointsystem, rabatkoder og god kundeservice. Det hele fungere rigtig godt.

Just-Eat.dk Aps

Unødvendigt mellemled.

Har været kunde hos jer i rigtig mange år og førhen været glad for jeres service.
Desværre har jeg haft et par uheldige oplevelse, hvorpå jeres kundeservice fralægger sig ansvaret og her jeg uenig. Selvom det ikke direkte er jer der står til ansvar for en handling, er det jer der burde yde den service og følge op og sikre at fejlen bliver rettet. Det er også jer der må stå til regnskab for en eventuelt kompensation/penge retur og ikke restauranten.

Derudover synes jeg at lukningen er jeres pointshop er sørgeligt.
Vi var mange kunder, der havde optjent mange hundrede tusinde point, som vi nu ikke kan bruge til noget. Det er faktisk den eneste fordel, jeg kan se ved at bestille hos jer frem for hos butikkerne, hvor du ofte opnår 10% ved bestilling direkte via deres egen hjemmesider.

Derudover er der jo kommet Hungry.dk som tilbyder hvert 10. måltid gratis, hvilket jeg jo mener er en fremragende idé og rigtig god idé for, at fastholde og belønne trofaste kunder. Jeg vil derfor fremadrettet benytte mig af deres site i stedet.

Kim S., Henrik Nymann Hansen, Mikkel Petersenand Nikolaj Riis Lange found this review useful

10 September 2013

Reply from Just-Eat.dk Aps

Hej Simon

Vi ønsker, at vores brugere skal elske den oplevelse de får hos JUST EAT. Derfor vil vi naturligvis også forsøge at hjælpe jer så godt som overhovedet muligt.

Hvis du har haft en ærgerlig oplevelse, vil jeg naturligvis gerne hjælpe dig. Du kan skrive dit ordrenummer til mig på mette.bjorn@just-eat.dk

Med venlig hilsen
Mette, Kundeservice

Alka

Indtil videre mere end tilfreds med deres service!

Har tegnet forsikring hos Alka pr. 01. marts 2013 efter en samtale med deres utrolig venlige forsikringskelev.

Ærlig og troværdig - Glæder mig til at skifte fra Codan! :)

Codan Forsikring A/S

Svindel og yderst dårlig service! Hold jer fra Codan.

Selv efter adskillige opkald og korrespondancer mellem et hav af medarbejdere er det ikke lykkedes at få styr på min forsikringer, som igennem forløbet er blevet opsagt og ændret af Codan selv. Senest har de opsagt min forsikring og tegnet den igen, men til en pris der er langt dyrere end hidtil.

Deres medarbejder Toke har beskyldt mig for at lyve i forbindelse med omregistreringen af en bil, da han ikke mente omregistreringen havde fundet sted, på trods af jeg sad med beviset i hånden og at hans kollega dagen i forvejen havde beklaget til mig og sagt det var en fejl i deres system.

Jeg har nu skiftet til Alka pr. 01. marts efter en samtale med deres forsikringselev som de fleste af codan's ansatte kunne lære meget af.

Jeg har flere gange bedt om et blive kontaktet af en chef/ansvarlig men er endnu ikke blevet kontaktet. Her vil jeg lige nævne at Toke udtaler at det ikke er muligt at komme i kontakt med en chef/ansvarlig medmindre det foregår via brev.

Jeg har valgt at kontakte forbrugerombudsmanden, men fraråder alle til at holde sig fra Codan. Betal hellere det ekstra og få et ordenligt forsikringsselskab.

Jimmy S., Steen Asmussenand Bjarke Chr. found this review useful

13 February 2013

Reply from Codan Forsikring A/S

Hej Simon,

Jeg er ked af, at du har haft en dårlig oplevelse med Codan, og du ikke er tilfreds med vores serviceniveau. Det er meget vigtigt for os, at alle vores kunder føler sig ordentligt behandlet, så derfor vil vi gerne se nærmere på din sag. Det er rigtigt, at vi i forbindelse med klager, henviser til vores klageansvarlige på kvalitetessikring@codan.dk dette giver os mulighed for at sætte os ind i dine forhold, så du får et kvalificeret svar på dine klagepunkter.

Bedste hilsner,
Kia

Av-Cables.dk

Nemt, hurtigt og billigt!

Har handlet adskillige gange hos Av-Cables.dk og det har altid fungeret perfekt. I kan roligt bestille vare derfra. :)

Martin Ilsøe found this review useful

Simon R Knudsen´s profile

profile image of Simon R Knudsen
Simon R Knudsen
Reviewer
Male, 1991
Helsingør, Denmark

About