www.pixum.dk

Hjemmesiden kan gøres mere lige til....

Synes godt nok at Jeres hjemmeside er en ommer! En så simpel service i yder, som at levere billeder, opbevare billeder og behandle dem osv, det burde ikke at være så svært at finde rundt i.. Ansæt nu én der bare har lidt styr på hjemmesider, så kan det være at i får en lidt mere overskuelig hjemmeside..
Men jeg er ellers godt tilfreds med Jeres levering og billedkvalitet, efter jeg har brugt utallige minutter på at få overført, behandlet og bestilt billederne :-)

12 November 2012

Reply from Pixum / Diginet GmbH & Co. KG

Hej Tobias,
Vi ere i øjeblikket i fuld gang med at teste vores nye billedupload og fotobestillingsområde og håber på at kunne sætte de online i løbet af denne uge.
Med venlig hilsen
claus

TELMORE

Ganske tilfreds, men...

Telmore er det abonnement jeg har haft i længst tid og som jeg har været mest tilfreds med, mht. netværksforbindelse og kundeservice...
Der var dog en periode (omkring 1 år) hvor jeg betalte til en service, som jeg ikke brugte. Jeg har selvfølgelig selv et ansvar for at tjekke op omkring hvilke services jeg betaler til, men omvendt synes jeg også at det ville have været i orden, at gøre mig opmærksom på det. Det kræver ikke meget teknisk viden, for at kunne få Jeres system til at opdage sådan noget. Men selvfølgelig, så surt som det nu lyder, så er det er jo os kunder i tjener Jeres penge på.... :-)

Findroommate.dk

Fusker!

Benyttede mig af deres tilbudsperiode (7 dage) for billige penge. Jeg lavede en note i kalenderen, hvornår jeg skulle afmelde abonnementet, for ikke at binde mig i mange flere måneder og derved betale 349 kroner. Pengene blev trukket efter 6,5 dage, så jeg nåede ikke at afmelde abonnementet og blev trukket 349 kroner... Har efterfølgende ikke brugt min konto derinde, så det har været fuldstændig spild af penge...

13 October 2012

Reply from Findroommate.dk

Hej Tobias

Jeg vil gerne for det første sige at vi slet ikke har et produkt til 349,- kr, så jeg er ikke sikker på at du har set helt godt efter. Og for det andet, så trækker vi INGEN penge, før der er gået 168 timer (7 døgn). Det hele er sat op automatisk, så hvis du har afmeldt dig før de 168 timer er gået, så burde du ikke være blevet forlænget.

Men hvis du kontakter mig på vores support, så vil jeg meget gerne kigge på din sag, og se om vi ikke kan gøre noget. For har vi lavet en fejl, så retter vi den selvfølgelig

Mvh. Supporten

3 (HI3G Danmark ApS)

Ingen netværksforbindelse og ELENDIG kundeservice!

Jeg havde en længere diskussion hos 3, som kostede mig mange timer.
Jeg fik abonnement hos 3 til min iPad og fik derefter også skiftet mit mobilabonnement, for at gøre det billigere i sidste ende. Jeg spurgte dem, om jeg havde netværksforbindelse der hvor jeg boede, da jeg boede længere ude på landet. De tjekkede det på én eller anden hjemmeside der sagde at jeg faktisk havde GOD forbindelse.
Jeg indgik derfor en aftale med dem og så viste det sig at jeg INGEN forbindelse havde, med mindre jeg stod på 1. etage af vores hus. Det var her det hele startede. De ville ikke gå med til at opsige mit abonnement, selvom de ikke kunne levere deres service til mig. Efter at have betalt mange regninger og brugt et utal af timer på at diskutere frem og tilbage med dem, fik jeg lov til at opsige mit mobilabonnement. Men eftersom at mobilabonnementet gjorde, at jeg fik mit iPad abonnement billigere, så sparede det mig omkring 20 kr. om måneden at komme ud af.
Efterfølgende bestilte jeg både mobilabonnement OG iPad abonnement, da jeg gerne ville have forbindelse. Dvs. at jeg betalte til to abonnementer i knap et halvt år!
Jeg har aldrig nogensinde oplevet en SÅ dårlig kundeservice! Ville gerne dokumentere hvor uforskammede mails jeg har fået af dem, men det er både spild af min tid og spild af jeres!
Derfor vil jeg gerne gøre god reklame for TELMORE. Jeg har haft mange abonnementer gennem tiden, men TELMORE leverer både GOD forbindelse og rigtig god service!
3 - i har meget at lære! Prøv at luske lidt ved konkurrenterne.... det kan kun blive bedre.....

