Simone Møller´s profile
Reviews (6)
NiceHair
Hurtigt, nemt, og til fair priser
Jeg har handlet hos Nicehair.dk op til flere gange. Det er altid gået hurtigt, nemt, og produkterne har altid været til absolut fair priser. Det er dejligt der ofte forefindes super tilbud på siden, og er man nogle stykker der slår sig sammen, opnår vi altid fri fragt, og ekstra rabatter. Super side.
Horze
Alt blev løst, men op af bakke derhen
Jeg fik i fødselsdagsgave et trense til min hest. Da jeg modtog pakken, og tog plastikken af trenset, var det desværre muggent. Derudover var der nogle hvide pletter på, som var knapt så medgørligt at tørre af som muggen. Jeg valgte at ville sende det retur, da man jo ikke vil betale en masse penge for et nyt trense, som man så er nødt til at komplet rengøre ved modtagelse.
Jeg kontakter kundeservice pr. mail for at høre om mine muligheder. For det første syntes jeg personalet er en smule grove i deres måde at skrive på. Jeg starter ud med at vedhæfte billederne i mailen (sender samtidig mailen til min anden email, så jeg kan se om det hele ser ordentlig ud, og så jeg har den liggende). Jeg modtager en mail fra kundeservice om at der ingen billeder er vedhæftet - hvilket jeg jo så kan se ikke er sandt. Jeg sender derefter billederne igen, og denne gang uploader jeg dem også på nettet, så jeg blot kan sende links til dem også. Her må jeg så vente rimelig lang tid på svar.
Jeg får lov til at retunerer trenset som defekt, og får afvide der kan gå 2-3 uger inden pengene er på min konto - hvilket jo er rimeligt nok.
Efter 4 uger kontakter jeg kundeservice, da jeg ikke har modtaget min penge. Her bliver jeg modtaget af en irriteret tone. Vi finder dog ud af, at pengene er blevet overført til min kærestes konto, på trods af, at jeg udfyldte retuneringssedlen med min egen konto. Jeg endte dog ud med at få en undskyldning for denne lille fejl.
Alle kan begå fejl, og jeg endte også ud med en fin behandling af kundeservice. Men alt i alt fører det desværre ikke til topkarrakter.
Modsat har jeg været fuldt ud tilfreds med butikkerne, fremfor netbutikkerne :)
Hooks
Super kvalitet
Jeg må indrømme at jeg kun benytter sider som Hooks når de har fri fragt - eller syntes jeg fordelen ved deres priser forsvinder forholdsvis hurtigt.
Jeg har kun gode oplevelser fra at have handler hos hooks.dk. Tingene har altid været forsvarligt pakket ind, og sendt indenfor en rimelig tidsperiode. Tingene har altid været billige, men af langt bedre kvalitet end hvad prisen ellers anleder en til at tro.
Godt blandet sortiment. Der er altid lige det man skal bruge på hooks.dk
Bjeff
Gode tilbud, god kundeomsorg
Jeg er godt tilfreds med mine vare fra bjeff.dk :) Jeg købte vare da de kørte med deres åbningstilbud fra hesteafdelingen, på hjemmesiden - så fik derfor en super, super god pris.
Desværre var det trense jeg havde bestilt udsolgt. Jeg skrev dog kort med personalet bag bjeff.dk, og fik her en rigtig dejlig behandling. De gav mig lov til at vælge et andet trense i ca. samme prisklasse. Det jeg valgte var næsten 200 kr dyrer end det jeg oprindeligt havde bestilt, og regnede der derfor med at skulle betale en eller anden form for merpris. Det skulle jeg dog ikke! :D
Super fed service - den slags man sjældent ser.
www.computersalg.dk
Hurtigt levering, og fair priser
Jeg modtog min pakke dagen efter jeg havde bestilt den. Jeg sparede over 50 kr ved at købe min vare i computersalg (incl. porto) fremfor at have købt varen i butikkerne.
Alt i alt super fin behandling!
Simone Møller´s profile
About
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook