Helle´s profile

Reviews (9)

tidebuy

Fuldstændig uacceptabelt!!!

Jeg bestilte min gallakjole på tidebuy.com, da de havde billige priser i forhold til produktets kvalitet. Jeg bestilte denne kjole: http://www.tidebuy.com/product/Graceful-A-Line-Floor-Length-Sweetheart-Beaded-Miriamas-Prom-Dress-9646428.html

Da jeg modtog min kjole, viste det sig dog, at kvaliteten SLET ikke var okay.. Blomsterne i toppen af kjolen var ikke syet ordenligt fast, mange af dem hang løst i en snor fra kjolen, mens andre var syet ordenligt på, men der stak en snor ud gennem blomsten. Sølvstenene i bunden af kjolen var ikke limet ordenligt på, mange af dem var allerede faldet af, da jeg modtog kjolen.. I bunden af kjolen var der lim på kjolen, som de ikke havde gidet fjerne inden kjolen blev sendt..
Jeg tog derfor kontakt til tidebuy.com og fik af vide, at jeg skulle sende en mail, med billeder af fejlene. Da jeg havde gjort det, fik jeg at vide, at de ville få deres syerske til at kigge på det, og at jeg ville få svar hurtigst muligt. Da jeg efter 4 dage stadig intet havde hørt, skrev jeg endnu en mail til dem og de informerede mig nu om, at deres syerske ikke ville gøre noget ved det.. De blev ved at skrive, at der intet var galt med kjolen, og at jeg jo ikke kunne forvente, at der ingen fejl var på kjolen de havde sendt. Efter min mening, kunne jeg ikke have kjolen på pga. disse fejl, da sølvstenene faldt af hele tiden og blomsterne ikke var syet ordenligt på. Man ville jo tage en kjole på, som var i stykker.
Efter jeg havde skrevet med dem over mail et par gange, begyndte de at bede mig beholde kjolen og tilbød mig 5$ for det. De blev ved at påstå, at kjolen var blevet syet specielt til mig, hvilket den ikke var, da jeg havde valgt en af de størrelser, som var blevet oplyst på deres hjemmeside. Efter at have forlangt mine penge tilbage op til flere gange, begyndte de at ignorere mine mails. Derfor kontaktede jeg dem via deres live-chat, hvor de var direkte grove og flabede overfor mig.

Da jeg endelig fik lov at sende kjolen retur og få mine penge retur, besluttede de efter at have modtaget kjolen, at jeg ikke kunne få mine penge retur.

Så nu står jeg uden kjole, uden penge (1023 kr) og med en meget uacceptabel oplevelse pga deres grove og flabede opførsel.

Alis found this review useful

28 November 2013

Reply from tidebuy.com

Dear customer,
Firstly, thank you very much for your shopping with tidebuy, which has been honestly trading wedding dress, women fashion for years.
We want to give you our most sincere apologies for not meeting your expectations . Please contact us with your order number at Email:service@Tidebuy.com,call : +86-29-68532863 , VIP: +86-10-56234572
Fax : +86-10-62901050-111
Office Hours : Monday to Friday-9:30 AM to 6:30 PM (GMT +08:00)

sincerely and regards
tidebuy service team

3 (HI3G Danmark ApS)

Slet ikke hvad man forventer!

Da jeg valgte at skifte over til 3, fik jeg at vide, at der var god forbindelse i Hjørring, specielt der hvor jeg bor, da jeg bor lige i nærheden af deres mast. Det viste sig så at være løgn. Jeg havde aldrig forbindelse! Tit havde jeg kun 1 streg og andre gange havde jeg slet ingen forbindelse.
Derudover havde jeg regnet med, at jeg ville få hurtigt internet til min smart phone, men nogle gange kunne den ikke engang indlæse google.

Jeg synes SLET ikke det er i orden, at 3's forhandlere står og lyver omkring, hvorvidt man har forbindelse og "lynhurtigt internet" når det sjældent var tilfældet.

Senere har jeg læst (bl.a. her på trustpilot), at jeg ikke er den eneste, som ikke har haft forbindelse her i Hjørring, så det er jo ikke et ukendt problem for 3. De har altså løjet for mig, og udmærket været klar over, at forbindelsen måske slet ikke var så god her i Hjørring.

Derudover er deres kundeservice VIRKELIG dårlig.. man forventer at få en god service når man trodsalt har ventet over 3 kvarter på at komme igennem.. i stedet snakker man med en, som slet ikke aner hvad han laver. Han kunne ikke hjælpe mig med nogle af mine problemer, men bad mig i stedet vente til dagen efter og se om det blev bedre. Hvis det ikke blev bedre skulle jeg ringe tilbage.. Uacceptabelt..

E. Jensen found this review useful

04 April 2013

Reply from HI3G Danmark ApS

Hej Helle
Jeg beklager at du har haft dårlige oplevelser og udfordringer med netværket hos os.
Jeg vil meget gerne have lov til at se på din sag, hvis du stadig er interesseret.
Skriv meget gerne hvilken adresse i Hjørring det drejer sig om og hvad du oplever til følgende mail: trustpilot@3.dk
Tak for din anmeldelse.
De bedste hilsner,
Alexander

Rejseplanen

Planlægning af rejser

Den er god til at planlægge rejser. Har dog før fået forkerte oplysninger, så jeg har været ved min bus 15-30 minutter før den kørte ifølge busplanen ved stopstedet. Har også oplevet at være der 5 minutter for sent, men for det meste har den korrekte oplysninger.

GratisSpil.dk

Sjove spil

Massere af sjove og gratis spil til enhver smag :-)

Komogvind

Sjove spil

Sjove spil til enhver smag!

www.ordbogen.com

Rigtig god ordbog!

Rigtig god ordbog. Den bruger ordet du søger, i en sætning, så du kan forstå meningen med det, hvis du er i tvivl. Har altid været glad for at bruge den!

FONA.dk

Hurtig levering og ingen problemer

Jeg har flere gange købt dvd'er på fona's hjemmeside og jeg har aldrig haft problemer. dvd'erne blev leveret hurtigt og de var billige.

Punkshop

Meget tilfreds kunde

Punkshop har stort udvalg, og de levere varen hurtigt.
Angående at bytte varen, er der absolut ingen problemer! Jeg købte engang et par bukser i den forkert størrelse, og efter jeg havde sendt dem ind, kom der lynhurtigt et par i den rigtige størrelse.

Cdon

Hurtig levering og billige priser

De gange jeg har bestilt film, er filmene ankommet kort tid efter. Har aldrig haft problemer med, at varene er ødelagt, eller at varen ikke er ankommet.
Jeg syntes også at deres produkter er billige, har fundet mange af mine film på cdon.com fordi det er billigere end andre steder.

Helle´s profile

profile image of Helle
Helle
Reviewer
Female, 1994
Hjørring, Denmark

About