Lone Berthou Engelhardt´s profile

Reviews (15)

kaffekompagniet.com

Leverede til tiden

Rimelig nem hjemmeside at finde rundt på, hurtig levering og mulighed for at få leveret til arbejdsplads.
Lidt irriterende at skulle melde sig ind i deres klub for at opnå rabat, men når det nu er gratis, så ok da.

01 August 2013

Reply from Kaffekompagniet

Hej Lone, tak for din anmeldelse. Vores kundeklub er ment som en fordel for vores kunder og er naturligvis helt frivilligt. Vi håber at du får glæde af vores tilbud og overraskelser herfra :-) God sommer og venlig hilsen fra Marianne, Kaffekompagniet.com

Youread

Dårlig hjemmeside

Jeg skulle købe nogen bøger på YouRead til min datter. Nogen af bøgerne var i restorder og bøgerne ville derfor komme af to omgange. Først får jeg en mail omkring den første afsendning at der desværre var nogen af bøgerne udsolgt og derfor kunne de sende dem de havde. Ok der kan ske fejl en gang imellem. Da anden forsendelse skulle komme får jeg igen en mail og igen er nogen af bøgerne udsolgt, så jeg ikke kunne få alle sammen. Jeg fik så den ene der var tilbage af min order.
Jeg synes det er ærgerligt at man ikke kan stole på om bøgerne er der eller ej selvom det står på hjemmesiden. Udover det synes jeg ikke hjemmesiden var særlig nem at finde rundt på.
Kundeservicen har heldigvis været fin og jeg har fået en rabatkode som kompensation for de bøger jeg ikke fik.

25 March 2013

Reply from YouRead

Kære Lone,
Jeg forstår fuldt ud din kritik af hjemmesiden og vi er derfor lige nu i fuld gang med at udvikle og forbedre den, så den bliver lettere at navigere rundt på.

Derudover så beklager vi meget at vi ikke kunne levere alle de titler du bestilte. Vi prøver at have et meget bredt udvalg af bøger på vores side og derved sælger vi også en masse børnetitler fra mindre forlag som mange andre bog-webshops ikke forhandler. Det hænder desværre at der til tider sker en fejl og disse små forlag nogle gange glemmer at opdatere deres lagerbeholdning, så bogen står som på lager, når den faktisk er udsolgt. Derved informeres vi om at de kan levere bogen. I dette tilfælde opdagede forlaget først noget tid efter at vi havde bestilt bøgerne hos dem at de desværre slet ikke længere havde den ene bog-serie på lager, hvilket gjorde at vi måtte informere dig om dette af to omgange, hvilket vi også var meget flove over hos Youread.

Med venlig hilsen,
Kenny Sørensen

KitchenOne.dk

Intet ondt at sige :-)

Jeg bestilte en køkkenmaskine med tilbehør hos Kitchenone.dk i juledagene som en ekstra lille julegave til mig selv. Jeg regnede ikke med at modtage den før nytår, men lørdag før stod postbudet allerede med maskinen klar til aflevering. Super at der sker så hurtig levering selvom der kun var to arbejdsdage mellem jul og nytår :-) Hjemmesiden var nem at finde rundt på og god til at sammenligne de enkelte maskiner. Den tog de relevante punkter og jeg manglede ingen. Den havde det ekstra udstyr jeg gerne ville have hvilket nogen af de andre sider jeg sammenlignede med ikke havde. Desunden var kitchenone.dk også de billigste af de sider jeg var forbi. Så alt i alt en god oplevelse og jeg vil helt sikkert vende tilbage.

www.SmartKids.dk

Intet dårligt

Jeg bestilte nogen ting på Smartkids som kom første hverdag efter jeg havde bestilt - rigtig dejligt. Det er dejligt de har fri fragt med fragtfirma til deres opsamlingssteder, så man selv kan vælge.
Siden er nem at finde rundt på og der er dejligt mange filter (str., køn, farve og lign), man kan sætte så man kun får det der er relevant frem. Jeg kiggede mest i outletten og der er som man egentlig kan vente måske ikke så mange ting at vælge mellem, men jeg fandt da det jeg skulle bruge og lidt ekstra ;-)

