Steen Holmgren´s profile

Reviews (2)

Super Brugsen

Coops nethandel til dumpekarakter

Jeg købte en postkasse over nettet til levering i vores Brugs på Brønshøj Torv, hvor vi har været kunder i 20 år.
Vi har et fælles medlemsskab, som står i min kones navn. (det viser sig senere at være en fatal fejl!). Da jeg vil afhente postkassen til hele 200 kr før jul, får jeg at vide at jeg skulle ha en fuldmagt med fra min kone!!. Totalt byrokrati, men i dag kører jeg så til brugsen igen med min fuldmagt. NU FÅR JEG SÅ AT VIDE, AT JEG OSSE SKULLE HA MIT PAS MED. De kunne ikke udlevere postkassen til mig der har betalt, uden pas - også selv om jeg viste billedlegitimation!!
HVILKET ÅRHUNDREDE BEFINDER BRUGSEN SIG I??
Vi handler meget på nettet, hvor tilliden til kunden er upåklagelig.
Da jeg klager får jeg at vide at det er for min egen skyld???
Jeg kunne være en på samme adresse, der også er gift med min kone, som ville stjæle den postkasse jeg selv har betalt???
NEJ uden tillid til kunderne og proportionssans overlever servicevirksomheder ikke!!!

Getmore

næsten perfekt

God behandling, god information, godt produkt, kun senere levering end forventet

Steen Holmgren´s profile

profile image of Steen Holmgren
Steen Holmgren
Reviewer
Male, 1946
Copenhagen, Denmark

About