Joa´s profile

Reviews (25)

Coolshop

Så dårlig kundeservice!

Forstår slet ikke alle de positive anmeldelser her på siden, men når man får det man bestiller, så er alting vel selvfølgelig også fint.
Problemet med butikken opstår når man får en forkert vare tilsendt...
Bestilte en kjole til min datter i str. 5-6 år. Det står der også på min faktura.
Fik leveret en i str. 3-4 år. Det står der helt tydeligt uden på pakken og kjolen er den størrelse.
Ok, det er jo hvad der sker, men da jeg så kontakter kundeservice så de kan rette fejlen, får jeg bare at vide at jeg kan rende og hoppe, det vil de overhovedet ikke hjælpe med.
Det er jo sort, som om min datter på 6 år bare skulle klemme sig ned i noget, der passer en 3-årig?
Hold da op, hvor de behandler folk dårligt.
Handler ikke der igen.

04 February 2014

Reply from coolshop.dk

Hej
Vi er rigtig kede af at høre at du har haft en dårlig oplevelse ved at handle på coolshop. Jeg forstår ikke hvor på hjemmesiden at du har set at størrelsen er angivet i alder, da vi med vilje ikke har oplyst alder, men cm så det er nemmere at regne med. Endvidere er alderen på produktet angivet ud fra amerikanske størrelser og de er derfor noget større i størrelsen.

Venlig hilsen
Coolshop support

Partybutikken

Fin butik

Hurtig levering, sjove varer.

Pharmacy2U

Perfect!

Great place for all that embarrassing stuff..
Quick delivery.
Highly recommended.

Made4men.dk

Super butik

Hurtig levering, ingen problemer.

Legeakademiet.dk

Superfint legetøj

Som man også selv havde som barn, strikkelise og væv, mange fine ting.

ShopSport.dk

fuldt tilfreds

fin butik som forventet

denlillebazar.dk

Fantastisk butik!

Totalt fint legetøj. Har handlet der flere gange.
Servicen er helt i top hvis der mod forventning skulle ske et lille uheld.
Elsker den her butik, bør være et stjerne-eksempel på hvor godt internet handel kan være!!!

JEWLSCPH

Fin butik

Ingen slinger i valsen, heller ikke ved returnering.
Absolut god internetbutik.
Gigantisk udvalg.

Kamilleshop

Suveræn service!

der var lidt problemer med levering men alt blev løst venligt og professionelt, bestemt anbefalelsesværdig!!

Zikzakzebra

godt

har handlet der flere gange, aldrig nogen problemer.
varerne pakket flot ind.

Belysningskompagniet

Grove og de snyder dig

De refunderede aldrig pengene for en lampedel jeg returnerede, selvom jeg havde det på skrift fra deres leverendør, at det var helt i orden, at jeg fik pengene retur.
Fup -og ikke nok med det, var de ganske grove over for mig. Som om det var min skyld...

Opdateret: fair nok, pengene er gået ind.
Men ændrer ikke jeres aggressive og truende opførsel over for mig.

27 October 2010

Reply from Belysningskompagniet

K�re Joanna Sommer - Pengende er overf�rt fra belysningskompagniet til din konto D.25/08, s� du bedes kigge p� din konto en ekstra gang. Du havde selv oplyst et varenummer som viste sig at v�re forkert, og vi returnerede dine 120 kr. efter aftale med Louis Poulsen. vi er derfor meget kede af du har f�et en d�rlig opfattelse af vores service.

ToyToy.dk

Super butik

købte disney madkasser og nogle andre småting, ingen problemer.
flot disney udvalg

Designcentershop

suveræn service

jeg var en besværlig kunde denne gang, men de gav en eksemplarisk og hurtig service, de varmeste anbefalinger herfra

Stofstedet

super butik

hurtig levering, billige priser, intet at udsætte, anbefales varmt.

Roboteksperten

så meget bedre end elgiganten

sørg for at handle her istedet, meget bedre service hvis der opstår problemer

redcoon Danmark ApS

fin kundeservice

God service, undersøgte spørgsmål jeg havde, kom tilbage med fint svar.
Dejligt.

PureGreen

Fantastisk service

Fremragende butik, altid hurtig og sød kundeservice, hjælpsomme og venlige.
kan varmt anbefales!
Leverer også personligt, hvis man ikke bor alt for langt væk.

Charlotte Nathali Jans found this review useful

wupti.com

trusler og dårlig kundeservice

Bestilte en kummefryser, der dobbelt så lang tid som lovet inden den blev leveret. Da den endelig dukkede op, nægtede transportmanden at bære den i kælderen, som jeg netop havde betalt ekstra for at de skulle gøre. Han begyndt derefter at råbe og true. Vi sendte derfor varen retur.
Fik ikke det fulde beløb refunderet. Klagede, kundeservice kommer med standardsvar efter den første klagemail, efter den anden mail holder de helt op med at svare. Totalt ufedt. Handler ALDRIG der mere.

Yourkids

Supergodt

Dejlig butik, kan skaffe det meste, fin service, sød ejer. Varmeste anbefalinger!

Trendyshop

fin butik

Ingen problemer med levering eller returnering, god netbutik

Eurotoys

Dejligt sted at handle

Her kan man føle sig tryg. Skulle der ske en smutter, får man hurtigt og høfligt svar samt en returlabel med posten. Intet mindre end fantastisk kundeservice. Kan varmt anbefales. Og stor udvalg har de også.
En rigtig stjerne-netbutik.

Morfars.dk

Ubehøvlet og truende kundeservice

Fik forkert vare, skrev mail, de ville bytte varen og refundere fragten. butikken ringer så bagefter og de kan hverken skaffe den rigtige vare, og vil heller ikke refundere fragten, jeg bliver svinet til, var nærmest bange da jeg lagde røret på. Hold jer væk fra denne butik, det er sikkert fint, hvis man ikke skal have byttet/levere tilbage, men skal man, ja så er man på herrens mark.

26 November 2009

Reply from Morfars.dk

Selvfølgelig vil vi refundere dine fragtomkostninger hvis vi har lavet fejl og sendt en forkert vare til dig.

Kontakt os på 70259098 eller support@morfars.dk med angivelse af dit fakturanummer og kopi af kvittering for dine omkostninger ved returnering af den forkerte vare - så refunderer vi beløbet med det samme.

/Morfars


TILFØJET DEN 26.11.2009:
Efter at have checket sagen viser det sig at Joanna havde bestilt et fjernstyret fly på tilbud. Flyet vises på hjemmesiden med blå farve på vingerne men den nye version af flyet har grøn farve på vingerne. Så det var ikke en forkert vare der blev sendt - men en vare som havde en anden farve end på billedet.
Joanna fik alle sine penge retur da hun ikke ville have grøn farve på flyet.

Frk Olga

fin og ærlig service

kan anbefales, sød indehaver

Oekologik

Fremragende service

Sød indehaver, meget hjælpsom, absolut varme anbefalinge, lynhurtig levering!

Troldeborn

Rystet over kundeservice

Jeg returnerede nogle varer og ventede og ventede og ventede på mine penge. Der skete ikke noget i næsten en måned, butikken svarede slet ikke på mails. Til sidst klagede jeg til E-handlesfonden, som kontaktede dem, og først derefter fik jeg min refundering.
Så kom der en stribe grove mails fra butikken, om hvordan jeg vovede at klage over dem...aldeles ikke-anbefalelsesværdig butik, med ringe kundeservice.

Anne-Marie found this review useful

Joa´s profile

profile image of Joa
Joa
Reviewer
Female, 1973
Denmark

About