KaffeKapslen.dk

Billig og hurtig levering

Kaffekapslen.dk er klart billigere end andre steder med Tassimo kapsler. De sælger pakketilbud, hvor det bliver ekstra billigt og man kan selv blande pakkerne som man vil.
Vi købte et pakketilbud med 6 pk. kaffe/the, 1 kapselholder og afkalker og det hele levede op til forventningerne. Og der lå endda en lille ekstra ting i pakken i form af en pakke TUC-kiks. Super hyggeligt lige at finde en lille overraskelse.
Pakken blev sendt dagen efter jeg havde bestilt og var der om mandagen.
Jeg vil helt klart benytte mig af kaffekapsel.dk igen :-)

01 August 2012

Reply from kaffekapslen.dk

Kære Lone

Tusind tak for din anmeldelse og de pæne ord.

Dejligt at høre du sætter pris på vores hurtige ekspedition, udvalg, priser og den lille gave vores lagerfolk har lagt i din pakke. Det er ikke noget vi kan love er der hvergang - men næsten...:-)

Mange hilsner, Susanne, KaffeKapslen.dk

nemlig.com

Nemmere, men ikke billigere

Vi har bestilt fra Nemlig.com et par gange nu og har været godt tilfreds. Tingene er friske og ikke noget jag med at skulle bruge tingene pga. holdbarheden.
Varerne er blevet leveret til det aftalte tidspunkt stort set uden problemer, og der er et par gange de har fået pant med retur.
Det er ikke altid varerne billigere men i sidste ende så spare vi både tid og penge for vi laver ikke de samme impluskøb og kan bedre planlægge.

WilliamDam.dk

Intet at påpege

Jeg bestilte en bog, og den kom et par dage efter. Jeg var kommet ind på hjemmesiden via en prissammenligner så jeg behøvede ikke at lede efter bogen selv, og det var det billigste sted den var på nettet.

Babytorvet

Fik hvad jeg bestilte hurtigt

Jeg skulle bruge et batteri til min Super Nova babyalarm og det var rimelig nemt at finde.

Eneste ting der var lidt forvirrende var at der i teksten står "ny model D7" i stedet for bare "D7" og at der ved batteriet til D5 står "grå model D5". D7 er også grå. Men jeg fandt det rigtige og det blev leveret to dage efter jeg havde bestilt det.

Et sted jeg ikke vil udelukke at handle igen :)

Babyhome

God side

Babyhome er en god hjemmeside til at købe babyting. Siden var overskuelig og til at finde rundt på. Jeg savnede dog nogen mål på et underlag jeg købte, så det var egentlig svært at vurdere om det var det jeg søgte. Umiddelbart var de også en smule billigere end andre sider jeg havde kig på og deres fragt var dejlig billig.
Tingene kom hurtigt frem og på fakturaen var der endda en lille håndskrevet hilsen med ønske om god påske :)

Smageriet

Lækker mad, men desværre for lidt

Vi fik leveret mad fra smageriet.dk til vores datters navngivning. Maden kom til tiden og var leveret i termokasser så det kunne holde sig varm.
Maden var rigtig lækker, dog var unghanen en smule tør.
Vejledningen var nem at læse og at følge, men nu skulle vi også kun selv varme kalvecuvetten i ovnen.

Vi havde bestilt 2 ekstra kurverter for at være på den sikker side. Vi fik så også nogen afbud på selve dagen og burde derfor have haft rigelig med mad. Det var desværre ikke tilfældet. Jeg var virkelig bange for at løbe tør. Hvis alle var kommet havde der ikke været nok.

Vi skrev efterfølgende en mail til smageriet og de vente hurtigt tilbage. Vi havde en behagelig samtale og vi endte med at få en kompensation for den manglende mad.

Konklusion: lækker mad, desværre ikke helt nok, god service.

