Tue Borch´s profile

Reviews (18)

MEDION

Hurtigere leveringstid end ellers specificeret?

Jamen, det er jo service i verdensklasse.

Jeg købte en bærbar lørdag d. 14. dec, den blev afsendt tirsdag d. 17 dec. Der stod "leveringstid 6-8 dage", men forventede dog ikke den ankom torsdag d. 19. dec, med alt juleræset fik de stadigvæk leveret den førtid.

3 års garanti, og afhentning/reparation på din hjemmeadresse uden merpris er vel også en der får mig til at føle mig som tryg kunde hos dem - men nu må vi jo se om det holder ved :)

Stofa

240p - det nye HD på youtube!

Stofa, jeg antaster jer for falsk markedsføring. "Stream HD film" ja! Men satme ikke på youtube, jeg har formået at prøve at steame en film i 122p på youtube, og den hakkede. Vi lever i det 21 århunderede, hvis jeg stadigvæk havde haft mit gamle 56k modem ville jeg kunne se youtube med mere stabilitet end jeres skodnet formår - Det er sguda pinligt. Amatør firma - Så kan i fyre nok så mange undskyldninger af, i har kendt til problemet i et år og har endnu ikke formået at gøre noget.

Sven Rishede Philipsenand Birger Stenstrup found this review useful

03 June 2013

Reply from www.stofa.dk

Hej Tue

Som vi har meddelt før så er der problemer med youtube signalet og det har der været et stykke tid nu.
Vi er ikke selv herre over den skade der er sket. Vi er derfor gået igang med selv at udbedre en løsning så vi ikke skal være afhængig af andre når signalet fejler.

Du kan med fordel følge os på facebook da vi her også meddeler når der sker nyt omk. youtube.

Hilsen Pernille

UnoEuro Webhosting

Ingen problemer

Jeg ville købe en hjemmeside til en mindre virksomhed /forum og hoste den på en vens server og selvom man ikke kunne vælge det fra start, skrev jeg til kundeservice og fik svar efter 3 minutter! De sagde de sagtens kunne omstille den til at peje på hans server istedet for deres. Intet problem - surprim kundeservice.

Postdanmark

Tidlig julegave til norge blev til moms helvede

Jeg sendte d. 13 oktober en pakke med computer og tilhørende sleve som en julegave til min kæreste der bor i Norge. Jeg ville sende den i den originale pakke jeg fik den i, da jeg købte den på internettet.
Da jeg ankom til postkontoret i Super Best i Faxe blev jeg mødt af en smilende ekspedient som virkede meget oprigtig i sit arbejde. Jeg spurgte ekspedienten om der var sær-regler i forhold til at sende en gave til Norge i form af gebyrer på elektronik, import, moms eller told.
Hun svarede nej, så jeg stolede på hende.. Det skulle jeg ikke ha gjort, 5 dage efter stod der inde på Post.dk under track & trace nummeret at pakken blev tilbageholdt i tolden i Norge pga "Manglende fakturering", jeg havde en smugle e-mail korrespondance med de Norske told-myndigheder, og de sagde jeg skulle betale moms (25%) af indholdet, og det syntes jeg lød meget mærkeligt eftersom ekspedienten hos PostDanmark i Faxe sagde at dette ikke ville finde sted. Min kæreste modtog et par dage efter et brev hvor der stod at hvis pakkens indhold er 1000 Norske kroner, skulle hun betale 240 Norske kroner eller noget i den stil.

Det er absolute ikke i orden, men eftersom hun gerne ville have den computer hurtigst muligt valgte jeg ikke at lægge mere i sagen, men det er ekstrem dårlig kundeservice at vildlede kunderne og give mig ansvaret, når jeg spurgte om sådan en ting ville finde sted. Det er jo heller ikke kundens skyld at en varer ikke slår ind til den rigtige pris i Føtex, vel? 330+240 kr for at sende en bærbar til Norge som er 4000 kr værd. Næste gang tager jeg fandme flyet!

3 (HI3G Danmark ApS)

Internet for alle pengene

Jeg købte i forbindelse med min værnepligt i beredskabsstyrelsen den største 3g forbindelse til min bærbar computer, som jeg brugte til at spille spil og streame youtube og chatte med venner, for 299 om måneden og jeg har kun haft et enkelt problem med min forbindelse, som en meget venlig pige i telefonen guidede mig igennem, så intet i vejen her.
Endda blev folk glade for mig fordi jeg kunne dele den via mit wifi i min bærbar ved at oprette et Ad-hoc-netværk. :)

Av-Cables.dk

Ingen problemer

Jamen jeg kan jo ikke sige så meget.. Har købt ting hos AV-cables et par gange og der er intet ivejen med dem overhovedet. solide 5 stjerner herfra.

