Charlotte Mogensen´s profile

Reviews (11)

Parfume-Klik

10 dages leveringstid

Jeg bestilte en vare lige før midnat d. 12.12.13, som jeg skulle bruge til julegave. Jeg fik en ordrebekræftelse dagen efter med besked om at varen ville blive leveret 5-10 dage efter. Den leveringstid er i overkanten, og jeg havde ikke forstået ved bestillingen, at det ville tage så lang tid. Hvad værre var, var at track and trace ikke var aktiv før end 5 dage senere, så jeg havde ikke opsigt med pakken undervejs. Da track and trace endelig blev tilgængelig var den meget lidt informativ. Jeg forstod at pakken var sendt fra UK. Et par dage senere fandt jeg ud af at den nu var i Sverige. Track and trace fulgte ikke med mere end dette, så man vidste ikke helt hvor den var henne fra dag til dag. Den 23.12.13 blev den leveret, efter 10 dage. Den nåede det lige akkurat til jul, men da informationen om pakkens lokation var ret utydelig, havde jeg afskrevet at den ville nå frem og var nødsaget til at købe en anden gave til modtageren. Det var ikke en helt optimal oplevelse, måske stod det med småt et sted at det tog 5-10 dage, 10 dage er bare for lang tid især til jul. Havde jeg vidst det, havde jeg ikke købt den. 3 stjerner for at den trods alt nåede det til dag nr.10 som det var lovet.

06 January 2014

Reply from Parfume Klik

Hej,
Vi beklager at du ikke havde læst at din pakke kunne tage op til 10 dage om at blive leveret.

MVH Anja

LØBESHOP.DK

Perfekt med ombytning

Fik byttet varen mellem ordre og afsendelse!! Og igen efter modtagelsen pga. forkert størrelse. Alt hurtigt og effektivt og problemfrit. Handler der igen - og igen.

Dinsport.dk

Rigtig god og hurtig service

Her fandt jeg det løbetøj jeg ikke kunne finde andre steder - en af varer jeg bestilte fandtes ikke længere, så jeg blev tilbudt en erstatningsvare efter telefonisk henvendelse, og den var over al forventning. Hurtig levering, super service, rigtig dejligt! Kommer helt sikkert igen.

Cykelbanditten

Uventet god service

Cykelbanditten gav mig en form for service jeg ikke har oplevet tidligere. Jeg havde bestilt en Eco2 cykelpumpe, som de havde på hjemmesiden. Meget hurtigt modtog jeg en pakke fra dem - men med en anden pumpe end jeg havde bestilt. Jeg skrev en mail til dem og klagede over det, da jeg bare VILLE have den rigtige pumpe. De har så åbenbart forsøgt at kontakte mig uden held og har så sendt den anden pumpe, hvilket jeg fik at vide, da de svarede meget hurtigt på min mail. Det var selvfølgelig irriterende ikke at modtage den vare jeg havde bestilt, men Cykelbanditten tilbød at betale mig hele beløbet retur, og jeg behøvede ikke at returnere pumpen!!! Det er bare god service, tak banditter.

Bliving

Advarsel... ejerens opførsel er under lavmålet

Vedr. B-living i Hornslet. Jeg skulle returnere et par bukser i denne forretning, da hele bærestykket bagtil var løsnet efter få ganges brug. Ejeren var ikke til stede i forretningen, så varen blev indleveret sammen med bonnen til en ansat. Få dage efter blev jeg ringet op af en MEGET arrig butiksejer, som overfusede mig RÅBENDE i telefonen. Hun pålagde mig som kunde, at jeg bare skulle vide, hvad det betød for hendes forretning, hvis alle kom tilbage med varer de havde købt på udsalg, og at hvis man gør det, så 'går man i meget små sko'. Råbende fik jeg dog også forklaret af hende, at jeg kunne komme ned og få pengene tilbage (deraf den ene stjerne, ellers var det blevet nul). Til sidst smed hun røret på. Jeg synes det var MEGET MEGET uprofessionelt, og jeg vil advare alle mod at købe tøj på udsalg i denne forretning. Jeg glemmer aldrig denne opførsel, som absolutet intet har med hverken service eller bare almindelig god opførsel at gøre.

Esprit

God service

Varernes størrelser stemmer med det der står på hjemmesiden og man kan returnere gratis. Fantastisk! De kommer frem til tiden.

Interflora

OK dog med leveringsfejl

Bruger altid interflora da de som regel leverer blomsterne til tiden. Har dog oplevet at de har misset hele 2 gange, den ene gang min mors runde fødselsdag. Ikke godt - og de var nærmest lige ligeglade, da de jo ikke kunne gøre noget. Den anden gang kom blomsterne frem meget sent om aftenen.

09 February 2012

Reply from Interflora

Hej C. Mogensen
Interflora undskylder når der sker fejl og du er meget velkommen til at kontakte Interflora reklamationsafdeling tlf. 43434747 eller sende mail: interflora@interflora.dk så evt. fejl kan blive rettet og afklaret.
Venlig hilsen
Interflora Danmark

ezzence.dk

Super!!! Igen.

Igen en god handel hos Ezzence. Godt sted, kendte mærker, hurtig levering og gode tilbud. Det kan ikke blive bedre.

SAXO.com

Super pålideligt

Køb bøger her, det gør jeg.

Vorre Hundecenter

Super hundepasning!!

Vi har fået vores hønsehund passet i centeret mange gange og det har altid være til en guldmedalje! Hunden er glad og tryg ved at komme der, det betyder alt. Vi vælger altid dette sted først. Kun andre steder hvis her er lukket :).

www.computersalg.dk

Hurtigt & effektivt

Varen kom dagen efter jeg bestilte! Kan kun anbefale virksomheden til andre. Super service og hurtig levering.

Charlotte Mogensen´s profile

profile image of Charlotte Mogensen
Charlotte Mogensen
Reviewer
Female, 1970
Hjortshøj, Denmark

About

Kunde som værdsætter ægte service og ikke bare et tomt smil eller det der er endnu værre...