Venter 4 dage på at min pakke skal komme. Den kommer ikke, og vælger at ringe til kundeservice. Kundeservice siger at de ikke kan levere ordren, og har "glemt" at sende en mail med den oplysning til mig (som de ellers skal inden 48 timer)
Super Kundeservice, Super levering, Super kvalitet.
Jeg anbefaler Grisogko.dk til alle
Har bestilt 2 ens covers til iPhone 4s i forskellige farver . Jeg modtager covers og ser at det ene ikke passer på iphone 4s selvom det står på æsken (knap til at slå lyd fra passer ikke i hul,passer kun til iphone4) ringer til kundeservice og siger det ikke passer. Kundeservice siger at hvis jeg mener det ikke passer så skal jeg skal udfylde returformular og sende det ind til dem. Men jeg VED det ikke passer på iphone 4s, de har lavet en fejl og jeg spørger om jeg kan købe et andet cover og de lægge en returkuvert med (for at spare mig en tur på posthuset, for at det jo er MTP der har lavet en fejl) men de kan ikke sende en returkuvert. Det syntes jeg er meget besværligt når MTP har lavet en fejl.
Preben found this review useful
Nemt at bestille,og hurtig levering. Sådan skal det være når man handler online
:-)
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook
Noen ganger kan det dessverre skje at kunden får en defekt, mangelfull eller feil vare og i slike situasjoner må vi ha denne varen i retur for å behandle saken. Denne prosedyren gjelder alle typer feil og den gjelder alle kunder og varer, unasett pris, som man kan se på siden vår før man evt. bestiller noe.
Vennligst send produktet i retur merket med et RMA nummer som du får når du har utfylt følgende formular: http://www.mytrendyphone.dk/shop/external/pages/da/rma.asp
og vi vil behandle reklamasjonen så snart vi har mottatt det!
Dersom varen er i god stand, og det er en feillevering fra oss, refunderer vi deg for returfrakt.
Skulle du ha ytterligere spørsmål eller feedback er du velkommen til kontakte vår support avdeling både via chat, telefon eller e-post.
Ha en fortsatt fin kveld.