Telenor

14 måneder om at tilmelde til betalingservice

Jeg købte i foråret 09 en iPhone 3Gs til mit firma, som en del af mit nyopstartet firma. Mit eneste krav til Telenor var at telefonen skulle tilmeldes til min private PBS, via min personlige netbank, da jeg skulle starte i værnepligt i Beredskabsstyrelsen et halvt år efter. Sælgeren sagde dog at jeg kunne forvente at få den første regning med posten, men efter det skulle alt fungere efter aftalen. Der gik mange måneder og jeg tænkte ikke så meget over det på det tidspunkt, så jeg betalte bare og lod det fortsætte. Men så skulle jeg starte i beredskabsstyrelsen, også ringede jeg ind til telenor og bad dem om at fikse mit PBS-problem. De sagde "Ja vi tilmelder den med det samme, så hører du ikke noget fra os". Men efter den første måned blev fik jeg igen en regning, så jeg ringede ind til dem og jeg fik en besked der lød sådan "Det kan tage op til 6 uger for at pbs tilmeldes, og det er den sidste regning du skal betale manuelt, så burde det fungere efter planen". Men næste måned fik jeg Igen en regning.. Jeg ringede til dem og fik en oplysning jeg umildbart ikke kunne bruge til en ski* med at "Jeg har forsøgt manuelt selv at tilmelde den via min netbank og det gør processen omvendt (noget med at hvis den var forsøgt tilmeldt ville den ville afmeldt hvis man forsøgte at tilmelde PBS igen) Så jeg sagde "Fint, sørg for det virker" Men så kom alle oversvømmelserne i vinteren 2010/11, og som beredskabsmand blev man jo udstationeret osv. så jeg var væk hjemmefra i knap en måned mere end jeg regnede med - og i mellemtiden blev min telefon lukket, efter det begyndte problemerne med telenor for alvor at komme frem, selvom deres kundeservice er rar og behjælpsom hjælper det ikke at pakke afføringen ind i en pæn pakke. Jeg havde fået knap 500 kr i gebyr den måned jeg var udstationeret pga. "genåbning via telefon" og "rykkergebyrer" og "renter" og inkassoskrivelse... Jeg ringede ind og klagede over det og de sagde "næste måned bliver det på pbs hvis du liiige betaler denne regning - også sletter jeg de gebyre du skal betale"
og den humle blev ved endtil jeg opsagde mit abbonoment - jo den aller sidste regning blev betalt over pbs efter lidt over 14 måneder.
Jo en sidste ting i slutningen af en måned ringede jeg ind til telenor og sagde jeg ikke kunne betale en regning fordi deres rykker/regning halløj var for lang tid om at komme ud (og jeg skal jo betale rykkergebyret før jeg kan få det refundéret selvfølgeligt) og en kundeservice mand i telefonen sagde han kunne udskyde betalingen, jeg ringede ind d. 23, og han sagde han kunne udskyde telefonregningens-deadline til d.4, men de lukkede min telefon d. 26 i den måned. For dårligt. Jeg har stortset ikke haft andet end dårlige oplevelser.
Det er fandme en ommer' telenor.
den 1-stejerne er fordi man kan ringe til deres kundeservice selvom ens mobil er lukket.

Jeg er glad kunde hos oister, som desuden også var billigere og bedre end det jeg havde hos telenor.

20 July 2011

Reply from Telenor

Hej Tue

Jeg beklager at du har oplevet problemer med PBS tilmelding mens du har været kunde ved Telenor. Når vi tilmelder dig PBS i vores system, går der normalt 4-6 uger før tilmeldingen er aktiv og fakturaen betales via PBS. Hvis kontoen forsøges tilmeldt PBS inden den forudgående tilmelding er færdigbehandlet, vil forløbet starte forfra.

Det er dog ikke normalt at en PBS tilmelding skal tage 14 måneder. Jeg vil derfor gerne undersøge sagen nærmere og jeg har i den forbindelse sendt dig en privat besked.

- Sanne, Telenor

www.computersalg.dk

Hurtig, professionel service

Bestilte min helt nye MSI gx740 gamer bærbar til 8888 kr, d. 25/10 kl 13.05, varen afsendt kl. 17.01. Fik varen d. 26/10 kl. 11.50.
Super hurtig, BILLIG elegant og lokal service. Jamen jeg har intet mere at sige? Jeg har ikke oplevet bøvl på nogen måde. Der er mange internetforretninger der hæver ens penge inden varen er afsendt, hvilket de ikke må, det har jeg ikke oplevet her.

