Michael´s profile

Reviews (34)

www.computersalg.dk

Meget tilfredsstillende

Nem og overskuelig webshop. Godt og simpelt købsflow uden de store overraskelser og til sidst rigtig fin leveringstid.

ClimaCare

God pris - hurtig levering

Jeg bestilte to små led pærer ved ClimaCare. Pærerne var egentlig lidt dyrere end ved andre net-forhandlere, men modsat dem skulle jeg ikke betale porto på 40-60 kr. ved ClimaCare. Alt i alt sparede jeg ca. 25%. Jeg modtog pakken 2 dage efter bestilling og mine pærer var forsvarligt pakket, så de ikke tog skade af forsendelsen.
Kan anbefales til alle.

Danlet

Fik varerne dagen efter

Levering fra dag i til dag og god kundeservice. De fortjener 5 stjerne.

BJ Trading

På grænsen til at føle sig snydt

Jeg bestilte to ram-blokke hos bj-trading, da de var de billigste på edbpriser. Der stod at prisen var 331 kr. + 5 kr. fragt - altså 336 kr. Produktprisen fik jeg bekræftet i deres webshop, mens fragtprisen ikke var at finde.

Det er først efter jeg har valgt leverings-metode, læst og godkendt deres leveringsbetingelser og indtastet mine personlige oplysninger at priserne for fragt og kortgebyr dukker op. Fragten er steget til 15 kr. men da jeg allerede har brugt rigeligt tid på ordren - magter jeg ikke at starte forfra et andet sted.

Senere i min ordrebekræftelse vises alle gebyrerne:

1 stk 304546 * Ram ( excl. moms 264,80) DKK = 331,00 DKK
1 stk 100 * Ekspeditionsgebyr a 15,00( excl. moms 12,00) DKK = 15,00 DKK
1 stk 001 * Porto og emballage a 16,00( excl. moms 16,00) DKK = 16,00 DKK
1 stk 999 * Dankort gebyr a 1,81( excl. moms 1,81) DKK = 1,81 DKK
Total: 363,81 DKK

En difference på 27,81 kr. eller en stigning på 8% af den oprindelige købspris.

STARK

For os med ti tommelfingre!

Jeg skal lige starte med at sige at mine erfaringer med Stark's webside er få, da det eneste jeg bruger den til er at tjekke åbningstider :)

Men når det kommer til hjælp og rådgivning i deres butik, så har jeg efterhånden en del kendskab til virksomheden og dens personale. Jeg har helt opgivet at bruge mere tid i Bauhaus, Jem & Fix og på den lokale tømmergård, da jeg altid kommer hjem mere forvirret og vildledt end da jeg kom. I Stark kan personalet rent faktisk hjælpe kunderne med deres problemer!! Jeg blev sku helt chokeret første gang jeg handlede der – det var efterhånden blevet en vane at personalet bare pegede og kom med et hylde-nummer når jeg fx spurgte om noget i Bauhaus eller Jem & Fix.

Det kan godt være at Stark’s priser virker en tand dyrere end hos de andre byggemarkeder, men så får man til gengæld også altid det rigtige med hjem første gang … og så skal det ikke glemmes at man som regel kan ”prutte” om prisen! ;D

Kan klart anbefales til alle!

YouSee

Hurtig og brugervenlig

Mine oplevelser med yousee's webshop har kun været positive. Især deres funktion med at indtaste ens adresse har sparet mig for meget tidsspild.

Deres priser er meget transparente og det er nemt at danne overblik over deres produkter.

Sydbank

Bedste netbank ever

Mine erfaringer med Sydbanks website er få, men jeg føler det har været meget "lige til" de enkelte gange jeg har skulle finde informationer.
Når det kommer til brugen af deres netbank har jeg efterhånden stor kendskab til systemet. Jeg har endnu ikke set en mere brugervenlig og omfattende netbank end Sydbanks - hvor det er muligt at oprette og administrere budgetter, kontoovervågning, jævnlige overførelser og pbs-aftaler så let som ingen ting.
En netbank jeg vil anbefale til alle!

Martin Tästensenand Morten Bork found this review useful

Ryanair

Meget kringlet

Det er lidt af et puslespil at bestille billetter hos Ryanair. Selvom jeg ser mig selv som en forholdsvis erfaren ”webshopper”, var det lidt af en udfordring at få gennemført købet.

Janus found this review useful

Laptops.dk

Rigtige gode tilbud

Jeg købte en HP på laptops.dk, hvor jeg sparede næsten 50% i forhold til andre danske forhandlere. Der var en del bøvl med leveringen, men jeg fandt heldigvis en løsning med deres kundeservice.

