Desigual-Shop.dk

Fuld tilfredshed

Bestilte 2 kjoler som kom efter et par dage.

Desværre blev jeg nød til at sende den ene retur. Allerede 6 dage efter jeg havde afleveret den på posthuset stod pengene på min konto.

Kan kun anbefale at andle hos Desigual-Shop.dk

Zalando

dårlig service

Jeg har bestilt en varer som jeg i fredags fik en mail på var forsinket. I dag (mandag) lige efter åbningstid ringer jeg for at afbestille den, og får afvide at det kan ikke lade sig gøre - på trods af at damen i telefonen bekræfter over for mig at den IKKE er afsendt.

Dvs. at jeg skal vente på at den bliver sendt, nægte og modtage den og lade den sende retur, derefter skal jeg så yderligere vente på at få min penge retur, og alle der har handlet på nette og sendt varen retur ved at det kan tage sin tid.

Derud over skal jeg så lige bruge ydereligere 700 kr. fordi jeg har bestilt varen et andet sted.

Værd at tænke over næste gang der skal handles på nettet!!

Martin, Irini Loukakis, Metteand Inge Marie Holm found this review useful

19 April 2013

Reply from zalando.dk

Kære Anonym

Vi beklager selvfølgelig at din ordre blev forsinket med 2 dage. Vi håber at vi ved en anden lejlighed kan vise dig vores normalt hurtige leveringstid på 2-6 hverdage efter afsendelse. Vi vil gerne imødekomme en kundes ønske om at annullere sin ordre, så længe vores system tillader det. Som vi informerede dig om, ville din ordres leveringstid blive forsinket, men selve paknings- og forsendelsesprocessen var fuldført da du henvendte dig vedr. annulleringen. Det beklager vi. Vi kan se at du har returneret varen, og du vil modtage en bekræftelse pr e-mail når vi har registreret den på vores lager. Efterfølgende vil vi tilbageføre returbeløbet til din konto.

Mvh
Team Zalando

Postmeshave

Hurtig levering

Har tidligere handlet der og har altid fået god betjening. Nu er det blevet udvidet så der er flere forretninger i på samme hjemmeside. Har sidst købt fra postmedental og fra postmeshave og skulle betale to gange fragt på trods af at det kom i samme pakke - det synes jeg så ikke er ok

11 March 2013

Reply from PostMe Aps

Kære Vinnie.

Tusinde tak for din anmeldelse. Det er selvfølgelig ikke meningen at du skal betale 2x fragt. Jeg har derfor refunderet dig fragt for den ene ordre.

Næste gang du gerne vil bestille flere typer produkter kan du benytte www.postme.com, her finder du alle vores varer og så kommer du kun til at betale fragt en gang.

Bedste hilsenr
Morten

Hvidevareshoppen

God og hurtig service

God og hurtig service

Bosj

Lad være med at ringe til dem, men mindre du har timer som du kan bruge på at sidde i tlf. kø

Jeg har nu siddet og ventet i over en time på at komme igennem på tlf. Godt nok kan man taste ind så de kan ringe en op. Men nu har jeg et arbejde hvor jeg ikke bare kan tage tlf. når den ringer - hvad gør man så??

Jeg har boet i Borup i 13 år i selskabet og er sådan set glad nok for det, men det er vel fordi jeg ikke har haft behov for at tale med boligselskabet!!

Ellos

ok service og dog

Hurtig levering...dårlig pasform på tøjet, og ligner ikke nogen særlig god kvalitet. Sendte det retur den 17. februar, har i dag modtaget en mail med at de har fået det retur den 24. februar og at der vil gå ca. 14 dage før mine penge er retur på kontoen - Det tager ganske enkelt for lang før returordren er ude af verden.

NiceHair

Hurtig og fin betjening

Hurtig og fin betjening

Postmedental

God service

levering dagen efter bestilling :)

Har tidligere købt hos Postme hvor jeg har talt med dem og fået samme gode service, kan kun anbefales at handle der.

Jeg har i dag den 11/3-13 modtaget en mail om jeg får en x fragt retur, så super god service

Billigvoks.dk

Perfekt betjening

som altid perfekt betjening - og modtager pakken dagen efter selv om jeg beder om b-post.

Sexudstyr

Super dårlig service

Den 19 feb. 2011 sender jeg en bestilling over nettet, da jeg ikke har modtaget mine varer den den 26. feb. vælger jeg at afbestille da det skulle være brugt som gave. Jeg ser så at de har trukket mine penge den 25. feb dog uden at sende min pakke da jeg aldrig modtager den- sender en mail til dem men intet svar fra retur.

Den 2. marts skriver jeg så til dem at jeg hverken har modtaget pakke eller penge retur og at jeg forventer at pengene kommer tilbage til min konto¨- intet svar fra dem.

Den 6. marts stadig ingen penge på min konto så skriver til de igen og får mail retur om at de straks vil tilbageføre pengene til min konto, stadig ingen penge retur.

Den 15 marts skriver jeg så til dem igen at jeg stadig ikke har modtaget mine penge - ingen intet svar fra dem.

Da jeg stadig ikke har hørt fra dem den 17. marts kontakter jeg min bank som gerne vil godtgøre mine penge og køre en sag på firmaet - dette skriver jeg til dem hvorefter der bliver reageret. Jeg modtager en mail om at der er sket en fejl og at pengene vil blive overført samme dag, senere på dagen bliver jeg ringet op, hvor jeg også får en undskyldning.

I dag den 19. marts står pengene på min konto.

Rart at jeg har fået dem retur men rigtigt ærgeligt at der skal så meget til, incl. mails hvor man truer med bål og brand.

H.B found this review useful

Star Tour

hjemmeside

Nu har jeg de sidste dage siddet og kigget efter rejse.....er godt nok træt af at kigge på tilbud der ikke eksistere....hvor tit opdatere de lige deres hjemmeside.

Tror det er blevet for "store" de gider åbenbart ikke at sælge rejser mere...er vist ved at være så træt af det så jeg bruger et af de andre bureauer :(