Daxshoppen

repration har taget over 2 måneder nu

Ejeren af Daxshoppen besvare hverken mine beskeder eller opringninger på telefonen, efter min knallert har været til reparation (med reklamation), og der er gået over 2 måneder nu. Han kan ikke finde ud af at samle udstødninger, bruger forkerte bolte osv. Har været ude for at køre min knallert hjem, og dagen efter sad udstødningen løst igen fx. (det er sket 2 gange nu). Det er lidt spild når man er dybt afhængig af sin knallert. Han har desuden også svinet min onkel til og kaldt ham for en "grødbonde", selvom min onkel er mere mekaniker end han nogensinde bliver.

Flink fyr når man betaler, og ved de første par reklamationer. Handler aldrig der mere.

Laver en anmeldelse til forbrugerrådet, da politiet ikke vil tage sagen op.

Eveonline

Scifispil i verdensklasse

Er du gamer, og kan du li det futuristiske? Så er Eve-Online noget for dig. De er gode til at behandle både interne og eksterne sager. Ja, de er lidt dyre, men du får rigtig meget for pengene. Du kan uden besvær bestemme din egen vej. Få fejl og meget lidt 'downtime'. Jeg gir den 5 stjerner :)

Servet found this review useful

Skat

'glemte' mit fradrag

efter jeg fik arbejde i ringsted, havde jeg pludselig krav på både befordringsfradrag(for kørsel til/fra arbejde) og fagforening+a-kasse.. Det var på ca. 17.000 kr for 09.. Det 'glemte' de at putte på min årsopgørelse, selvom jeg har skrevet til dem på tast-selv halløj at jeg skulle have så meget.. tsk.
Har oprettet virksomhed, og nu virker tastselv for erhvervskunder slet ikke for mig :s så jeg ringer - og sidder i kø på 35. minut nu...
Når man endelig gider at give det her samfund noget, så bliver man mødt af en underbemandet kundeservice afdeling, som der ikke kan gøre andet end at henvise til andre steder.

Ann-Sophie found this review useful

Politi

Udøvende magt?

Jeg har godt nok oplevet mange ting med politiet.
Ja, jeg har fået en fartbøde, men det er også fair nok.
Dengang jeg kørte rundt på en ulovlig knallert, efter de lavede den lov med 'første gang får du en advarsel, anden gang tager vi knallerten', blev jeg taget, og politimanden prøvede at gøre sig klog på hvordan en knallert fungere, selvom han på ingen måde kunne bevise noget som helst. Han bad mig om at vælge i mellem 'Vi kan få falck til at hente den, så vi kan teste om den er ulovlig' eller 'du kan aflevere din karburator på politikontoret senest i morgen' uden han havde nogen beviser for at den hverken var ulovlig eller noget. Han var så flabet anlagt, og jeg fik hverken en kvittering eller post der beviste noget. Lille skabsdommer er politiet sgu altid.
Derudover syntes jeg det er rigtig dårligt at på hele sydsjælland og lolland falster politikreds, kun kører 2 patruljevogne rundt søndag aften. Altså 2 patruljevogne der skal dække næsten 200.000 mennesker.
Stram op!

Cdon

Ingen unoder her!

Jeg har handlet meget med www.cdon.com, og jeg har kun positive ting at sige herfra :). Har købt både headset, som fungere perfekt, og et par enkelte cd'ere som jeg bare måtte eje i fysisk form. Og det fungere helt problemfrit, til en fornuftig penge og ok-leveringstid. Kan klart anbefales.

Expert

Garenti, Hvad er det?

Ja hvor skal jeg starte.

Det hele startede da jeg var blevet 15 år, og ville have min første 'rigtige' mobil, der kunne afspille musik, sende billeder osv. Så i 2005 købte jeg en Motorola E398 i Expert i Haslev på Jernbanegade, for knapt 4000 kr. uden abonnement (mine forældre ville ikke binde sig på noget abb. for det skulle stå i deres navn) med et CBB-abonnement og taletidskort jeg selv kunne tanke op via. nettet og via taletidskort man kunne købe i butikker og kiosker.
På de 12 måneder jeg ejede telefonen var den til reparation 24 gange, for alt fra at den ikke ville lade til at skærmen var gået løs til at den startede op i noget der lignet DOS med kommando promt osv.
De nægtede at give mig mine penge tilbage, og mine forældre sagde at jeg selv måtte tage skraldet med det, så jeg fik ingen hjælp. Men jeg kan se nu at de har brudt utallige love omkring køberettigheder mm.
Jeg blev mødt af direkte flabet medarbejdere som talte ned til mig, fordi hvad kan sådan en 15 årig snotunge vide om købeloven? Nok til at vide at de skal reparere den hvis lortet går i stykker.
Jeg havde den samlet i 6 måneder, og halvdelen af den tid gad den ikke lade ordentligt. Jeg har aldrig tabt, mishandlet eller på nogen måde forsøgt at forsømme den garenti, fordi det var mit kæreste eje dengang da det var helt nye generationer af mobiltelefoner der kom på marked dengang.

