John Nielsen´s profile

Reviews (19)

Toprobot

Fantastisk service og super robotplæneklipper

En super oplevelse af en forretning, der tydeligvis tager god kundeservice seriøst.
Har oplevet grundig rådgivning og fin betjening.
Kan varmt anbefales.

Gastech-Energi A/S

Serviceaftale uden service

Har indtil nu haft serviceaftale, hvor Gastech skulle servicere vores naturgas fyr.
Ved driftsstop sender de en tekniker, som ikke kan løse opgaven, og som ikke har eller kan skaffe de nødvendige reservedele til vores Vaillant fyr.
Han vil skifte "et print", som han ikke har med, og som de måske har liggende i en anden teknikers bil.
Den anden tekniker er på ferie, og vi kan derfor ikke få vores naturgas fyr op at køre igen, før vedkommende kommer tilbage fra ferie.
Teknikeren oplyser, at printet koster 2 - 3 tusinde kroner, og at vi nok bliver nødt til at skifte to print, det ene fordi det er i stykker, og det andet, fordi "det nogle gange også går i stykker".
Vi spørger teknikeren, om ikke man kun skifter "print", når de er i stykker, hvortil vedkommende bare siger, at man ikke kan se, om et print er i stykker.
Teknikeren ønsker således at udskifte for 4 - 6 tusinde kroner print, uden at være sikker på, at det så får vores fyr til at fungere.
Hvad nytter det at have service- og tilkaldeaftale med Gastech, når de alligevel ikke kan løfte opgaven.
En rigtigt dårlig oplevelse med en ringe service.

24 October 2013

Reply from Gastech-Energi A/S

John Nielsen, Vi har læst dit indlæg her på TrustPilot og er naturligvis kede af, at du finder vores besøg søndag eftermiddag ”en dårlig oplevelse med ringe service”.

Vi har ellers forsøgt, at give dig en god oplevelse som kunde hos Gastech Energi A/S.

Vi var hurtigt til stede for at løse opgaven og da vi finder ud af, at opgaven først kan fuldføres mandag morgen spørger vi om du ønsker en varmekanon – dette tilbud tager du ikke imod.

Det er korrekt vores montør ikke var i besiddelse af printet, men han undersøgte alle de muligheder han havde for at skaffe printet og det var desværre ikke muligt, at få fat i printet før mandag.

Vi kan ikke have alle reservedele til alle slags kedler på bilen og heldigvis sker det yderst sjældent vi ikke kan hjælpe kunden samme dag som vi bliver tilkaldt.

Vores montør efterlader kedlen i slukket tilstand og da vores montør møder op på adressen mandag morgen for at skifte printet kører fyret – Der aftales at printet ikke skiftes og at vi ser tiden an. Det er uvist hvorfor fyret lige pludselig kan genstartes, men der kan være tale om en periodisk fejl.

Vi skifter ikke bare reservedele i blinde – Vi vil til en hver tid tage reservedele tilbage der senere hen viser sig, at være en unødvendig udskiftning.

Med venlig hilsen

Per Langkilde
Adm. direktør

Flashbay

God service, fin kvalitet, hurtig levering.

Købte nogle usb keys til reklamebrug.
Gennem hele processen fra bestilling til levering fik vi en god service og fin rådgivning.
Kan anbefales.

27 March 2013

Reply from flashbay.dk

Hej John,

Tak for de fine ord. Det er vigtigt for os altid at give vores kunder den bedste service og vejledning.
Jeg håber at høre fra jer i fremtiden.

Med venlig hilsen

Helene

Aaimport

En helt igennem god oplevelse købsoplevelse

Fra første kontakt til den købte vare var modtaget oplevede jeg en virkelig god service og hurtig og vedkommende kommunikation.

GameStop

Elendig behandling!

Havde den tvivlsomme oplevelse af børnene fik fødselsdagsgaver, købt i GameStop. Da de havde spillene i forvejen, kørte vi ind til den nærmeste GameStop butik i Aarhus. Her kunne vi ikke bytte de uudpakkede varer trods fremvist bon.
Der stod spil, præcis magen til på deres hylder, men spillene var ifølge ekspedienten for gamle og kunne ikke byttes.
Hvis vi ville klage over det, måtte vi køre til GameStop i Grenå og "se hvad vi fik ud af det".
Der var intet serviceminded over behandlingen.
Her kommer vi aldrig igen.
Sikke en ringe betjening.

Martin found this review useful

Gratisdns

Oplevede ringe og arrogant kundebetjening.

Et domæne som vi slet ikke havde bestilt fornyelse af, blev fornyet uden vores accept. Herefter blev vi spammet dagligt med opkrævninger om en faktureret ydelse.
En opringning til GratisDNS gav beskeden betal eller ryg til inkasso.
Absolut intet ønske om at forstå sagens fakta.

Vi har endt med at betale 499,- for fornyelse af et domæne, vi aldrig har bedt om fornyelse af, bare for at slippe for spam fra GratisDNS, og fordi vi ikke orker at skulle besværes yderligere med GratisDNS's hoven og arrogant behandling.

Daniel Bang, Per Mejdal Rasmussenand Mikjaer found this review useful

Tex Tryk

Serviceminded og god kvalitet

Har bestilt flere forskellige typer firma profilbeklædning hos Thomas Reberholt og Tex-Tryk. Blandt andet striktrøjer og cardigans med broderet firmalogo. Det leverede har altid levet op til det lovede og til mine forventninger.
Tex-Tryk kan varmt anbefales.

