Mads Westermann´s profile

Reviews (11)

Thaimassage Aarhus

Rigtig god oplevelse

Fik rigtig god massage i pæne og rene omgivelser. Venlig og behagelig massør som vidste hvad hun lavede, og som ikke var bange for at tage hårdt fat. Hun fandt og fjernede indtil flere infiltrationer i skuldre og ryg, som jeg slet ikke var klar over at jeg havde ;o) Det er bestemt ikke sidste gang jeg har besøgt Thaimassage Aarhus

Nordkystens4x4

Kom til besvær....

Havde aftale på fast tidspunkt om skift af dæk. Da jeg kom, til tiden, blev jeg mødt af en ung mand, som var ved at støvsuge sin egen bil. Vi aftalte at han ville være færdig med bilen en halv time senere. Da jeg kommer tilbage til den aftalte tid, lå dækkene stadig på jorden, hvor jeg havde efterladt dem og han var ved at skifte hjul på en vens bil. Den unge mands attitude levnede ingen tvivl om, at han mente, at det var mig der havde et problem. Tre kvarter over den aftalte tid var han færdig med at skifte dæk. Ikke et ord til beklagelse for ventetid og brudt aftale.

Postdanmark

En døende kolos...

I løbet af de seneste 30 dage har jeg sendt og modtaget 9 pakker. Af disse har 5 været forsinket på grund af tekniske problemer, fejlsortering eller ganske simpelt slendrian blandt Post Danmarks ansatte.

Der er kun lille sammenhæng ml. T&T systemet og hvor pakken i virkeligheden befinder sig. To gange har jeg modtaget advisering om at min pakke kunne hentes i døgnposten, blot for at opleve at den endnu ikke var anbragt i boksen når jeg kom for at hente den - angiveligt p.g.a. tekniske problemer. Lad dog være med at spilde folks tid. Vent med at sende adviseringen til pakken rent faktisk er der.

Når jeg sammenligner Post Danmarks service og priser med private pakke-distributører, så har jeg svært ved at se argumenterne for hvorfor jeg fortsat skal benytte mig af Post Danmark.

Enten skal Post Danmark stramme op og blive konkurrencedygtige på både pris og service, eller også skal barmhjertige sjæle gøre pinen kort og aflive den døende kolos.

MartinEE found this review useful

IPcam-shop.dk

Forrygende og hurtig service...

Har handlet med IPcam-shop.dk to gange og begge gange har jeg oplevet hurtig ekspedition og en rigtig go' kommunikation.

Bo er hurtig til at svare på e-mails. Har stor viden om produkterne, som han gerne øser af, og han yder en forrygende god kundeservice.

Kan varmt anbefales.

CARSound Bilstereo

Prima service i Hillerød

Har handlet 2 gange i Hillerød. Har fået prima service og god vejledning begge gange. Peter er venlig, hjælpsom og laver et fint stk. arbejde. Eneste forbedringspotentiale er at der sommetider er MEGET lang ventetid, fordi Peter er den eneste i butikken og fordi han selvfølgelig vil give alle en prima oplevelse.

wupti.com

Nemt, hurtigt og billigt

Købte en Nespresso Latissima Premium maskine. Maskinen var ca. 300 kroner billigere end den nærmeste konkurrent, leveringen var fragtfri og den kom 3 dage senere som annonceret.

Alt i alt - nemt, uden bøvl og som annonceret.

Nespresso

God men dyr kaffe og excellent service...

Har købt en Latissima Premium hos Wupti og efter ca. 3 uger begynder mælken at være for kold (ca. 30 grader) - Ringer til Nespresso teknisk support med konkrete spørgsmål om mængde og temperatur. Bliver på professionel vis guidet gennem fejlsøgningsprocedure og da supporteren endelig konkluderer at min maskine vist har en fejl får lovning på at få tilsendt en ny maskine og en retur-seddel til den gamle.

Websiten til bestilling af kapsler på nettet er temmelig ringe og u-intuitiv, men kaffen blev leveret med posten dagen efter. Det er god service.

SAXO.com

Den mindst ringe danske netboghandel...

Godt udvalg, god præsentation og i de fleste tilfælde rimelige priser. Imidlertid er det temmelig irriterende at leveringstiden ofte er 3+ dage, at det ofte er tilfældet at titler ikke er på lager og derfor har meget længere leveringstid, og at det ikke er muligt at få præcise leveringsdatoer.

Som sagt - SAXO er den mindst ringe danke netboghandel, men der er stadig meget langt op til den standard som Amazon sætter.