Heldigvis endte det hele da den blev stjålet i Danske Bank i Køge. Fik en ny i forbindelse med forsikringen.

Handler jeg hos Expert igen? Nej tak. Aldrig nogensinde. Fandt ud af at jeg kunne ha fået den over 800 kr. billigere hvis jeg havde bestilt den et andet sted på den tid.

BingoKongen found this review useful

Facebook

Ansvaret?

De fralægger sig alt ansvar. Og de siger indirekte i deres betingelser (på engelsk) at man sagtens kan sagsøge dem. Men at man lige skal huske at det er reglerne i Santa Clara-amtet i Californien som gælder - Uhm nej - De skal følge dansk datalovgivning, og ikke en eller andet åndet Amerikansk lokal lovgivning.

Har klaget over nogle mennesker jeg ikke snakker med længere, at de ikke ønsker at fjerne det. Selvom jeg har lavet en sag der inde med at de skal fjerne de billeder de måtte have af mig. Har hverken fået svar eller billederne er blevet fjernet. Billederne blev brugt ondsindet imod mig. Og det står endda i deres retningslinjer at man ikke må chikanere, irritere osv. andre folk der inde. - Godt de kan følge deres egne retningslinjer og vilkår.

Fed site, irriterende konstruktion. - Neutral holdning herfra.

Danske Bank

Ekstreme gebyre!

Jeg har været kunde i Danske bank siden jeg blev født, med en børneopsparing fx.
En dag jeg skulle købe knallert kom jeg ved et uheld til at trække 200 kr. over, og straks trak banken pengene tilbage og gav mig bøder og renter for næsten 1000 kr. ialt.
Jeg er skuffet over den ekstreme dårlige service, og flabet rådgivere som jeg fik stillet. Deres Netbank understøtter ikke Mozilla, hvilket er et stort minus. De gir gebyrer for kort de hævder er gratis. De (Jeg ved godt det ikke er banken, men de kan aldrig give svar på det) 'reservere' penge på min konto, uden jeg er informeret om det, og uden de kan svare på hvem/hvad der gør det. Det eneste gode ved banken er deres døgnåbent på telefonen.

Janus found this review useful

Getmore

Efter den 3. måned uden varen er på lager.

Jeg bestilte d. 13 april et Samsung S1060 kamera, og d. 2. juni var varen stadig ikke på lager

Morten Lassen found this review useful

Telia

God service, men dårlig 3G dækning

Jeg blev kunde hos Telia, da jeg i september 08 købte en iPhone 3G. jeg opdagede hurtigt at der overhovedet ikke var noget 3G dækning indenfor 10 km af mig. Men efter jeg klagede over det fik jeg 200 kr. for den "dårlige erfaring" jeg havde gjort med hos Telia. Jeg syntes kun de 600 kr. om måneden det første halve år, er tilfredsstillende hvis man bor inden for et område hvor der er 3G dækning.


****

Opdatering!
Jeg valgte at tilmelde min regning hos PBS for at slippe for deres horrible gebyrer for fakturer. Jeg tilmeldte min regning til PBS i November måned 2009, men den blev første gang trukket i december måned.
Da jeg tilmeldte min regning troede jeg alt var i orden, men så fik jeg en sms hvor der stod i at betaling via PBS fejlede, og jeg skal gøre det manuelt. Det gør jeg så, og gør det samme måneden efter (det skal siges at de nærrigerøve trækker 100 kr. i gebyr for dette - selvom det er deres fejl) - jeg tænker ikke nærmere over det og betaler regningen manuelt via deres selvbetjening på deres hjemmeside.
Men lige pludselig for febuar måned trækker de satme pengene via pbs, på 816,5 kr - Dobbelt op! Jeg ringer straks till banken at de skal trække pengene tilbage, men det er forsent, da det skal gøres 2-3 arbejdsdage før. Okay, så ringer jeg til Telia, men kommer igennem en flabet betjening hvor han siger at der kan gå op til 1½ måned før de sender pengene retur. Fint tænkte jeg, men så får jeg da alle de 816.5 kr. tilbage? - NEJ fordi de mener åbenbart at de har et tilgodehavende hos mig, når man har abonnement. De kan på ingen måde tillade sig at tage mine penge, dobbelt op, og kræve at det er deres - hvor jeg også bliver pålagt et gebyr! Jeg spurgte om jeg så ville få renter for den måned, siden det er en hel bank måned (og lidt til) og ham kundeservice-fyren grinte bare af mig. Jeg er skuffet over den direkte flabet behandling. Heldigvis er jeg skiftet til telenor nu. Håber det er det sidste jeg hører fra Telia!

Tue Borch´s profile

profile image of Tue Borch
Tue Borch
Reviewer
Denmark

About