Daniel Peters´ profile

Reviews (13)

3 (HI3G Danmark ApS)

Godt i Sverige

Jeg købte et 3 abonnement med fri tale, som også frit kan benyttes i Sverige. Dette virker indtil videre upåklageligt i Sverige. I Danmark har jeg et par gange oplevet at være uden forbindelse. Derfor 4 stjerner.

17 September 2013

Reply from HI3G Danmark ApS

Hej Daniel

Tak for din ros, og din anmeldelse. Jeg er glad for at du har glæde af vores samarbejde med 3 i Sverige, og at du oplever at det fungerer godt!


De bedste hilsner
Sophie

Jupiter Cykler

Plattenslagere med elendig service

Jeg købte en cykel hos Jupiter i starten af marts. Første fejl skete allerede da jeg ringede ang. en bestemt cykel og butikken sagde, at de havde én på lager i Herlev. Jeg aftaler med ekspedienten, at jeg kommer og køber cyklen indenfor en time, da jeg er med offentlig transport. Da jeg ankommer til butikken efter ca. 40 minutter, har de solgt cyklen... Det gør man bare ikke!

Men jeg var stadig opsat på at købe denne cykel, så jeg bestiller en i butikken i Hvidovre. Den ansatte her havde så travlt med at få mig ud af butikken, at jeg ikke engang fik lov til at prøve min cykel først. Jeg kører så hjem og på vejen sætter mit forhjul sig fast. Jeg trækker cyklen tilbage til butikken og det ordner det. Jeg nævner også at gearerne ikke virker som de skal, at der kun er 4 ud af 7 gear der virker. De fortæller, at det er lavet og jeg kører hjem. Næste dag ser jeg at de høje gear stadig ikke virker og to dage efter tager jeg den ned i butikken. Jeg får at vide, at den kan laves indenfor to dage, men da jeg er totalt afhængig af min cykel, så kræver jeg at det bliver lavet inden for et par timer. Først efter at have skabt mig går de med til det. Cyklen virker derefter.

Få uger senere virker støttebenet ikke længere. Nede i butikken aftaler jeg, at de skifter støttebenet til et nyt og at de selvfølgelig laves på garantien. Da jeg henter cyklen igen, kræver ekspedienten penge for støttebenet + reparation. Det nægter jeg selvfølgelig at betale og stemningen bliver pludselig ondartet og tonen får en anden lyd. Ordene var "Vi glemmer det her! Tag din cykel og gå, OK?!" - Nej det var absolut ikke OK at prøve på at svindle mig for noget som Jupiter skal betale ved lov!

Efter alle de problemer håber jeg så bare, at min cykel fungerer og at jeg kan slippe for at bruge min tid på, ja, alt det pis; MEN... nej. Pludselig lyder det som om, at der er grus i "maskineriet" når jeg kører rundt med pedalerne. Ned igen i butikken, hvor chefen af butikken vil tage sig af det. Han kører en tur og kommer tilbage og siger, at sådan skal den da sige. Jeg forstår ikke hvad han mener, for sådan sagde den absolut ikke da jeg købte den? Han benægter, at der er en fejl ved cyklen og vil ikke gøre noget ved sagen, heller ikke selvom vi stadig er under garantiperioden. Jeg spørger så, om jeg må prøve en tilsvarede cykel i butikken for at høre om han har ret, men det må jeg absolut ikke!

Jeg har brugt så mange timer på reklamationer over den cykel og nu gider jeg sådan set ikke mere. Jeg har en cykel som ser rigtig fin ud, lyder som et gammel lig og med gear der konstant "hopper ud".

Jupiter er et svindelforetagende, så simpelt er det!

10 September 2013

Reply from Jupiter Cykler

Hej Daniel.

Jeg vil gerne starte med at sige, vi er kede af den oplevelse du har haft i to af vores butikker.

At cyklen er blevet solgt efter du har ringet er selvfølgelig rigtig uheldigt. Der må være gået noget galt med kommunikationen mellem de ansatte. Det kan vi ikke andet end at beklage.

Da du afhenter Cyklen i Hvidovre. Er det helt normalt vi tilbyder at justere cyklen. Normalt gøres dette ved man tager en tur på cyklen, så vi kan se hvordan du sidder på den. Dette må være en forglemmelse fra vores side, det undskylder vi.

At du bliver opkrævet for et støtteben plus montering er ikke i orden. Men da de er flere om din cyklen er der sket en fejl. Jeg kunne forestille mig at der på vores arbejds kort ikke er krydset af i uden beregning, Der er sket en fejl og det er vi naturligvis kede af. Jeg kan kun tænkte mig til at mekanikeren der har udleveret din cykel. Ikke har ment noget ondt, ved de ord der er blevet sagt.

