Peter E. Jensen´s profile

Reviews (4)

Isenkram Online

Vores mening om Trustpilot

Isenkram Online vil ikke presses af Trustpilot til at købe medlemskab.
Se vores mening om Trustpilot her
http://www.pj-service.dk/about/trustpilot.html
Vi opfordre vores kunder til at benytte Facebook til at komme med ros og ris. På Facebook bliver der ikke fjernet indlæg.
https://www.facebook.com/IsenkramOnlineAps

Trustpilot

Truspilot 0 stjerner

Nu er det ikke fordi vi syntes at Truspilot er et medie som man skal tvinges til at benytte. Trustpilot har fjernet vores kommentar til en anmeldelse. Vi mener ikke at et firma som trustpilot er seriøs når de tvinger internet butikker til at betale for at få lov til skrive kommentar til de anmeldeser der kommer. Vi har over trustpilot gjort opmærksom på at vi indtil flere gange har skrevet til "Helle" uden at vi kunne få oplyst ordre nr. faktura nr. eller hvilke produkter som "Helle" mener vi har ombyttet. Det er ikke seriøst at man bliver hængt ud på trustpilot og at trustpilot efterfølgende fjerner vores kommentar.
Vi har fået en besked fra trustpilot om at hvis vi køber et abonnement hos dem, så kan vi fjerne de anmelderser som vi ikke finder rigtige. Det er IKKE seriøst at de firmaer som køber sig ind hos trustpilot kan fjerne de anmelderser som de ikke finder gode nok.
Vi ville som netbutik håbe at man kunne fravælge at blive anmeldt på trustpilot, men det kan man ikke, man kan kun købe sig til at man kan fjerne de anmeldelser som man finder for dårlige.
Vi kan ikke undgå at sidde tilbage med en mistanke om at "Helle" er en person som trustpilot har opfundet for at forsøge at presse os til at tegne et abonnement hos dem. Det sker ALDRIG.
USERIØST.
TRUSTPILOT 0 stjerner fra os

Mads Thomsen, Band Lars Petersen found this review useful

29 July 2013

Reply from trustpilot.dk

Hej Peter

Tak for din feedback.

Alle virksomheder kan oprette en gratis profil på Trustpilot. Her kan de besvare og rapportere anmeldelser samt redigere i deres oplysninger. Virksomheder kan betale for at få adgang til en service, så de automatisk inviterer alle deres kunder til at anmelde dem x dage efter de har foretaget et køb. Derudover får de lov til at vise anmeldelser på deres website, Facebook-side samt bruge vores logo.

Jeg skal understrege at en virksomhed ikke selv kan fjerne anmeldelser eller bede os om at gøre det. De kan derimod rapportere en anmeldelse, hvis de mener den er i strid med vores retningslinjer, hvorefter vi undersøger anmeldelsen snarest muligt. Resultatet af den undersøgelse kan være, at vi fjerner anmeldelsen permanent, eller vi lægger den tilbage.

Jeg har forhørt mig hos mine kolleger i kundeservice og salg og vi kan ikke se nogen henvendelse fra dig. Så jeg ved ikke hvem du har talt med og kan derfor ikke kommentere på den konkrete sag. Du er meget velkommen til at kontakte mig på support@trustpilot.com med yderligere informationer. Så vil jeg personligt undersøge sagen nærmere.

Mvh
Ghazaleh Mobkie
Trustpilot

Just-Eat.dk Aps

PAS PÅ man kan desværre ikke undlade at give stjerne herinde!!

Den absolut værste oplevelse vi nogen sinde har haft. Maden var lovet til kl. 18.10 Sam´s ændrede det online til kl. 18.30. kl. 19.00 afbestilte vi ordre hos Just Eat. kl. 19.15 stod Sam´s med maden her på adressen. Vi bad dem om at tage maden retur og undlade at hæve beløbet på vores kort. Det kom der kun balade ud af. Vi tager kontakt til vores bank i morgen og får dem til at fører beløbet tilbage. Just Eat henviser til Sam´s, Sam´s henviser il Just Eat!!! HOLD JER LANGT VÆK FRA SAMS KØKKEN I LYSTRUP Vi køber jævnligt mad igennem Just Eat men dette er den værste oplevelse og der er ingen hjælp fra Just Eat

28 January 2013

Reply from Just-Eat.dk Aps

Hej Peter

Jeg beklager meget din oplevelse.
Jeg ved at du har talt med chefen for vores kundeservice og at I sammen har fundet en løsning.

Med venlig hilsen
Mette, Kundeservice

Bring

Det mest elendige fragtfirma i danmark

Vi har nu ventet i 7 dage på vores pakke.
Bring's kundeservice fortæller at pakken er hos Post Danmark, Post Danmark har ingen pakke. Efter at jeg har talt med STORE ord overfor den ubehjælpelige norske medarbejder hos Bring, undersøgte han sagen men kunne ikke hjælpe. Jeg bad om at tale med hans chef og belve ringet op dagen efter at et kvindemenneske som ikke mente at Bring havde lavet nogen fejl. Jeg blev dog lovet at pakken ville blive leveret samme dag. Det blev den ikke.
Bring har ingen service, ingen klage muligheder, ingen form for hjælp
HOLD JER LANG VÆK FRA BRING. Mit firma vil aldrig benytte Bring til pakketransport og vi vil bede vores leverandør om at skifte selskab

Trine Juul Andersen found this review useful

Peter E. Jensen´s profile

profile image of Peter E. Jensen
Peter E. Jensen
Reviewer
Male, 1964
Lisbjerg, Denmark

About