Marie´s profile

Reviews (14)

Trackme

fupfirma

Hvis du køber i dette firma, skal du nok regne med at de pludselig vil have penge igen for noget du har betalt een gang

Bezzer

Perfekt redning

Chokoladen som kom med varen var lækker. De var rigtig kede af at varen de havde sendt var tæt på sidste anvendelsesdato - så helt uden problem fik jeg alle varene gratis og behøvede ikke sende retur. Flot service!!

Made4men.dk

Flot

Det er bare et dejligt sted at handle!!!

PetFoodNord

Super godt sted at handle

Jeg har brugt dem i flere år. 5 stjerner til hver eneste betjening. TAK!!

SmartBuyGlasses Danmark

Ray Ban.... fra Hong Kong

Tænk at de overhovedet sender så dårlige briller ud af huset!! Brillerne er solgt som ægte Ray Bans.

Direkte fra Hong Kong modtog jeg en måned efter bestilling (og efter utallige rykker og kryptiske gensvar på fremmede sprog gerne sådan at hver linie er et nyt sprog) et par Ray Bans model 4115 i en ekstrem dårlig og plastikagtig kvalitet. Farven er ikke den samme farve som Ray Ban normalt bruger når de skriver tortoise. Kvaliteten er ikke som jeg kender den fra Ray Bans.

Stellet er lys armygrønt i gennemsigtig stil med spraymalet brune kamuflagefarver på i modsætning til det de plejer at være fra Ray Bans - den sådan ret lækre og gennemfarvede tortoise farve.

De isatte styrkeglas er lidt forkerte i styrken og alt for lyse i farven til at være solbriller, men værst er at de er skåret 4 mm for brede i forhold til de udtagne "original" glas - alligevel er de most ind i stellet.

Om det er de fejlskårne glas eller den dårlig støbning og kvalitet af dette stel ved jeg ikke, men stængerne går så i en vinkel ud fra stellet på 125 grader. Dermed er der ikke en kinamands chance for at holde brillerne fast på hovedet. Da hængslerne blot består af en pind som går igennem plastikstel og plastikstang, så kan brillerne ikke strammes ind eller indstilles.

Ja og tusind andre ting som f.eks. etuiet som er støbt plastik med skarpe kanter, dog med det originalte og storslåede guldcertifikat på

Alle certifikater, pudseklud osv. er selvfølgelig helt fejlfrie og ligner det sædvanlige fra Ray Ban. Køb et andet sted - deres Ray Ban kan ikke anbefales.

Og for 20 gang - giv mig så den returadresse. Seneste svar på mit ØNSKE OM AT FÅ EN RETURADRESSE var om jeg ville sende et foto. Nej det vil jeg ikke, I har haft brillen i hånden til kvalitetskontrol i to uger - så kan I ikke forvente nu at finde fejlene ved at se på et dårligt foto sendt pr. mail vel? Så send mig nu bare den returadresse!

For god ordens skyld vil jeg lige understrege på det kraftigste at jeg ikke i ovenstående har sagt at dette skulle være en kopivare. Skulle jeg så sige dette så ville det jo være injurier og så ville min anmeldelse jo blive slettet (igen) - så nej jeg tror blot at disse Ray Bans har haft en utrolig dårlig tur til Hong Kong.

Sluttelig kan jeg lige sige at det nu et to måneder siden at jeg startede mit indkøb hos smartbuyglasses med alle mulig briller som de meddelte ikke havde alligevel - mon ikke det bliver en sommer uden solbriller......

Bemærk også at den anmeldelse bliver længere og længere for hver gang den slettes :)

Opfølger: jeg har nu modtaget en adresse jeg kan sende brillerne retur på - jeg fik adressen samme dag som var den sidst mulige dag for returnering af brillerne - mesterlig chikane. Samtidigt er der også er krav om at brillerne skal returneres på en særlig måde som sikrer den højest mulige returporto til kunden - dobbeltflot. Iøvrigt bemærker jeg at der er kommet en del 1 gangs anmeldelser om netop det produkt jeg har købt lige efter min anmeldelse kom på - de andre giver 5 stjerner til Hong Kong Ray Bans, i skulle hellere passe jeres kundeservice og kvalitetskontrol.

Opdatering her 4.6. jeg kan se det vælter ind med folk som for første gang anmelder på trustpilot og som er så vildt taknemmelige for deres super ægte ray bans fra Hong Kong - come on, pas nu bare jeres kundeservice og få vendt skuden!!!

Vestas

Herfra ned ad bakke........