Kikkertgrossisten

Super service

Hurtig levering (selv i julen), overskuelig varegruppering og et nemt købsflow.

Cdon

Overskrider leveringstiden

Jeg har handlet ved CDON to gange nu. Begge gange har de formået at levere min pakke 1 uge senere end aftalt.

.. og med hensyn til priserne, så er der mange andre webshops der er billigere.

Billetlugen A/S

Intuitivt og hurtigt

Jeg har hørt en del om det kaos der kan forekomme når der fx åbnes for salget af billetter til en ny koncert, men har kun selv haft positive oplevelser med billetlugens webshop.

14 April 2010

Reply from Billetlugen

Hej Michael.

Tak for at du har taget dig tid til udtrykke din holdning.

Med venlig hilsen
Billetlugen

Adlibris

Handler der ikke igen

Bestilte 3 bøger. Pakken ankom 4 dage efter aftalt og forsiden på den ene bog var revnet. Eftersom pakken var fuldstændig intakt kan jeg ikke se andre muligheder end at de havde sendt mig en defekt varer.

Skulle tilfældigvis bruge bøgerne som gave og der var pga. den overskredne leveringstid ikke tid til at returnere den beskadiget bog inden den skulle gives væk. Æv!

SHG

Pålidelig webshop

Holder altid hvad de lover.

Levering, kvalitet, returret og kundeservice altid i top.

Mywesc

Cool webshop

Bestilte et par høretelefoner for et halvt år siden.

De havde lidt problemer med at levere det bestilte produkt, men det var heldigvis nemt at kommunikere med deres kundeservice og vi fandt hurtigt en løsning.

Super smarte produkter og en herlig personlig service.

Klasselotteriet

Bondefangeri

Jeg har været medlem af klasselotteriet i et års tid nu og har siden min oprettelse spillet fast med fire lodder. Hvad der undre mig er at jeg overhovedet ikke har hørt eller modtaget andet en reklame fra dem i denne periode. Jeg aner ikke hvornår numrene bliver trukket, eller om jeg har vundet. Det eneste der giver mig et lille hint om at jeg stadig spiller er mine pbs-udskrifter.

Hvis man er sej kan man tilsjuske sig lidt informationer på sin personlige side, men det kræver bare at man finder sine samle kontoudtog, da man enten skal bruge et kundenummer eller aftalenummer for at logge ind.

Alt for uigennemskuelig og bøvlet!

Nicki Høy, Daniel Boruckiand John Jensen found this review useful

Manufactum

God service

Bestilte nogle håndtag og rosetter fra webshoppen. De havde desværre ikke varerne på lager ved bestillingen, men jeg modtog fint to pakker med posten en uges tid senere.

Alt i alt en god oplevelse

Gratisdns

Lidt for teknisk

Jeg er ikke vildt teknisk når det gælder dns mm., så det var lidt svært at finde rundt i alle begreberne.

Michael Andersenand Paw Hellegaard found this review useful

Danskespil

Ikke særlig brugervenlig

Konstruktionen er ekstrem kedelig og uoverskuelig – og sitet mangler generelt nogle opfriskende elementer.
Funktionaliteten er helt i bund og det giver ingen mening at de har sat en beløbsgrænse på min 200 kr. for hver indbetaling. Derudover er det ekstremt bøvlet at få tildelt et nyt password, hvis man først har glemt det.

MNL

Kanon shop

Bestilte et komplet skateboard og det hele blev leveret færdigsamlet på aftale leverings-dato.

Det var nu meningen at jeg selv ville samle det, men det glemte jeg at ændre da jeg bestilte.

Pixmania

Svingende kvalitet

Det er meget forskelligt om handlen går som forventet. Jeg har flere gange oplevet at de pludselig ikke har varen på lager og derfor må udsætte leveringen flere dage.

09 April 2010

Reply from Pixmania

Kære Michael

Jeg har netop læst din anmeldelse og jeg beklager meget, at du har haft en dårlig oplevelse i forbindelse med din bestilling.
PIXmania opdatere lagerstatus på hjemmesiden flere gange dagligt.
Det kan dog ske at flere kunder bestille samme reference på samme tidpunkt. Når dette er tilfældet er det naturligvis de kunder som validere deres ordre først som vil modtage produktet.
Skulle et produkt ikke være på lager vil du automatisk modtage en email, hvori du bliver informeret om hvornår produktet forventes tilbage på lager.

