Henrik Jensen´s profile

Reviews (10)

Proshop

Proshop...er til at regne med

Handlede atter med Proshop i december 2013 og februar 2014, med det samme gode resultat som tidligere.
Alt fungerer perfekt...som forventet!

Salgsbutikken.dk - Danmarks Mobiltelefon.dk

OK hjemmeside...men det halter lidt med kommunikationen

Det er let at handle på deres hjemmeside, men jeg måtte rykke dem for information om hvad der skete med min leverance (mobiltelefon). Det viste sig at de selv havde været uheldige med deres leverance, som blev forsinket. Det skulle de bare have fortalt mig.
Deres Kundecenter (via hjemmesiden) er ikke særlig informativ og ej heller særlig brugervenlig.
Bedre held næste gang...!

05 July 2013

Reply from Salgsbutikken A/S

Hej Henrik.

Som jeg også skrev pr. mail var det beklageligt at du ikke fik besked omkring de 2 dages forsinkelse. Vores "kundecenter" er et "Dandomain-levn" hvor man udelukkende kan se de ordrer man har lagt i vores webshop gennem tiderne. Man kan som administrator intet skrive på disse ordrer, hvilket som du også er inde på er ret uhensigtsmæssigt. Dette kan vi intet gøre noget ved, sådan er modulet i webshoppen. Så det er faktisk Dandomain.dk du skal anmelde for "Kundecenteret" :)

Mvh
Salgsbutikken.dk
Thomas

Webhallen Danmark ApS

Nem bestilling og hurtig levering

Varen var nem at bestille og blev leveret hurtigt og præcist. En anden god service var at der blev sendt e-mail og sms om forventet dato for levering, og igen den dag varen kunne hentes på posthuset.

Jeanette Vincentz Larsen found this review useful

CBB Mobil

Det er ikke nemt at drive virksomhed med CBB som mobil leverandør

Det er ikke nemt at drive virksomhed når man har CBB og bor i Hjørring-området. I går opdagede jeg at der ingen dækning var på min mobiltelefon (CBB-netværk). Jeg opdagede det fordi nogle af mine kunder kontaktede mig via e-mail og spurgte til hvorfor jeg ikke svarede på mobilen....meddelelsen var at der ingen dækning var.

Efter henvendelse til CBB, og en del insisteren på et ordentlig svar, fik vi at vide at der åbenbart er ballade med en mast i Hjørring...og at CBB rådede os til at skifte til et andet mobilselskab.

CBB har ikke skrevet noget om problemerne på deres hjemmeside, og de fyrer bare den ene lamme undskyldning af efter den anden, bl.a. at årsagen skyldes Telenor som er ansvarlig for masten og at de ikke kan svare på hvornår problemet er løst. Så er det jeg tænker...hvor arrogant kan man egentlig tillade sig at være?

Det kan da ikke passe at ledelsen hos CBB...eller for den sags skyld Telenor, er så uansvarlige, at de ikke kan give et svar på en så simpel ting som hvornår en mast skal udskiftes.

Kenan Dudic, Flemming Louring Nielsenand Jens Larsen found this review useful

13 June 2013

Reply from CBB Mobil A/S

Hej Henrik

Vi benytter Telenors netværk, og vi har ved henvendelse til dem, fået oplyst at masten som du benytter, er blevet nedlagt og skal flyttes til en anden lokation. Vi kan på nuværende tidspunkt desværre ikke få oplyst en tidshorisont for hvornår der vil være en løsning på problemet.

Jeg har fuld forståelse for dine frustrationer i denne forbindelse, men eftersom vi ikke har indflydelse på masterne og netværket, har vi meget begrænsede muligheder for at hjælpe. Da vi godt er klar over at det ikke er holdbart for dig ikke at have nogen forbindelse, har vi selvfølgelig også forståelse for hvis du skulle vælge en anden udbyder, om end vi er meget kede af at måtte miste dig som kunde.

Skulle du ønske en uddybning af ovenstående, eller har du andre spørgsmål, er du meget velkommen til at sende en mail på trustpilot@cbb.dk.

Med venlig hilsen
Sanne, CBB Mobil

jAlbum

Better and better as times goes by

I have used the free version of jAlbum for 2½ years, and now i have purcased a license. The product is very easy to use, and it comes with allot of templates.
The product gets better and better as times goes by.
I can recommend jAlbum.

MADLOG

Meget motiverende, og en øjenåbner

Jeg var egentlig af den overbevisning, at Madlog kun var for hysteriske kvinder, men jeg må konstatere at det er særdeles motiverende at benytte madloggen, samtidig lærer man en masse om hvad forskellig mad "koster" i kalorier.
Madlog er samtidig meget let at bruge.

Nettoparts

Lavering til tiden uden bøvl

Varen var let at bestille, til den rigtige pris. Varen blev leveret til tiden...hvad mere kan man forlange?

Av-Cables.dk

Bestilling og levering perfekt

Let at finde og bestille varer og leveringen på kun 2 dage var perfekt.

Pixmania

God webside og god kundebetjening

Pixmania's hjemmeside er let at bruge. Det er let at bestille varer. Der fremsendes bekræftelser samt tracking-mail så men ved hvor varen er. God kommunikation med service.
Eneste grund til at de ikke får 5 stjerner er, at de lovede en levering inden jul. Pakken kom først 3 dage efter jul.

Proshop

Professionel service og logistik

Det har været nemt at handle med ProShop, nemlig sådan:
1. Let at finde varen online
2. Let at bestille, og betale varen (jeg havde login i forvejen)
3. Gode og informative mails (bekræftelser, status og faktura)
4. Varen sendt, og modtaget indenfor 2 dage

Jeg handler hos ProShop igen... ;-)

I december 2013 og februar 2014 handlede jeg igen hos Proshop, med det samme gode resultat

Henrik Jensen´s profile

profile image of Henrik Jensen
Henrik Jensen
Reviewer
Male, 1963
Hjørring, Denmark

About