Hvor længe kan man drive en virksomhed på en måde som træder så meget på almindelige familier over hele landet - det er så mega uholdbart

1 stjerne for "uacceptabel, urimelig og grov behandling" af alle de mennesker som tvinges til at leve under en af deres kæmpevindmøller.

www.SmartKids.dk

Det måtte I godt have sagt

Det var lidt underligt at modtage to par regnbukser som viste sig at være med foer i - det kunne godt have stået i jeres beskrivelse af varen.
Og så blev de sat væsentlig ned dagen efter jeg havde købt - det blev jeg lidt småirriteret over og ledte efter om I have en uges prisgaranti efter køb eller lignende. Det skrev I så meget tydeligt at I ikke havde. Men det kan I jo ligeså godt som een slags god kundeservice - er man een af de få som opdager prisnedsættelsen bliver man jo fristet til at sende varen gratis retur og gratis få sendt varen een gang til. I mit tilfælde ville jeg have modtaget 200 kr. fra jer og I ville så have have en masse ekstra besvær og udgifter.

28 December 2012

Reply from Smartkids.dk

Hej Marie

Tak for din anmeldelse.

Heldigvis for vores kunder sætter vi flere priser ned end vi sætter op. Vi kan desværre ikke kompensere kunder der allerede har købt en vare vi sætter prisen ned på.
Vi justerer løbende og hele tiden vores priser og kan desværre ikke garantere at varen ikke vil blive billigere hvis man ventede med at købe.

Venlig hilsen
Kundeservice

Plantetorvet

Helt fint

Nemt. Handler gerne hos jer en anden gang

Coolshop

Super

Igen igen perfekt. Bestilte søndag eftermiddag og havde onsdag formiddag (svær vare og herude på landet). Billigere en cdon.com som sædvanligt (endnu en grund til ikke at lade sig svine til derovre). Coolshop er venlige og præcise og hjemmesiden er nem at finde rundt i.
Meget tilfreds :)

Cdon

uforskammet dårlig

Efter i flere år at have været ret glad for dem, blev jeg idag utroligt dårligt behandlet og løget for af en medarbejder i cdon´s live chat.
Et så lavt niveau at jeg bestemt går til de glimrende konkurrenter istedet fremover

opfølger: nåh nu har de slettet mig fra deres livechat, ja det er selvfølgelig også en måde at have kundeservice på. Jamen så kvitterer jeg da lige med historien: Vi har ventet 10 dage på nogle spil til ps3 og så kommer der idag en flad konvolut med to norske småhæfter som vist nok giver en kort beskrivelse af diverse udviklere til ps3 spil. Det var ikke lige meningen - slet ikke når hæfterne er annonceret som spil, kom frem ved at søge efter spil og videre i den dur. Skriver så til live chatten og bliver i første hug belært om at det er hæfter jeg har købt og at de er solgt som hæfter. Det er jeg uenig i og tror så at snakken videre bør handle om hvordan hjemmesiden og jeg og min mand og min søn, har gået så meget fejl af hinanden. Det sker dog ikke, istedet bliver jeg spammet højlydt med stadardtekster om hvordan jeg skal bytte, betale porto, vente 14 dage, osv osv
Her beder jeg så om tale med hans overordnede, hvortil han kækt svarer at hans overordnede skam har været med på tasterne hele vejen. Orv hvor stort......

Opfølger2: hans "overordnede" skrev at han var helt enig med den anden. Altså det gør mig sku glad når nogen virkelig lægger hovedet på blokken for at være dårlige sammen! Det sjove af det hele er jo at ingen af de herrer har spurgt til hvad jeg ville, de antager bare for vildt at det eneste jeg vil er at platte dem for porto til at sende deres 400 kroners norske noter retur.

Thomas, Jimmy Ribi, Rasmus Lüttgeand Claus Mogensen found this review useful

SAXO.com

super

hurtigt, rigtigt, billigt

Fortuna Fano

super

Hurtigt, venligt og præcist

Prispresseren

Super

fin oplevelse. Vi fik pakken dagen efter og sparede omkring 20%. Solidt indpakket. Super

Telebazar

tænk at de stadig findes i branchen

Modtog ungernes "nye" mobil med posten idag. Plombering brudt, beskyttelsesfilm væk mm. Telefonen er en KP 235 som ikke har dansk brugsanvisning (ulovligt) og måske heller ikke dansk sprog. Ringede til Telebazar.dk 27 gange og selvom de har åbent iflg deres hjemmeside så tager de ikke telefonen.
Nu har jeg bedt banken tilbagekalde vores penge og telefonen ryger tilbage i den konvolut den kom i - måske hvis telebazar gad at tage telefonen eller købte sig en telefonsvarer at de kunne have talt med mig og vi kunne finde en manual et sted..........
Hvis du tænker på at købe noget hos telebazar så prøv selv om de tager telefonen - du kan få brug for at snakke med dem senere.......

Mikkeland Thomas found this review useful

Marie´s profile

profile image of Marie
Marie
Reviewer
Female, 1963
Denmark

About