Skulle du have yderligere spørgsmål er du velkommen til at kontakte mig direkte via. :

anmeldelser_dk@pixmania.com

Med venlig hilsen

Anna

Pixmania

Happii

Ingen stjerner fra mig

Bestilte 3 forskellige varer som alle var på lager. Modtog først en ordrebekræftelse på alle de bestilte varer. Nogle dage efter modtog jeg en af varerne og senere en mail om at de sidste varer ikke længere blev forhandlet. Flot!

Smashingmagazine

Erfaringer fra en enkelt handel

Jeg forudbestilte deres bog nogle måneder før den blev produceret og det gav en meget sjov oplevelse. Mens jeg ventede på bogen, modtog jeg mails med billeder fra fx det første prøvetryg. Som overskriften anfører, så er mine shopping-erfaringer med dette site kun baseret på en enkelt handel, men som nyheds-site spiller det max!

Dustinhome

Fint fungerende webshop

Har handlet ved dem et par gange og det er gået helt som forventet. Har endnu ikke haft brug for at kontakte deres kundeservice, men det er vel kun positivt.

Trustpilot

Det fungere jo meget fint

Jeg føler at de samlede bedømmelser er meget troværdige. Fint koncept!

Elgiganten.dk

Ok oplevelse

Bestilte og fik varerne få dage efter aftalt.

Newz

Nørdens startside

Super nyheds-site, med mange daglige opdateringer.

Alfastumper

Alt som forventet

Bestilling og levering gik som forventet. Det kan sagtens anbefales.

Proshop

Webshoppen halter

Hvis det ikke var på grund af deres uoverskuelige vare-kategorisering, havde de fået en del flere stjerner. Grundet manglende produktbilleder og vareinformationen, er det umuligt at finde de rigtige varer i shoppen. Hvis man derimod finder varen gennem edbpriser.dk, går det som smurt. God efterfølgende service og fine leveringstider – alt i alt en god oplevelse

3 (HI3G Danmark ApS)

Ekstrem dårlig kundeservice

Selve bestillingen går meget nemt, men når man kommer til levering og den efterfølgende kundeservice - dør hele konceptet. De udsætter leveringsdagen gentagende gange og har overhoved ingen fleksibilitet i deres system! Alene det at ændre en leverings-adresse før ordren er afsendt kan ikke lade sig gøre.

Skulle købe en ny mobil til mit allerede eksisterende 3-nummer, og så skulle abonnementet flyttes fra privat til erhverv. Dette lille tvist resulterede i at min ordre automatisk blev slettet fra 3’s system, uden at informere mig. Da jeg så kontaktede kundeservice efter at have ventet på mobilen i 2 måneder, fortalte de mig hvad der var sket og at jeg var nød til at lave en ny bestilling. Denne gang skulle jeg bestille mobilen privat og så ringe til kundeservice for at flyttet abonnementet til erhverv når jeg havde modtaget den.

Da jeg endelig fik telefonen leveret (ca. 3 måneder efter den første aftale) og kontaktede kundeservice for at få flyttet abonnementet, var det ikke muligt. Selvom jeg prøvede at forklare situationen fik jeg bare af vide at det ikke var muligt pga. bindingsperioden på mit privatabonnement.

Nu er jeg næsten forbi bindingsperioden, og selvom jeg har snakkede med mange forskellige medarbejder fra 3 er det endnu ikke lykkedes mig at få det som de lovede.

Av-Cables.dk

Dag til dag levering

Har endnu ikke oplevet at det tager mere end en dag før pakken ligger i postkassen. Perfekt !

Befro

Det kan ikke gøres meget bedre

Jeg bestiller en vare, modtager en "track and trace mail" dagen efter og på tredjedagen har jeg varen. Super!

Getmore

Ustabil service

Det er meget blandet hvordan mine handler har forløbet ved getmore. De gange jeg har købt noget og de rent faktisk har haft varen på lager er det gået vil stærkt. Desværre har jeg erfaret at deres ”lagerstatus” er utilregnelig og at flere bestillinger har været uger undervejs. Nu har jeg lært at annullere min ordre første gang jeg modtager en mail med udsættelse af min leveringsdato.

Coolshop

Hvorfor handle andre steder?

Det spiller bare hver gang man handler ved coolshop.

Michael´s profile

profile image of Michael
Michael
Reviewer
Jylland, Denmark

About

Til dagligt arbejder jeg som web-designer med interesser i kommunikation og brugervenlighed.