Meebox.net

Glimrende hastighed og ydelse. Fin og dedikeret support

Har oprettet adskillige websites på webhotel hos Meebox.
Fra bestilling, over betaling og oprettelse fungerer det problemløst og selvforklaret, så selv ikke-fagfolk let vil kunne finde vej.
Har testet installation, oppetid, supportsvartid og hastighed på Meebox samt flere andre danske hostingudbydere.
Meebox placerer sig rigtigt flot, ikke mindst på svartid på deres netværk og servere.
Kan varmt anbefale Meebox.

Batech

Hurtig levering. Fin service.

Modtog det bestilte dagen efter bestilling. Produkternes forskellighed var fint beskrevet, og bestillingen forløb helt problemfrit.
Kan anbefales.

Concept-i

Glimrende produkter og value for money.

Har blandt andet købt bøgerne "SEO-LEX" og "Virkeligheden er klog". Fantastiske bøger, som jeg varmt kan anbefale.
"SEO-LEX" burde være en del af pensum hos enhver SEO-underviser.

Har trukket på Thomas Rosenstands omfattende viden og uovertrufne evne til at gøre selv yderst komplicerede emner forståelige.

Danske Bank

Stabil bank - godt servicecenter

Har benyttet banken i flere årtier og altid fået en udemærket service.

Favrskovtaxa

Altid til tiden og fantastisk service

Bliver altid hentet til aftalt tid, og føler mig meget tryg ved de venlige og erfarne chauffører. Har kørt med Favrskov Taxa mange gange, og vil helt sikkert gøre det igen.

Hairfair

Byens bedste frisør!

Bliver altid mødt på en venlig og imødekommende facon, og føler mig straks genkendt. Den virkeligt kompetente frisør i Hinnerup ved straks, hvordan jeg vil klippes. Salonen er lys og pæn. Der er massagestole ved vaskene, hvilket jeg sætter virkeligt stor pris på.

Jeg kan på det varmeste anbefale Lisbet og Salon HairFair i Hinnerup.

Tryg

God og hurtig skadesbehandling

Har en enkelt gang haft brug for Tryg forsikring. Blev venligt modtaget ved min telefoniske skadesanmeldelse, som blev ordentligt behandlet.
Dagen efter blev jeg kontaktet af det firma, som skulle besigtige skaden.
Vedkommende var sat grundigt ind i anmeldelsen, og jeg følte mig rigtigt godt behandlet.

Amino

Iværksættersite NR 1. Uundværligt for nystartede iværksættere

Er meget begejstret for Amino.dk.

Amino er en virkelig fantastisk iværksætterportal. Har selv haft stor gavn af tips og rådgivning fra de mange dedikerede selvstændige, der gratis øser ud af deres viden til stor hjælp for rigtigt mange nystartede iværksættere.
Stor tak til folkene bag Amino.dk for Danmarks sejeste portal.

Anders Helbo Sørensen found this review useful

Customfit

Hurtig levering, god service og fantastiske priser!

Fantastisk hurtig levering samt god solid service i forbindelse med køb og levering. Det er bestemt ikke sidste gang jeg handler hos Customfit.eu. De kan varmt anbefales.

Mytrendyphone

Misinformerer om lagerstatus.

Købte et cover, som ifølge shoppen var på lager.
Samtidigt bestilte jeg en billig rejselader til mobilen, så jeg fik mest muligt ud af fragtomkostningen.
Ved bestillingen stod begge varer med status:
"LAGERSTATUS:På lager. Klar til levering"
Kort tid efter bestillingen er foretaget, får jeg denne restordre-besked fra mytrendyphone.dk vedrørende det bestilte cover:
"Vi meddeler hermed, at en eller flere af de bestilte varer stadig er i restordre hos producenten og kan derfor ikke afsendes endnu."
Det bestilte cover var på lager i shoppen på bestillingstidspunktet.
Med udsigt til "Ubekræftet leveringsdato" og uvished om varen overhovedet kan nå frem inden jul, beder jeg straks om at få ordren annulleret, men får at vide at jeg må vente på at modtage den rejselader, som nu pludselig er blevet væsentligt dyrere, fordi fragtomkostningerne er de samme med eller uden cover.
Dette er efter min mening misinformation i shoppen, og jeg kan kun opfordre mytrendyshop.dk til at være mere ærlige med hensyn til lagerstatus.

06 December 2011

Reply from Mytrendyphone.dk

Takk for henvendelsen.
Jeg har nettopp undersøkt saken og må dessverre si jeg ikke er enig med det du skrev her, fordi varenummer 46030 ikke var på lager da du bestilte den. Det siste stykket ble solgt den 1/12 og etterpå kunne man se kun denne beskjeden hos oss:

VARENUMMER: 46030
LAGERSTATUS: IKKE PÅ LAGER.
UBEKRÆFTET LEVERINGSDATO

Den andre varen som var på lager ble sendt til deg dagen etter og den ble ikke plutselig mye dyrere - hverken prisen på den eller frakt (24 kr for alle ordrer under 500 kr) ble endret.



Skulle du ha ytterligere spørsmål eller feedback er du velkommen til kontakte vår support avdeling både via chat, telefon eller e-post.

Ha en fortsatt fin dag.

Renthjem

Hurtig levering og god service!

Købte et støvsuger mundstykke.
Fik i forbindelse med bestillingen god rådgivning om valg af model, som passer til vores støvsuger.
Levering var fantastisk hurtig.

Alt i alt en rigtig god oplevelse.

ShopWithSocks.com

Suveræn service

Har anskaffet mig det første par sokker fra nyesokker.dk. Det bliver bestemt ikke sidste gang, at jeg benytter shoppen.
Service er i top og priserne rimelige.
Hjemmesiden virker ligetil på en solid old school måde. LIge sådan, som jeg gerne vil have webshops.

Jeg kan varmt anbefale nyesokker.dk

John Nielsen´s profile

profile image of John Nielsen
John Nielsen
Reviewer
Male, 1966
Hinnerup, Denmark

About