At din cykel lyder mærkeligt skal der selvfølgelig gøres noget ved.

Du skal være velkommen i vores butik i Hvidovre.
Jeg sørger for at informere butikken om at du kan komme forbi og de skal kigge på din cykel mens du venter. Så laver de i samme omgang det første service på cyklen da det er tid til det.(Værkstedet er lukket Lørdag) Mens du venter skal du selvfølgelig være velkommen til at prøve en tilsvarende cykel.

Venlig Hilsen
Jupiter Cykler.

Postdanmark

For dyrt og elendig service

PostDanmark er simpelthen blevet for dyrt at bruge og samtidig er servicen elendig. Jeg har handlet med div. varer i over 10 år, hvor jeg har købt varerne i Danmark og solgt dem videre til samlere i udlandet. Det har altid været et problem med prisen på fragten, som mange købere var skeptiske overfor, ja flere troede direkte, at jeg tog røven på dem indtil jeg henviste til Jeres side.
Jeres nuværende priser har gjort, at jeg fuldstændig er stoppet i branchen, det er simpelthen umuligt at fungere som mellemled, når pakkepriserne er SÅ høje. Det kan da ikke passe, at en pakke på 2kg koster 64kr at sende fra Tyskland til Danmark, mens en pakke på 2kg fra Danmark til Tyskland koster 280kr.... I har fuldstændig tabt enhver form for realitietssans, jo lønninger osv er dyre i Danmark.... men en pris der er næsten 4.5 gange så høj!?!?!?!?

Desuden har jeg utallige gange fået så elendig service fra Jer. Det er standard at pakkeposten ikke engang gider ringe på døren længere og når man klager over det, får man bare at vide, at han er rutineret og aldrig kunne finde på sådan noget... Jamen klart nok da! Har også oplevet et par gange, at en pakke var "ankommet til posthuset", hvorefter jeg tager derop for at få at vide, at de aldrig har modtaget min pakke. En uge senere dukker den op på et posthus et andet sted i Storkøbenhavn, men alligevel nægter I at sende den til mig og kræver at jeg selv henter den flere kilometer væk. Flot service mine venner!

Så er der Jeres langfingrede medarbejdere som jeg har haft glæde af flere gange også. Ting der forsvinder, pakker der har været åbnet og genstande der er blevet smadret ned i deres indpakning igen... you name it.

I er hermed boykottet og jeg vil, som så mange andre, bruge udenlandske services fremover.

Laszlóné Homlok found this review useful

27 March 2013

Reply from Post Danmark

Hej Daniel

Jeg er da ked af, at du har valgt at boykotte os.

Pakkepriserne kan jeg ikke ændre, men jeg vil gerne undersøge, hvorfor dit pakkebud ikke ringer på. Hvis du sender mig en mail på tpost@post.dk med din adresse, så kontakter jeg dit lokale distributionscenter.

Med venlig hilsen

Helle fra Post Danmark Kundeservice

Statist

Spændende site

Jeg har altid gerne ville prøve at arbejde som statist. Statist.dk er nem at overskue og let at anvende. Man kan nemt specificere hvilken type jobs man er interesseret i og hvornår man kan arbejde. Sitet er overskueligt og nemt at bruge selv for en nybegynder som mig ;-)

Tilbudibyen.dk

Fin side, dårlige partnere

Jeg købe en Turtle natlampe gennem Tilbudibyen.dk. Selvom der står på sitet, at de først trækker pengene når varen er afsendt, blev mine penge trukket efter få dage og der gik 3 uger yderligere før jeg fik min vare. Nå men hul i det, det kedelige var, at natlampen var defekt og ikke nok med at den var defekt, så var det en billig KOPI og IKKE det lovede produkt. Den originale Turtle natlampe koster omkring de 500kr; den kopi jeg fik tilsendt kan købes for omkring 50kr med fragt fra Kina og den gav jeg 179kr for! Det er direkte falsk varebetegnelse og Tilbudibyen bør OMGÅENDE droppe firmaet Royal Bestseller der står for importen af kopivaren!!
Efter at have kontaktet Tilbudibyen, blev jeg henvist til Royal Bestseller. Herefter sendte jeg min defekte vare retur til dem og bad om refundering af penge for vare + fragt, præcis som der står i købeloven. Jeg fik hurtigt mine 179kr igen men ikke de 85kr for fragten. Jeg skrev derfor en ny mail og de lovede at pengene blev overført, hvilket ikke skete. Til sidst måtte jeg sende en ny mail og påpege, at de som firma i følge købeloven skulle dække omkostninger for fragt på defekte varer.... hørte intet men en uge efter fik jeg mine penge igen.
Til slut kan jeg konkludere, at jeg købte en vare i slut-december og i start februar har jeg endelig fået mine penge igen. Det er ikke i orden og Tilbudibyen bør omgående få styr på deres partnere!