14 February 2012

Reply from SAXO.com

Hej Mads Westermann

Vi må vælge at tage dette som en kompliment :) Det er i hvert fald godt at høre at du generelt er tilfreds med hjemmesiden. Grunden til at mange af vores bøger har en leveringstid på over 3 hverdage er at vi ønsker at have et stort udvalg af bøger tilgængelige. Da vi ikke har et lager stort nok til de 5,5 millioner titler vi har på hjemmesiden, bestiller vi de fleste engelske titler hjem fra leveranører i England eller USA. Dette forlænger selvfølgelig transporttiden, så de har en længere leveringstid end de fleste danske titler. Denne kommentar gør selvfølgelig ikke at bøgerne kommer hurtigere næste gang du bestiller, men nu har du forklaringen i hvert fald.

Venlig hilsen
Louise fra SAXO.com

Skyline

Kører "klippestabilt"

Efter i flere år at have været tvunget til at leve med internet via kobber og en max hastighed på 2-2,5 mbit (p.g.a. lang kabelvej til centralen) var Skylines løfter så interessante at de var værd at prøve.

Med Skyline har jeg fået 10/2 mbit til under den pris jeg skulle betale hos TDC og efter en måned kan jeg konstatere at produktet holder hvad det lover og kører "næsten" klippestabilt. Det meste af tiden får jeg mere end 10 mbit effektivt og de 2 mbit upload fungerer upåklageligt. Selv i kraftig regn og blæsevejr, der har fået min antennemast til at svaje fælt kører forbindelsen.

Bor du i et randområde hvor TDC ikke gider udbygge infrastrukturen eller har du lang kabelvej til centralen, så er Skyline absolut værd at overveje.

Når jeg ikke giver 5 stjerner er det fordi jeg synes der skal være noget at strække sig efter for Skyline og fordi der er et par små irritationsmomenter som kan forbedres.

1) Jeg har to gange oplevet udfald af ca. 1 times varighed. Det har typisk været sent søndag aften og tidligt mandag morgen og er begge gange startet præcist på hele klokkeslæt. Det lugter af uannonceret vedligeholdelse.

Forbedringspotentiale: annoncer vedligeholdelse via email til berørte kunder og opdater jeres driftsstatus.

2) Montøren der kom ud og installerede var en skovl der ikke anede hvad han lavede, ikke kunne tænke selv og brugte det meste af sin tid på at brokke sig over sine arbejdsforhold. Selvom jeg udpegede en mast, der har line-of-sight til min skorsten, insisterede han på at forsøge nærmeste mast, som han vel at mærke ikke kunne få signal fra. Faktisk var han ved at gå igen uden at installere. Det var først da jeg insisterede at han forsøgte den rigtige mast hvor signalet var fint at han besluttede sig for at installere.

Forbedringspotentiale: Sørg for at montørerne ved hvad de laver og er opmærksomme på lokale geografiske forhold.

3) E-mail henvendelser til Skyline support besvares stort set ikke.

Forbedringspotentiale: Indfør kvalitetsmål så man er sikker på at få svar indenfor 24 timer - om ikke andet så et "vi har modtaget din forespørgsel og vi arbejder på sagen" mail. Alternativt mulighed for at følge med i sagsbehandlingen på nettet - lige nu virker det bare som et sort hul.

Paul found this review useful

12 October 2011

Reply from Skyline

Hej Mads

Tak for din anmeldelse. Det er dejligt at høre fra en af vores positive kunder.
Samtidig er vi glade for den kritik du også giver, og den vil helt sikkert blive brugt kontruktivt herinde.
Vi bestræber os på at yde den bedste service, både ved opsættelsen af udstyret. besvarelse af henvendelser samt info mn. til kunderne, og at du ikke har oplevet dette, vil helt sikkert blive bragt videre så vi kan forbedre os på disse områder.

Har du yderligere spørgsmål, kommentarer eller får brug for hjælp af nogen art, er du altid velkommen til at kontakte os på kundeservice@skyline.dk

Hav en god dag.

Venlig hilsen
Skyline

Fragtshoppen

Fantastisk service

Købte transport af 3 paller træbriketter fra Pillemadsen.dk til Nordsjælland.

Udover en meget rimelig pris fik jeg en fantastisk service fra både fragtshoppen.dk og deres chauffør som var helt fantastisk hjælpsom i.f.t. at sætte pallerne af der hvor det var nemt for mig og ikke bare kaste dem i rendestenen sådan som min tidligere leverandør gjorde.

Jeg kan på det varmeste anbefale fragtshoppen.dk

AM Handel

Nemt, hurtigt og billigt

Pillemadsens briketter var næsten 500 kr. billigere pr. palle, incl. levering fra fragtshoppen.dk, i.f.t. den lokale vognmand der ellers har leveret til mig i 6 år.

Mads Westermann´s profile

profile image of Mads Westermann
Mads Westermann
Reviewer
1960
Blistrup, Denmark

About