KVR´s profile
Reviews (17)
Billigvoks.dk
Perfekt!
Nærmest uhyggelig hurtig levering, venlig kommunikation og billige priser.
Det er ved fejl man virkelig kan se hvor serviceminded en virksomhed er. De håndterede en fejllevering ikke mindre end perfekt! Jeg vil helt sikkert handle hos dem igen og anbefale dem til andre.
Healthysupplies
Everything OK
This was my second purchase. Even though the postal is quite expensive to Denmark (17 pounds) I still save money compared to local purchases. The items are well packed and arrive quickly.
Thyboesmindestauder
Fuldt ud tilfreds
Købte en masse storkenæb og floks. De står alle flotte. Er fuldt ud tilfreds med kvaliteten og leveringen.
Bakker
Lang leveringstid
Det tog meget lang tid at få leveret varerne. Der var ekstra gaver med, hvilket selvfølgelig var et plus.
Får nu en masse reklamer i min postkasse, hvilket jeg (eller miljøet) ikke er begejstret for.
Jeg vil ikke handle der igen.
Helseonline
Billigt og hurtig levering
Billige vitaminpiller hvor der virkelig kan spares penge. Eneste man kunne ønske sig var fri fragt hvis man købte over fx 1000 kroner.
Netspiren
Stort udvalg
Har handlet der flere gange og haft en ok oplevelse. Det er ikke altid den billigste netbutik og har også oplevet at varer har været udsolgte, hvilket selvfølgelig ikke er tilfredstillende når der står de kan leveres.
Ellers ingen problemer og jeg kommer helt sikkert til at handle der igen.
Karlas
Gode basisvarer
Helt fin netbutik som jeg flere gange har anbefalet andre. Godt udvalg af basisvarer.
Aarstiderne
For mange gange kun OK
Jeg fik i et par måneder leveret vegetarkassen og det var OK. Dog blev menuen ret ensformig selv for en som egentlig ikke spiser uhyggelig varieret. Derudover var der af og til varer med der var rådne - ingen problemer med at få penge tilbage dog.
Oplevede een gang et ret ubehøvlet svar i forbindelse med en klage over et produkt.
Jeg er ikke imponeret og med deres priser synes jeg nok man bør være det. Stoppede som abonnement efter deres sidste prisstigning.
Jeg vil ikke afvise at købe vegetarkassen igen på et tidspunkt, da det er en nem løsning tidsmæssigt.
Lensway
nemt og hurtigt
og ikke mindst billigt! Har indtil videre ikke oplevet problemer med køb af kontaktlinser.
UK Juicers
Cheaper and good variety of products
I needed a dehydrator and in Denmark these products are expensive and there are not a lot of different products.
Ukjuicers delivered fast and with free delivery (you have to buy for more than 150 pounds). The only thing I was a bit irritated about was the fact that the delivery was 15 pounds and the product I bought was 149 pounds. Instead of just charging the difference of 1 pound I had to buy something to get over 150 pounds.
I would definitely buy from them again.
Pinkappledesigns
Good price
Including delivery the price was 25 % cheaper than in Denmark. It is not all products that is cheaper. If you become a member you get further discount. Be aware though that they do have campaigns and the delivery time is very very long so the risk will be that you buy the product and before you get the product delivered the product will be on sale.
Furthermore you have to pay in advance.
Skiftselv
Hurtigt og billigt
Var det billigste sted jeg kunne finde den vare jeg søgte, de leverede meget hurtigt og uden problemer.
Alka
Hvorfor jeg skiftede
Det er blevet tid for at næste forsikringsperiode starter på min bilforsikring. Jeg har en sort boks i bilen som skal betales til et andet firma og jeg synes egentlig det ikke er optimalt at have 2 leverandører på min forsikring. Defor undersøger jeg prisen på hvad en bilforsikring koster på Alka.dk uden den sorte boks.
Prisen viser sig at være meget lig det jeg betaler nu (omkring 5500) og jeg kontakter derfor Alka for at høre nærmere. Her er den pris jeg får oplyst lige pludselig 7500 og da jeg sætter spørgsmål til dette bliver jeg mødt med følgende herlige svar fra den fantastiske kunderservice-medarbejder:
"Har du husket at taste de samme vilkår ind på hjemmesiden, som svarer til de vilkår du har på din nuværende forsikring*
Mig: ja jeg er jo ikke dum
"Det siger jeg heller ikke. Men man må altså slet ikke bruge beregneren på hjemmesiden, medmindre man er ny kunde. Det står der altså tydeligt!"
Mig: Vil det sige at i giver bedre vilkår til nye kunder end gamle kunder?
"Nej det vil det bestemt ikke sige! Men det er ligesom et fjernsyn. Der er jo også tilbud på i forretningerne"
Mig: Det er sgu da ikke ligesom med et fjernsyn. Jeg kan for fanden da bare sige min forsikring op og tegne den igen hos jer.
"Jo det er akkurat det samme som med et tilbud på et fjernsyn. Du er velkommen til at opsige din forsikring og tegne den igen, du skal bare være opmærksom på at nogle forsikringsselskaber tager 400 kroner hvis man opsiger i utide"
Mig: Faktum er at i behandler jeres gamle kunder dårligere end nye!
"Nej. Det er ligesom med et fjernsyn. Jeg synes godt nok du har en rigtig dårlig attitude"
Her smækker jeg ca røret på - tror dog vi var omkring det med fjernsynet ca 3 gange mere. Så nu har jeg opsagt mit 'fjernsyn' og købt et nyt et andet sted. Samtidig har jeg opsagt mit stereo-anlæg (husforsikring) og min telefon (familie-forsikring) og tegnet dem ved det nye forsikringsselskab. Og så sparede jeg sgu endda penge! :-)
Reply from Alka
KVR´s profile
About
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook
Vi er kede af at have mistet dig som kunde hos Alka. Jeg kender ikke til din konkrete sag, men vil forsøge at forklare hvorfor nye kunder får billigere præmier på bilforsikringer:
I november sidste år satte vi bilforsikringen ned med 10% over for nye kunder. Det var oprindeligt et pilotprojekt, som var sat i værk, fordi Alka ønsker at tilbyde forsikringer til lavest mulig pris. Vi har valgt at beholde de lave og de eksisterende kunder får tilsvarende billigere præmier, men først når de får ny bil. Det har desværre ikke været muligt at lave prisnedsætningen med tilbagevirkende kraft.
Hvis du ønsker mere information om din konkrete situation er du velkommen til at sende en mail til Peter Vajse fra Alka: vajse@alka.dk, så kan han se nærmere på din situation.
Hilsner
Lise Agerley, Kommunikationschef, Alka