Menucard

Spændende koncept

Spændende og godt koncept. Man opdager nye caféer og restauranter som man ikke vidste lå i nærheden og man har mulighed for billigt at prøve noget nyt. Det eneste minus er, at det ikke altid er det mest interessante på menuen der er rabat på.

Jysk

Fantastisk service!

Et af mine møbler var blevet skadet under flytning og skulle derfor bruge nye skinner til to skuffer. Desværre var skinnerne udgået da mit møbel var godt 3 år gammelt og de brugte nu en anden model som ikke ville passe til mit møbel. En ansat fik fundet frem til nogle skinner der måske kunne passe, hvilket de heldigvis gjorde og jeg fik det ene sæt gratis med hjem. De fandt frem til et andet sæt som jeg fik nogle uger senere helt gratis. Som vi siger i Hvidovre; Det er fand'me go' stil det dér!! :-)

Google

Intet at komme efter!

Gmail er fantastisk, så simpelt kan det forklares. Jeg prøvede Gmail da det krævede invitation og fandt det så overlegen, at jeg straks skiftede mail. Jeg har i min tid med Gmail fået spam mails, der kan tælles på én hånd, i modsætning til Hotmail, hvor jeg fik en 50-60 stykker om dagen! Gmail er aldrig nede, man kan sende store filer og meget mere. Prøv det!

Aldi

Dårlig service, rådne varer

For år siden var Aldi en af de forretninger jeg lagde mange af mine madpenge hos. Det var den gang... i dag er Aldi simpelthen et tarveligt sted at handle. Dårlig service, dårlige varer, ja faktisk støder man rigtig tit på rådden frugt og mugne kølevarer. Aldi kan ikke anbefales til andet en billig Asti ;)

Lidl Danmark

God butik

Min lokale Lidl har stort set hvad jeg skal bruge til hverdagsbrug. Et minus er grøntafdelingen, som er temmelig tarvelig, den burde der helt klart gøres noget ved, så tror jeg Lidl ville blive min nye favorit butik fremfor Netto ;)

Pricerunner

Fantastisk site

Pricerunner.dk er et fantastisk site, i i hvert fald i de kategorier jeg bruger det i. Dog kunne jeg godt mangle nogle flere filter-muligheder ved hardware søgninger, men når man kigger på siden som en samlet enhed vil jeg stadig give 5 stjerner

CBB Mobil

CBB; fra slot til skrot

Jeg har været kunde hos CBB i omkring 6-7 år og jeg har egentlig aldrig rigtig haft problemer med dem. De få gange jeg har måtte i kontakt med kundeservice, har jeg stort set kunne ringe hvornår jeg ville og kunne forvente hjælp indenfor få minutter.
Den seneste tid, godt halvanden måned, har situationen vendt 180 grader og jeg har ikke haft andet end problem på problem med mit abonnement. 2/3 af dagen er jeg uden internet og op mod 10-15 gange dagligt mister jeg forbindelsen, nogle gange i halve timer og jeg bor altså centralt i København. Når jeg har ville snakke med kundeservice, har køerne været usandsynlig lange. Fem opkald har jeg foretaget til CBB kundeservice fra morgen til aften og min hidtil bedste position i køen har været nummer 36! Det har jeg simpelthen ikke tid til i min hverdag. Jeg har fået et nyt sim-kort og endda skiftet telefon, desværre er problemerne uændret og nu har jeg valgt at skifte udbyder.

HardwareOnline.dk

God hjælp

Jeg har altid fundet god hjælp på HOL.dk og jeg har spurgt om stort og småt og jeg har altid været mødt med venlighed. Jeg er enig i, at der til tider kan forekomme et mindre pænt ssprogbrug og derfor de 4 og ikke 5 stjerner, men den personlige vendetta nogle anmeldere kører herinde, kan jeg slet ikke nikke genkendende til. Selvom der bliver fremvist eksempler, så er jeg aldrig stødt ind i noget lign og jeg har brugt siden i flere år.

Rasmus Vermø Sørensen found this review useful

Daniel Peters´ profile

profile image of Daniel Peters
Daniel Peters
Reviewer
Male, 1987
Hvidovre, Denmark

About