Kenneth Nygaard Kromann´s profile

Reviews (2)

If Skadeforsikring

Utroværdige og løber fra aftaler

Skiftede til IF i efteråret 2010 efter at have købt hus.

Havde en assurandør ude der fortalte vidt og bredt om hvor dygtige de er.

Vi tegnede den største husforsikring man kunne få med vandskade super og alt hvad man kunne få med.

Vi fik at vide at så var vi dækket selv i tilfælde af sivning fra synlige rør, uden at det ville komme til at koste noget. Han kom med et eksempel med en utæt radiator, hvor vi i sådan et tilfælde ville få skiftet radiator,gulv og hvad der ellers var beskadiget, uden at det ville koste os noget.

En søndag hvor vi holder barnedåb, opdager vi at der siver vand ud fra et rør i kælderen. Ringer til forsikringen og får at vide at jeg kan bestille en vvs'er til at lave en nødløsning og så ringe til IF om mandagen.

Får bestilt håndværkere til at få det lavet mandag, da skaden ellers vil blive større da nødløsningen der blev lavet søndag ikke er 100% tæt. Og da vi jo var dækket fuldstændig ind med forsikringen.

Da jeg så ringer til IF vil de pludselig ikke betale for reperation af røret, de siger at det er et synligt rør. Da jeg påpeger at vi har vandskade super, får jeg blot at vide (i et nedladende tonefald) at de betragter røret som en årsag og ikke en skade, så det vil de da ikke dække.
Dette er stik imod den forklaring assurandøren kom med i sin tid da jeg tegnede forsikringen.

Et par dage senere ringer den assurandør der tegnede vores forsikringer tilfældigvis (han er i mellemtiden skiftet til alm brand) Og da jeg fortæller ham hvad der er sket er han uforstående og siger at det kan han ikke forstå de ikke vil dække, da det jo var det vi aftalte..

Har haft klaget over det, og blev ringet op af en regionschef der mener han har undersøgt sagen, han siger at de mener at en evt misforståelse kunne skyldes dårlig rådgivning. Men at han mener at sandsynligheden for at jeg har fået dårlig rådgivning er så lille, at det må være mig der husker forkert.

Da jeg fortæller ham hvad vi aftalte med assurandøren i sin tid, får jeg bare at vide at så er der lige problemet med bevisbyrden, men at jeg er velkommen til at klage til deres ombudsafdeling.

Så mere utroværdigt forsikringselskab skal man vist lede længe efter, kan ikke udstå folk/selskaber der løber fra deres aftaler

08 February 2013

Reply from If Skadeforsikring

Hej Kenneth.

Din skade er behandlet efter de gældende forsikringsbetingelser. Vi beklager, hvis vi ikke har udtrykt os tydeligt nok i fbm. købet af forsikringen - det tager vi til efterretning.

Venlig hilsen
Rikke

Elgiganten.dk

God og hurtig service

Hurtig levering , billig vare.
Alt var som det skulle være

Kenneth Nygaard Kromann´s profile

profile image of Kenneth Nygaard Kromann
Kenneth Nygaard Kromann
Reviewer
Male, 1982
Munkebo, Denmark

About