Else Wolff Rantzau´s profile

Reviews (2)

Kysten

Ingen mad

Man får næsten ingen mad for pengene og grønsagerne er ikke kogte så kan absolut ikke anbefales, pas på når man går ind af døren der er 2 trin ned men mørkt så man ser det ikke så kommer der Aldrig mere, bestilte suppe men fik ingen ske så måtte selv hente den

Mytrendyphone

Tyv tror hver mand stjæler

Jeg bestilte et batteri til min HTC tlf den 22 Feb og fik ikke min vare men pengene var trukket skrev frem og tilbage med firmaet, og sendte dem en fax på at jeg som jeg har liggende som bevis på at jeg havde sendt en fax til dem, men efter intet at have hørt fra dem i 14 dage til trods for en fax på tro og love på at jeg ikke havde modtaget min vare, skrev jeg til firmaet igen og sendte dem endnu en fax samt sendte en mail med tro og love på at jeg stadig ikke havde modtaget min betalte vare. 5 uger efter modtager jeg mit batteri jubii nu virker min phone igen, Der er alt for lang lev. tid og de er langsomme til at svare.

01 April 2013

Reply from Mytrendyphone.dk

Tak for din henvendelse.
Vi beklager virkelig den ulejlighed, som du har oplevet, mange gange.
Jeg kan se, at din oprindelige bestilling blev afsendt med det samme, men da du aldrig modtog den, er det højst sandsynligt fordi den gik tabt hos PostDanmark. I hvert fald beklager vi, at du kom til at vente på dit produkt.
Min kollega sendte dog en passende reklamationsformular til dig så snart det blev muligt, og bad dig om at udfylde den og returnere den via mailen. Det er desværre nødvendigt, at man udfylder den formular, for at vi kan ordne en ny forsendelse, og vi beklager virkelig meget, hvis du oplevede det som værende besværligt.
Ifølge vores system har vi desværre aldrig modtaget det første dokument som du sendte, men så snart vi modtog dit andet, blev et nyt produkt sendt til dig.
Endnu en gang beklager vi den lange ventetid.
Fortsat god dag.

Else Wolff Rantzau´s profile

profile image of Else Wolff Rantzau
Else Wolff Rantzau
Reviewer
Female, 1970
Køge, Denmark

About