Det var super nemt at bestille vare, fragten var gebyrfri, og min pakke var fremme to dage efter. Effektivt og nemt!
Det var super hurtig og nemt at bruge Body mod. Ind og kigge stille og roligt på varerne, og dagen efter lå det bestilte i postkassen :-)
Jeg har endnu ikke modtaget min pakke
Under bestillingen af vores køleskab kunne vi ikke se at det var muligt at vælge at det skulle leveres venstrevendt istedet for højrevendt. Der stod blot i beskrivelsen af det at det var vendbart.
Vi ringede derfor til kundeservice, men blev opmærksomme på at det var lukket. Derfor sendte vi istedet en mail, som vi stadig ikke har fået respons på, og nu er det jo så ligegyldigt!
Dette gik så udover leveringen, da vi jo var utilfredse med at det blev leveret højrevendt, og fragtmændene sagde de ikke havde fået andet besked..........
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook
Tak for din anmeldelse. Vi synes selvfølgelig at én stjerne ikke er helt fair i denne sag, men det er naturligvis dig som kunde der har ret til at give din mening om forløbet.
Nej du har sikkert ikke modtaget din pakke. Men vi har jo skrevet til dig d. 6/10 og forklaret at da du har angivet en forkert adresse da du lavede bestillingen er pakken kommet tilbage til os.
Vi har sendt pakken til dig igen (uden omkostninger for dig - selvom det var dig der havde lavet en fejl til at begynde med)
Forsendelse nr. 2 er forsøgt leveret til dig d. 10/10 kl. 11.42 & igen kl. 16.17, men der har ikke været nogen hjemme. Jeg sender dig lige en mail med pakkenummer og nummeret til GLS så du kan kontakte dem og aftale hvornår der er nogen hjemme.
Med venlig hilsen
Rikki Tikki Shop