Birgit Kjær´s profile
Reviews (4)
Boxer TV A/S
rod i firmaet
firmaet vil ikke tage en opsigelse ad notum, men sender fortsat regninger. En dumsmart sælger har ringet x3 selv om jeg står på en Robinsonliste. Jeg er næsten i tvivl om jeg har et aktivt medlemsskab eller ej, dog ved jeg at jeg sagde op den 2.nov.
Reply from www.boxertv.dk
Nykredit
total ignoreret
Indtil for et par måneder siden var jeg ganske tilfreds med Nykredit bank, men så skete denne hændelse. Jeg havde bestilt et gratis produkt i England og oplyst mitdankortnr for at kunne betale for fragten. Desværre havde jeg ikke læst firmaets vilkår - det der står med småt. Efter 14 dagen har firmaet hævet over 1200 kr for de gratis produkter. Den 7. dec beder jeg via mail Nykredit om at få spærret mit kort og bestiller et nyt for at undgå en ubehagelig gentagelse med hævning på min konto. Svaret er at vi har bestilt et nyt kort til dig men ladet dit gamle kort forblive aktivt. Jeg kunne jo være ude at handle var beskeden jeg fik over telefonen. Skæbnen ville at jeg samme dag blev trukket for endnu 1200 kr og siden da har spørgsmålet om hvem der skal tage ansvaret for denne hændelse ligget hen i det uvisse og det har ikke været muligt at få et svar fra banken trods mange henvendelser herom. Også en indsigelse er blevet afvist selv om en bankansat anviste mig denne mulighed i første omgang. Sidste melding er nu at Nykredit anser min sag som afsluttet. Det kan jeg så være enig eller uenig i. Skal en sag som denne håndteres ordentligt bør der fra starten vælges én kontaktperson i banken for det giver ingen mening at skulle forklare min sag til 10 forskellige ansatte, hvor ingen føler ejerskab. Jeg savner i den grad nogle tydelige retningslinier og vil nok for fremtiden bruge Nets hvis kortet skal spærres.
Indigo2
god support
jeg var på udkig efter et nodeskrivningsprogram og fik en god vejledning ift mit behov og produktet var ovenikøbet billigere end forventet. Seriøs firma med god kundepleje
Elounge
reel firma
jeg har kun haft gode oplevelser med e-lounge mht konkurrencedygtige priser og levering til tiden, så jeg giver 5 stjerner.
Birgit Kjær´s profile
About
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook
Tak for din anmeldelse af os.
Vi har i dag forsøgt at komme i telefonisk kontakt med dig for at få svaret på dine spørgsmål.
Vi er kede af at du fortsat modtager opkald selvom du står registreret på robinsonlisten. Det er selvfølgelig beklageligt og vi har nu sendt besked videre til vores marketingsafdeling og bedt dem fjerne dig fra vores registre.
Med hensyn til din opsigelse, kan vi se i vores systemer at vi den 23. januar 2013 har været i kontakt med dig og fundet en god løsning på sagen.
Vi håber dette vil give en afklaring af dine spørgsmål.
Med venlig hilsen
Patrick, Boxer TV