Charlotte Dahl´s profile

Reviews (17)

Udbetalingdanmark

Ingen styr på tingene

Jeg har haft kontakt med dem som selvstændig, arbejdsløs, sygemeldt og nu på barsel og ingen af gangene er det gået glat. Du skal holde MEGET øje med deres beregninger og udbetalinger. Senest har jeg fået tilbagebetalingskrav på noget de har udbetalt for meget. Jeg har flere gange sendt dem officielle breve om at de skal besvare hvorfor nøjagtigt det samme beløb een gang før ER blevet modregnet. Men nu har jeg da bare fået en rykker og er registreret i SKAT som skyldig betaler

Thoralor, Reginaand Karl-Heinz found this review useful

WilliamDam.dk

Alt iorden - lang leveringstid

Det tog noget tid at modtage varen. Ellers god på pris

BabyGear.dk

tip top

Bestilte den ene dag og næste formiddag stod kassen her til mig. Alt var fuldstændigt iorden og som beskrevet på hjemmesiden. Perfekt !

redcoon Danmark ApS

Tjae de er billige

Efter at have læst på Trustpilot valgte vi at tage chancen med en robotstøvsuger og lidt ekstra ting. Bestilte søndag og har modtaget idag fredag. Det er ok. Kassen var ødelagt , så låget var røget af. Lige nu står støvsugeren til opladning så jeg skal ikke kunne sige om den fungerer, men der er ingen brugsanvisning på engelsk eller dansk desværre. Vi havde bestilt noget opvaskemaskinrens men har fået to deo-citroner til opvasker i stedet for. Har skrevet til deres kundeservice, så får vi at se.

Bilka

Urimelig lang leveringstid, ingen kundeservice. Blot en mail om at de er ved at have styr på det

Har bestilt fatboy og nogle reoler 10 april. Får leveret fatboy rimeligt hurtigt men får at vide reolerne er i restordre til 6/6. Sender en mail til kundeservice om det virkelig kan passe. Tænker at jeg så vil afbestille dem. Der kommer en mail tilbage om at de har nogle problemer i deres kundeservice og shop, men at der er indkaldt ekstra mandskab og at de er ved at have styr på det. De beder om tålmodighed. IDAG 6/6 HAR JEG STADIG IKKE HØRT ET KUK FRA BILKAS KUNDESERVICE. DET ER NÆSTEN 2 MDR SIDEN JEG BESTILTE. De fortjener at vi afviser varen ved døren idag, for så skal de selv dække fragten og betale os vores penge tilbage. Men jeg ville faktisk bare gerne have haft mine reoler. Elendigt, miserabelt, useriøst og med en ligegyldighed overfor at svare på mails overfor deres kunder.

Kan tilføje at varerne ikke blev leveret d. 6/6 som er den eneste dato jeg har fået opgivet. Der kan ikke ses noget på bilka.dk websitet hvor de skriver der er bøvl med deres IT så man skal sende en mail som de svarer på indenfor 48 timer (har ik fået svar i 2 mdr). Ringer man til deres support får man at vide de har problemer og travlt så man kan sende en mail. KLIK.

07 June 2013

Reply from Bilka.dk

Hej Charlotte

Tak for dit opslag.

Jeg beklager igen meget at du ikke er blevet svaret på dine mails, samt den lange leveringstid. Det er slet ikke acceptabelt at du ikke har fået svar efter 2 måneder. Det vil jeg naturligvis gå videre med så det ikke sker igen. Det hjælper jo desværre ikke meget i din sag, men som tidligere aftalt, er dine reoler nu annulleret fra din ordre.

Har du spørgsmål til noget ang. denne sag er du meget velkommen til at kontakte mig igen.

Du må have en rigtig god sommer.

Mvh
Mia
Bilka.dk

Boxer TV A/S

Elendig service

Frihed til at vælge kanaler. Ja men man skal sørme vente. Vi ændrede vores kanalpakke medio april og fik en besked på skærmen at det trådte i kraft 1. maj. Det gjorde det så ikke, så vi kontaktede support. Der var sørme en fejl hos boxer omkring vores kort så det rettede de og så skulle vi lige gå ind og vælge igen. Nu har jeg så lige fået at vide at ændringerne først træder igennem 1.juni og at de ikke kan gøre det bedre. Det er for sløjt. 1,5 mdrs ventetid for at ændre kanaler. Boxers svar: Vi krediterer jer 38 kr. Iiiiih tak.

