Jørgen Lundøer Madsen´s profile

Reviews (4)

Payngo

Danmarks bedste kundeservice ?

Ja det er hvad virksomhedenreklamere med, intet mindre. Jeg har ikke haft noget som helst at klage over, indtil jeg fornylig skulle ud at rejse en måned og derfor gerne ville vide hvad det kostede at benytte min telefon fra udlandet. Det fik jeg så oplyst ved henvendelse til kundeservice og skrev det ned:
Mobil opkald fra

Vietnam 0.90kr til fastnet i dk
2,35kr til mobil i dk
0.80kr lokalt

Cambodja 6,25kr til fastnet og mobil i dk
3,50kr lokalt

Thailand 0,35kr alle opkald
Det var bare ganske anderledes dyre opkald der stod på regningen da jeg kom hjem. Det har jeg efterfølgende klaget over både på mail og ved opkald til kundeservice, men har du ikke navnet på den medarbejder der har givet dig oplysningerne, skal du altså ikke regne med at selv "danmarks bedste kundeservice" gider hjælpe dig og give en dekort på dine udgifter. Ikke så meget som en undskyldning vender man tilbage med.
Tak for hjælpen, "danmarks bedste kundeservice".

Dating.dk

Pengemaskine uden antydning af god kundepleje.

Så forsvandt min sympati for dette sted lige så hurtigt som www.dating.dk fik trukket mine penge op af lommen.
Min profil udløb samtidig med at jeg modtog et brev i min indbox som jeg ikke kunne læse med mindre jeg købte tid på www.dating.dk. Samtidig poppede et tilbud op om en uge for 19 kr. Det tog jeg, og accepterede samtidig vilkårerne, dem kendte jeg jo fra første gang jeg handlede - troede jeg. Det var bare lige andre vilkår, der medførte automatisk abonement på 3 mdr. Altså ikke 19 kr men 19+249+gebyr ! Jeg opdagede det først efter ca. 14 dage da min profil blev ved at være åben. En henvendelse til firmaet om fortrydelse kunne ikke imødekommes. Heller ikke et ønske om at pause abonementet medens jeg er bortrejst på ferie var muligt. Et opkald til Forbrugerklagenævnet viste at jeg ikke var den første der havde ringet, så forbrugerombudsmanden blev orienteret, men hvilke udsigter giver det?
Jeg kalder det passiv aftale binding, gridskhed og bondefangeri.
Ps. fik tilbudt en profil frmhævning jeg ikke kan bruge til noget (værdi ca 10 kr)

Michael Andersen, masterman, Christina Asmussen, Louise Winther, Rene, Kennethand Søren Karlsen found this review useful

daekonline.dk

Godt gummi

Levering indenfor lovet tidsplan direkte til min mekaniker. Kan anbefale til andre.

AVIDES Media AG

Glimrende levering

Køb og levering uden problemer.

Jørgen Lundøer Madsen´s profile

profile image of Jørgen Lundøer Madsen
Jørgen Lundøer Madsen
Reviewer
Male, 1953
Denmark

About