Per Hansenand Christina Bækgaard found this review useful

23 October 2012

Reply from HI3G Danmark ApS

Hej Tobias

Først og fremmest vil jeg gerne beklage, såfremt du ikke var tilfreds med dækningen på din adresse. Jeg kan sagtens forstå, at du selvfølgelig ønsker, at kunne bruge din telefon fuldt ud.

I forhold til vores dækning kan jeg starte med at oplyse, at der er flere faktorer der spiller ind, og som kan have en påvirkning på signalets styrke. Faktorer som kvaliteten på telefonens antenne, antal brugere på masten, terræn og bygningens konstruktion, kan nemlig alle sammen have en afdæmpende effekt på signalet, og derfor er det umuligt for os, at garantere en given hastighed i et specifikt område. Vi har dog et stort fokus på vores netværk, og derfor arbejder vi fortsat på højtryk for at opgradere og udbygge vores netværk i hele landet.

Med hensyn til din specifikke sag kan jeg se, at vores Kundeservice allerede har hjulpet dig med dette, og jeg håber selvfølgelig, at du er tilfreds med løsningen.

Hvis du har spørgsmål til ovenstående, eller andre spørgsmål, er du velkommen til at sende en mail til trustpilot@3.dk, og skrive "Tobias Don P. Gentin" i emnefeltet. I mailen bedes du også angive dit telefonnummer.


De bedste hilsner
Sophie

Billigvoks.dk

Tilfreds !

Et plus, oven i den gode service og den hurtige levering var, da jeg så at der var en slikkepind med i pakken :D ..
et minus ville være, at der bliver sendt så meget reklame med, som alligevel ryger direkte i skraldespanden... Spild af papir........

Fluer.dk

Urimelig behandlet og dårlig service!

Jeg bestilte to 9' fiskestænger derinde fra, hvorefter jeg blev ringet op og fik fortalt, at de ikke havde flere på lager (de havde ikke opdateret deres system). Han ringede til mig og spurgte om jeg ville have en 9' og en 10' i stedet for, og så slipper jeg for merprisen. Da jeg efterfølgende tjekker op på fiskestængerne ser jeg, at prisen på 10' er den samme.
Jeg sender så 9' tilbage, efter aftale, da jeg godt kunne tænke mig en 10' i stedet for (benytter mig af fortrydelsesretten). Der går lidt over 2 uger, hvor jeg ringer til dem og spørger hvor min 9' bliver af. Han spørger: "Har du sendt den tilbage da?" Vi fandt frem til, at det havde jeg så, og der var ikke styr på deres returvarer. Et par dage senere, modtager jeg min 10' fiskestang, vedlagt et håndskrevet stykke papir, som knap nok kan læses, hvor jeg bedes overføre 55 kroner for forsendelse af den nye stang! Helt ærlig, er det ikke en lidt urimelig, efter en god omgang dårlig behandling?

21 October 2011

Reply from www.fluer.dk

Hej Tobias

Tak for din anmeldelse.

Vi har jo løst din utilfredshed over telefonen, og det er ikke uden grund at du fik en rabatkode til hjemmesiden.

Dit tilfælde er ikke tilfredsstillende og derfor reagerede jeg på det.

Beklager endnu en gang

Mvh Lars
fluer.dk