23 May 2013

Reply from www.boxertv.dk

Hej Charlotte

Mange tak fordi du har givet dig tid til at skrive en anmeldelse, og for en behagelig samtale.

Vi er naturligvis kede af at høre i har oplevet disse udfordringer i forbindelse abonnement, men vi er glade for at vi kunne få lov at følge op på sagen og vi kunne finde en løsning.

Med venlig hilsen
Cecilie, Boxer TV.

stof2000

Fungerer

Har handlet der to gange. Levering er næsten fra dag til dag. Fik nogle rundpinde med ru overgang og skrev til dem og de sender bare nogle nye. Hurtig service

Swedbank

Vil aldrig anbefale dem til nogen

Vi skiftede på anbefaling til deres pbs betalingsløsning i vores virksomhed. Vi har oplevet dårlig service, de vil ikke sende specifikationer på udbetalinger så vi kan afstemme, deres priser var fra starten uigennemskuelige, og deres kundeservice er direkte ubehøvlede.
Nu opsiger vi vores aftale da vi lukker og jeg beder dem lukke vores aftale og sende regning for de 3 mdrs opsigelse (de siger vi har). Det vil de ikke. Nej de vil ikke have pengene nu, men truer i stedet med inkasso de næste tre måneder hvor firmaet ER lukket. For 3 x 375 kr. Hvor svært kan det lige være at sende en regning. Vi render ikke fra vores regninger men jeg kan jo ikke holde firmaet åbent tre mdr for dem.

Nej ellers tak. Hold jer væk er min anbefaling.

Linda Albady found this review useful

Roboteksperten

Elsker at handle der

Super service, gode råd, hurtig levering og aldrig problemer. Vi havde en fejl på vores støvsuger og jeg kontaktede dem og fik den bedste service. Der var ikke en finger at sætte på det. Det er perfekt.

Maxilegetøj - kvalitets babylegetøj

Alt ok

Ingen problemer og hurtig levering

Dansk Boligforsikring A/S

Kreativt

Vi har anmeldt flere klokkeklare ting til vores udvidede ejerskifteforsikring. Hver gang trækkes sagerne i langdrag og der tilbydes et par tusinde kr. til fuld og endegyldig afgørelse. Beløbet de tilbød ville bortfalde hvis vi gik i ankenævnet, men det gjorde vi alligevel efter års tovtrækkeri. De kører sagerne langt ud og forsøger med alverdens krumspring. Da vores stoker endelig måtte udskiftes fordi vi ikke længere kunne leve med udgifter på 25.000 pr halvår i elvarme og 17 grader i huset da vi skulle have barn, fik de besked om at nu satte vi det omtalte fyr udaf drift og at de havde 2 uger til at besigtige det. De kom ikke men to dage efter at fyret var pillet ned, dukkede der pludselig et brev op til ankenævnet at nu havde forsikringen fundet en del til stokeren der løste alle problemer. Vi kunne selvfølgelig ikke bevise at det ikke ville virke, så ankenævnet afviste vores klage. Kreativt i høj grad. Ufatteligt at de får lov til det.

Thomas Kampp, Niels Møller, Michael Petersen Weiss, Nielsenand Jannie Christiansen found this review useful

12 February 2013

Reply from Dansk Boligforsikring A/S

Kære Charlotte Dahl,
Du klagede til Ankenævnet for Forsikring over vores afgørelse af din skadesag. Ankenævnet gav os fuldt ud medhold i klagen.
Det kan selvfølgelig være frusterende og indimellem også bekosteligt at være husejer. Ejerskifteforsikringen dækker ikke alle de forhold, der går galt i ens hus - rigtig mange ting er noget, man som husejer selv kommer til at betale for. Ejerskifteforsikringens dækningsomfang er lovbetemt, og Dansk Boligforsikring A/S afgør de enkelte skadeanmeldelser i overensstemmelse med loven. Ankenævnet for Forsikring har givet os ret i, at det har vi også have gjort i din skadesag.

Sushimanga

Super

Super service. Min mand var ude at køre og jeg sku lige høre om de kunne nå at lave maden på 20 minutter. Intet problem. Lækker hjemmeside og maden ligner fuldstændigt billederne og sindssygt lækker sushi. Der skal vi handle igen

Anders Peter Gerner Knudsen found this review useful

Duft & Natur

Super service

Rigtig god telefonisk service. Virkelig flinke, ved hvad de taler om og meget samvittighedsfulde. Hjemmesiden er let at finde rundt på og udvalget er stort og godt. Jeg glæder mig til at få min bestilling.