Cykelbutikken

God service, kedelig fejl

Jeg fik en super god service af Cykelbutikken.dk. Jeg vidste ikke hvad jeg skulle have, så jeg ringede og de guidede mig ind til de rigtige produkter på deres hjemmeside hvor jeg så kunne bestille.
Jeg fik dagen efter (fredag) en mail om at min ordre var afsendt med GLS så jeg regnede med at ville have den mandag. Desværre hørte jeg ikke noget og om torsdagen havde jeg stadig intet hørt. Jeg skrev til cykelbutikken, som ringede dagen efter og fortalte at de lige havde modtaget pakken retur som de var kommet til at sende til en anden kunde. De ville afsende den med det samme igen. Jeg modtog så pakken om mandagen.
Hvis det ikke havde været for at de kom til at sende pakken forkert så havde de fået den sidste stjerne.

Babyklar

Super forum

Et rigtig godt forum for både mødre, barnløse, dem der gerne vil være gravide. Der er mulighed for at dele stort og småt og stille alle mulige spørgsmål. Jeg har benyttet og benytter det stadig rigtig meget som 1. gangsmor og har brugt det siden jeg fandt ud af jeg var gravid.
Der er en god stemning derinde og folk er gode til at svare på ens spørgsmål og hjælpe hinanden, men der er også plads til diskussionen og få folks ærgerlige mening.

Et dejligt frirum som jeg nyder at være en del af :)

Kids-world.dk

Godt udvalg og hurtig levering

Generelt er der et stort udvalg på kids-world.dk af både tøj og tilbehør. Der er en god søge funktion hvor man kan søge størrelse, køn, mærke mv. Dejligt med fri fragt og super hurtig levering. Jeg bestilte torsdag og havde varerne lørdag. Tingene blev leveret i pæn stand.

Der er et par enkelte ting med hjemmesiden som ikke er så optimalt og grunden til de ikke lige får den sidste stjerne. Men det er småting i det store billede. Bl.a. at der ikke er nogen tilbage-knap når man har kigget på et produkt og derfor skal bruge browserens tilbageknap. Nogen gerne kunne man ikke komme tilbage til den oprindelige søgning og måtte lave søgningen på ny. Udover det når man lagde et produkt i kurven, så gik den hele tiden tilbage til toppen af siden istedet for at blive ved produktet. Det gjorde der blev en masse unødig brug af scroll.

11 April 2012

Reply from www.kids-world.dk

Hejsa Lone.

Tusind tak for din kommentar herinde - du har helt sikkert ramt nogle gode, konstruktive områder vi kan blive bedre på! Jeg er glad for, du har ville bruge tiden på at forklare det du oplever, og lover vi tilgengæld tager tingene til os med et ønske om, at blive endnu bedre!

Vi har så allerede nu, gjort så når man trykker "tilbage" så husker siden ens søgnining. De øvrige ting du kommentere, er straks vidregivet til udvikingsafdelingen - jeg er sikker på, vi får det tilføjet inden længe!

Jeg glæder mig til vi "ses" i shoppen igen :)

Hilsen
Annette Nielsen
Indehaver af www.kids-world.dk

SAXO.com

Ingen problemer

Jeg har ingen problemer haft med Saxo de par gange jeg har købt ting derfra. Umiddelbart har de også været de billigste med de bøger jeg har ledt efter. Jeg synes der er et godt udvalg af bøger.
Tingene er blevet leveret i pæn stand og til tiden som de havde lovet.

Tojbamsen

Havde ingen problemer

Hjemmesiden var nem og overskuelig. Der var mulighed for at vælge forskellige fragtmuligheder. Bl.a. levering med GLS hos f.eks. Blockbuster. Det fungerede fint og var billigere end PostDK.
Tingene var som forventet og blev leveret inden for den lovede tid.

Lone Berthou Engelhardt´s profile

profile image of Lone Berthou Engelhardt
Lone Berthou Engelhardt
Reviewer
Female, 1982
Brøndbyvester, Denmark

About