Zynga

Zynga's customer service

Grundet spilfejl har jeg mistet mange penge. Men Det er MIN SKYLD der er fejl i deres spil. Hold jer fra ZYNGAS spil Det er fejl på fejl. og er man heldig har selv fejlene fejl. Har man den frækhed at klage for at få sine penge igen er det bruger fejl, selvom de godt er klar over deres fejl og indrømmer det på deres supportside.

Due to gameerror I have lost a lot of money. But its MY fault that their games have errors. Keep away from ZYNGA's Games, its errors upon error.
If you complaint to get your money back they say its usererror. Eventhough they are aware of the error and you can see it on their support page.

Axelmusic

Ubehagelig sælger. Dårlig service

Jeg ledte efter en film jeg havde købt derinde engang, Forespurgte og havde faktisk fundet ud af de havde den, dette var undersøgt på nettet 1 time før jeg tog derind. Jeg lagde normalt omkring 2000 eller mere når jeg handlede film derinde, Men det er slut. Ekspedienten kaldte mig en løgner og den film jeg skulle købe havde de aldrig haft. Da jeg konfronterede ham, sagde han at han aldrig havde sagt jeg løj, kun at det jeg sagde ikke passede.
Jeg lægger mine film penge et andet sted fra nu af. Der er sikkert andre butikker med film der vil have mine omkring 9000 årligt til film. Så går jeg heller i stereostudio.

Superbrugsen

HUSK KAMERA

Fandt nogle sko på tilbud, tynde sommersko. De lå i en restekasse med en masse varer på tilbud. Der stod 10,00, Da jeg kommer til kassen tager den ubehøvlede amatøragtige kassedame 80.00 for dem. Så henter jeg et par mere hvor der står 10.00 efter kyndig fumlen rundt fra hendes side er 10.00 mærket pludselig forsvundet. Og den dårligste brugsudeler i mandsminde havde instrueret hende i at de KOSTEDE 80.00, nok derfor man som KUNDE SKAL HUSKE AT TAGE BILLEDER AF DERES TILBUD BARE SOM BEVIS.

Kjeld Holbekand Tommy Nielsen found this review useful

Trendsales

For høje gebyrer, og sælgere lægger alle gebyrer på køber

Trendsales er et godt sted, men 6 % i gebyrer er for højt, Sælgergebyr 4% og nyt købergebyr 2%.
I laver en god side men ingen kontrol med sælgere. Når i ikke gider lave arbejdet hvorfor så opsætte regler? Et sælgergebyr er et sælgergebyr og ikke et KØBERGEBYR. Når man kontakter jer desangående får man en sludder for en sladder og noget man ikke kan bruge til noget. Selv gamle moderatorer smider gebyr overpå køber. De burde vide bedre. Så kommer en kjole på et par 100 kr hurtigt til at blive uforbeholden dyrt. Og handler man gennem bank. Er man ikke beskyttet og der oplever jeg også flere og flere sælgere der gerne vil. De siger så sparer man gebyret. Ja, men så får man heller ikke varen og kan ikke gøre noget
Jeg handler mindre og mindre herinde for kan altså ligeså godt købe nyt og smide mit tøj ud. For har nu oplevet flere gange folk vil sende retur og har så fået tøj tilbage der er ødelagt.

N. Hjorth found this review useful

14 October 2012

Reply from Trendsales

Hej Susanne

Mange tak fordi du tager dig tid til at anmelde os, det sætter vi pris på.

Jeg kan se, du har henvendt dig til support angående dette spørgsmål og du har en pointe i, at vi ikke har fået svaret dig helt så konstruktivt som vi burde. Jeg vil derfor meget gerne forsøge at forklare reglerne omkring disse gebyrer, og hvorfor vi ikke kan gå direkte ind og forbyde sælger eller køber at pålægge sin handelspartner sit gebyr.

Lad mig skitsere med et eksempel der forhåbentlig forklarer hvorfor ovenstående problematik er lidt svær:

Lad os antage, at en vare koster 100 kr. og sælgergebyret er 4%.

Om sælger skriver; "varen koster 100 kr. plus sælgergebyr" (alså er slutprisen for varen 104 kr) eller om sælger skriver; "varen koster 104 kr" (og her ikke nævner gebyrer), har sælger i begge tilfælde pålagt køber gebyret.

Såfremt vi derfor gik ind og forbød sælger at pålægge gebyr for en vare, skulle vi i realiteten også ind og vurdere, om der i sidstnævnte eksempel var pålagt sælgergebyr, hvilket desværre er stort set umuligt.

Gebyret er derfor som udgangspunkt sælgers eller købers. Nogle brugere vælger også at bruge gebyret som en del af forhandlingen, og her er det helt fint, at parter imellem eksempelvis bliver enige om, at et prisnedslag skal svare til gebyret.

Når det nu er sagt, kan vi sagtens følge dig i, at det selvfølgelig ikke er den bedste handelsskik udelukkende at pålægge alt gebyr din handelspartner, men omvendt kan man netop som handelspartner selv vurdere, om det er et præmis man ønsker at ingå handlen med.

Hvis du har handlet over bank, og du oplever problemer med handlen, vil vi altid meget gerne hjælpe. Men du har ret i, at man økonomisk kun er dækket af Trendsales, såfremt man handler via vores handelssystem.