Adlibris

Fantastisk langsom levering !

Priser ok og website ok. Men leveringstiden......jeg kunne få bøgerne hurtigere fra USA! Det tog en uge at få bøgerne. Leveres med Bring, hvilket heller ikke trækker op.

Telenor

Kan du komme til at lave fejl i din netbank, så hold dig væk fra Telenor

Jeg købte en iphone på abonnement. Kom til at indbetale 210 kr til en forkert konto og fik en rykker på 100kr. Har på skrift at de fjernede rykkeren da jeg betalte såsnart jeg opdagede fejlen. Efterfølgende har jeg fået tre rykkere og hver gang skriftligt fået at vide at det må være en fejl hos Telenor da de har slettet rykkeren.

Nu har jeg fået en inkasso fra noget der hedder advis.dk på 5456,33 kr og de truer med at trække mig i retten. Totalt ude af proportioner og jeg skylder jo så heller ikke noget.

Ovenikøbet blev jeg i går kontaktet af en Telenor sælger der da gerne ville tilbyde at jeg kunne flytte mit abonnement over til dem. De har vidst ikke styr på ret meget så farvel Telenor. Her kommer jeg ikke igen.

Tilføjelse 4/6: Jeg fik efterfølgende kontakt af en medarbejder der beklagede og ville gøre alt godt igen. Han ville give mig gavekort på 500 kr, og så ville de gerne kreditere de 200 kr som lovet, men jeg skulle BETALE dem og så blev de krediteret sidst i mit abonnement på min ipone (om et par år vil jeg tro). Deres system kan ikke kreditere på anden måde ?!?!? Så indbetal penge du ikke skylder og så får du dem igen engang. Jatak det vil jeg da mægtigt gerne (og jeg gjorde det sgu for at få ro)

Vi skulle betale de 200 kr i rykkergebyrer (som de havde lovet at kreditere) og 210 kr i abonnement. Fejlen i vores bank var ikke blevet rettet så pengene røg igen forkert. Denne gang fik vi ingen rykker eller besked men er røget direkte til inkasso igen - at betale hele telefonen + diverse omkostninger. UDEN beskeder om at de ikke havde modtaget pengene.

Så vi er faktisk røget til inkasso igen for ikke at have betalt 210 kr (uden rykker) og 200 kr som de selv havde lovet at kreditere, og som vi var røget til inkasso på een gang.

Så hvis du nogensinde laver fejl, så er Telenor vidst ikke lige stedet for de har INGEN tolerance hvis du laver en fejl, men deres egne fejl er helt ok.

-10 kr er blevet til knap -6000 for vores vedkommende........................,

og nåå ja forøvrigt. Deres inkasso selskab Advis.dk truede med at fastholde sagen selvom vi har indbetalte de 200 kr Telenor skulle kreditere + de 210 kr vi ikke havde fået en rykker for. Advis vil ikke tale med os og Telenor afviser at trække inkasso tilbage.

30 April 2012

Reply from Telenor

Hej Charlotte.

Først vil jeg gerne beklage din meget uheldige situation.

Jeg er glad for at vi har fundet en god løsning sammen, og jeg håber at du bliver tilfreds med dit abonnement fremover.

- Jonatan, Telenor

Torvet

Super koncept - sparer tid og de kedelige indkøbsture

Jeg har nu handlet hos torvet 3 gange. Der leveres til tiden, og spørgsmål eller reklamationer bliver hurtigt og seriøst behandlet. Det er let at handle på websitet, og dejligt at man kan bestille af flere omgange uden at hænge på flere leveringsgebyrer. Der er jo oftest noget man lige har glemt i farten, eller løber tør for lige efter at ordren er lagt.

Minusser er levering midt om natten (har man hund blir man vækket). Varepriserne er generelt dyre. Udvalget er stadig meget begrænset.

Plusser. Man slipper for at tage ud og handle, og du ved præcist hvor meget du handler for i stedet for at blive overrasket ved kassen

Cinemagic

Brugt ladyshaver ?

Købte en ladyshaver og den fejler ikke noget og kom også rimeligt hurtigt. GLS havde været hård ved kassen men varen havde overlevet. Men mega ulækkert at finde at der var hår i trimmeren ! Der er heller ikke noget dæksel til skærehovedet. Sidder lidt og spekulerer på om jeg har fået en demo model - ADWR !!

Charlotte Dahl´s profile

profile image of Charlotte Dahl
Charlotte Dahl
Reviewer
Female, 1973
Bramminge, Denmark

About