Det er derfor også en vurderingssag vi lader være op til den enkelte, netop om de vil undgå gebyrer og handle via bank eller om man vil handle via Trendsales med gebyrer. Man skal blot have in mente, at man ved førstnævnte fravælger en del af sikkerheden.

Hvis du skulle have gode ideer til hvordan vi kan forbedre din oplevelse af Trendsales, er vi altid meget åbne for konstruktiv dialog. Du er derfor mere end velkommen til at skrive til os via: support@trendsales.dk

Kiki, Trendsales Support

Telia

Hold Jer Væk, Ubehagelige medarbejdere

Magen til ubehøvlet medarbejder. Jeg ringede idag med en faktura som jeg faktisk 3 gange har fået at vide jeg ikke skal betale. Og får en ubehagelig medarbejder i røret der flere gange beder mig holde min mund så hun kan tale. Jeg fortæller hende også at jeg gerne vil have en returlabel så jeg ikke skal betale for deres l......rt, idet jeg ikke vil betale for et 4 års gammelt modem, dette har jeg også rykket for 3 gange og intet er sket . Hun fortæller mig så hun ved godt hvordan hun skal gøre sit arbejde. Det må man sige jeg er glad for jeg slap væk efter 4 år. Det første år fuld pris betaling og kun 3-4 måneder hvor internet og telefon virkede. Endelig blev det lavet og hvad sker der så, ja gæt de tror bare at de kan behandle folk som lort.
Jeg skulle betale regningen den 14/9 men de er jo så smarte at den først kommer d. 15/9 og der har banken jo som bekendt lukket.
Jeg får også fortalt at regningen er for flere måneders samtale. Det viser fakturaen ikke,
Jeg er glad for at jeg er flyttet.

Utrolig behagelig samtale. Derfor ændres min vurdering til 3 stjerner.

18 September 2012

Reply from Telia

Hej Susanne,

Tak for en behagelig samtale. Jeg håber du føler vi fik afsluttet dit engagement hos Telia på en bedre måde efter vores samtale. Som aftalt er der sendt returlabel afsted til dig og du hører fra os hvis slutopgørelsen ikke stemmer.

Med ønsket om en god dag
Patrick V

Toluna

Hold jer væk

Magen til useriøst bras. Bliver ved med at kontakte mig med henblik på at de er interesseret i mit barns mening. JEG HAR INGEN BØRN.
Har været medlem i meget lang tid og 0 point. De er bare væk. Og selvfølgelig hænger Toluna ikke på deres fejl.
Eller får spørgeskemaer der er udløbet eller jeg ikke passer i profilen, sommetider får jeg nøjagtigt det samme spørgeskema 6-7 gange.

Stine Charlotte Petersenand Carsten Kroghsbo found this review useful

Post Danmark

WOW endnu en dårlig oplevelse, det bliver da værre og værre

Den. 22/5 ringer jeg for at få hjælp, og fandme om man ikke får en så ubehøvlet overlegen kundemedarbejder. Man bliver sku behandlet som om man var imbecil. Fordi de har monopol på området, kan de vel for pokker godt behandle deres TVUNGNE kunder ordentligt. FØJ FOR SATAN. Ja jeg er rasende.

Jeg modtager lørdag d. 1/8-2012 en pakke attest der står jeg kan afhente min pakke Mandag. Går i Postbutikken og får en ussel behandling, kommer igen lidt senere og får at vide min pakke ikke er der.
Jeg fik at vide at pakken skam ikke skulle være der selvom jeg havde fået afhentnings attesten. Der står jeg og skal bruge pakken og får den mest usle og ubehøvlede behandling jeg længe har været ude for. Svarer man så lidt igen når de kommer i selvsving og står og fortæller dig hvor dum og idiotisk du er. Så får man at vide at man bare må vente og prøve igen imorgen.
Folk uden om mig kunne godt forstå jeg blev gal.
De skal til at tage sig sammen. For jeg begynder at sende alle mine pakker med GLS for det kan bedre betale sig. End med Post Danmark. Er lige ved at få kvalme bare af at tænke på dem. Og mine breve kan jeg nok sende pr, Mail.

EOVENDO ApS

Tjen penge for at se reklamer. Det passer.

Jeg meldte mig ind for at se om det passede. Det er ikke vildt meget der har været med hensyn til reklamer. Det har nok noget at gøre med sommeren. Kan især godt lide når man kan trykke Thumbs up/thumbs down.
Sommetider er der fejl på reklamen, men så reloader man bare og så kører det igen.
Udbetalingen foregår nøjagtigt som man har skrevet. Ingen problemer der.

27 July 2012

Reply from EOVENDO ApS

Hej Susanne,

Tak for din anmeldelse.

Sommeren er ferietid også for annoncørerne, så der vil være en naturlig nedgang i reklameaktiviteten også på Eovendo. Vi vender dog stærkt tilbage efter sommeren, med flere reklamer til brugerne.

Vi er glade for du kan lide konceptet.

Lagersalg

Fik ikke det jeg havde bestilt

Bestillte 2 dele fik ordrebekræftelse. 3 timer efter får jeg en ny ordrebekræftelse hvor den vigtigste vare lige pludselig er udsolgt. Blev kompenseret med ½ porto. Så fik ikke det hele jeg bestilte
Men ellers fine varer til en god pris.

Andreas M. found this review useful